1.領導項目的特殊性 項目與日常運作的差別 項目管理中的難點分析：項目領導力培訓案例！解析：項目領導力內(nèi)訓案例案例：項目領導力課程案例分析！2.當今商業(yè)環(huán)境下如何領導項目 理解項目管理的需求及其應用 在更深層次的項目干系人基礎上進行項目系統(tǒng)分析，深入分析項目失敗的原因 定義項目成功標準、高承諾 識別項目經(jīng)理所需的關(guān)鍵領導技能，并評估你自己的領導風格討論：項目領導力經(jīng)典案例討論分組：項目領導力培訓案例學習指南分析：項目領導力學習中的八大陷阱！3.提升團隊發(fā)展能力 項目團隊的組成和特點 項目團隊發(fā)展的各個階段及與之匹配的領導風格 項目團隊與其他項目干系人的關(guān)系互動：項目領導力培訓案例評估分享：某

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講：高績效團隊的特點1．清楚的目標 2．共同的承諾 3．坦誠的溝通4．相關(guān)的能力，技術(shù)、知識 5．負責任的自我領導管理 6．不斷尋求發(fā)展第二講：構(gòu)建高績效團隊1．一個團隊必備的條件 2．帶動一個績效卓越的團隊第三講：激發(fā)員工的工作主動性和積極性1．尊重員工的意見 2．賦予員工以重任 3．工作成果的認可4．工作符合員工自己的個性時 5．有強大競爭對手競爭 6．良好的工和氛圍第四講：指導員工1．調(diào)整員工心理，使他們了解自己的工作與全體工作有密不可分的相關(guān)性 2．改變對工作的看法3．專心工作 4．領悟到多么單純的工作皆有改善的余地 5．進行工作分析。第五講：不同類型員工的管理如何管理老員工,新員工,

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一、公司治理概論什么叫公司治理公司治理的主要內(nèi)容中小企業(yè)公司治理基本狀況人力資本已登上了歷史舞臺公司治理模式公司治理案例研討分析：有效完善企業(yè)的公司治理培訓案例！解析：有效完善企業(yè)的公司治理內(nèi)訓案例案例：有效完善企業(yè)的公司治理課程案例分析！二、中小企業(yè)可持續(xù)發(fā)展分析（含案例分析）1、我國中小企業(yè)發(fā)展的基本判斷2、企業(yè)發(fā)展的一般規(guī)律3、可持續(xù)發(fā)展的基本觀點4、中小企業(yè)可持續(xù)發(fā)展方面的問題5、中小企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的邏輯討論：有效完善企業(yè)的公司治理經(jīng)典案例討論分組：有效完善企業(yè)的公司治理培訓案例學習指南分析：有效完善企業(yè)的公司治理學習中的八大陷阱！三、人力資本機制建設（含案例分析）人力資本激勵機制建設

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講：服務營銷理念　案例鑒賞：“經(jīng)營之神”王永慶的啟示——我們怎樣在激勵的競爭中留住客戶？1、什么是銷售？什么是服務？ 服務創(chuàng)造差異化，服務是利潤的源泉——銷售是“本”，服務是“魂”！2、現(xiàn)代服務營銷理念 4P理念到4C理念的轉(zhuǎn)變昨天今天明天：以客戶需求為導向，以創(chuàng)造滿意服務為目的，創(chuàng)造客戶的增值價值服務營銷的浪潮席卷今天的企業(yè)！3、服務營銷理念之基本原理馬斯洛人性需求分析客戶需求的冰山理論決定客戶真正購買決定的是冰山上的部分4、服務營銷中客戶之需求剖析案例導入，小組討論十二項客戶需求講解（如：被歡迎之需求——案例講解Walmart 之“十步目迎，五步微笑，三步問好”；如公平公正的需求——案例講

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　　節(jié)課程　　課程名稱：QCC品管圈活動概述　　課程目標：初步了解QCC品管圈的基本運作和思路?！　≌n程內(nèi)容：　　 QCC 起源及發(fā)展　　 QCC 品管小組（性質(zhì)、特點、類型及管理）　　 品管圈活動的內(nèi)容和要求　　 品管圈活動的程序和步驟　　 QCC項目案例介紹　　 QCC項目案例的初步評估　　第二節(jié)課程　　課程名稱：統(tǒng)計技術(shù)與數(shù)據(jù)收集　　課程內(nèi)容：　　 數(shù)理統(tǒng)計基礎　　 數(shù)據(jù)及數(shù)據(jù)的分類　　 統(tǒng)計特性值　　 現(xiàn)場調(diào)查與數(shù)據(jù)收集方法　　 步：課題選擇　　 現(xiàn)場演練：QCC案例定量分析　　 如何評估、確認QCC項目案例　　分析：QCC品管圈實務培訓案例！　　解析：QCC品管圈實務內(nèi)訓案例　　案例

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　　一、注塑成型概述：　　1.注塑成型概念；　　2.鎖模系統(tǒng)和主要部分；　　3.鎖模結(jié)構(gòu)類型；　　4.機械式、液壓式、電動式的分別；　　5.鎖模力的調(diào)校；　　6.多段鎖模力和速度控制；　　分析：精密注塑成型技術(shù)培訓案例！　　解析：精密注塑成型技術(shù)內(nèi)訓案例　　案例：精密注塑成型技術(shù)課程案例分析！　　二、精密注塑成型概述：　　1.精密注塑成型概念；　　2.精密注塑成型的特點；　　3.影響尺寸精度的因素；　　討論：精密注塑成型技術(shù)經(jīng)典案例討論　　分組：精密注塑成型技術(shù)培訓案例學習指南　　分析：精密注塑成型技術(shù)學習中的八大陷阱！　　三、精密注塑的收縮問題：　　1.收縮問題的影響因素；　　2.減小收縮率

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