譚小芳老師的內訓課程
培訓大綱： 部分：供應商管理標準 1、供應商管理指標 1) 成本 2) 質量 3) 交期 4) 技術 5) 供應商的靈活性、彈性和響應速度 6) 管理和財務狀況 7) 守法和環(huán)?！ ?) 服務 2、供應商管理標準框架：7 1 分析：采購議價技巧培訓案例！ 解析：采購議價技巧內訓案例 案例：采購議價技巧課程案例分析！第二部分：如何選擇供應商 1、 企業(yè)內的兩部圣經 2、 衡量和評價供應商的兩大前題 3、 選擇供應商的六大步驟 1) 步：確定關鍵的資源需求 A. 質量的需求 B. 成本的需求 C. 交期的需求 D. 技術的需求 2) 第二步：確定資源
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講：當今物流倉儲管理的挑戰(zhàn)是什么？ 老板對倉儲管理的基本要求是什么？ 誰是我們的‘客戶’？ ‘客戶’對物流服務的要求有哪些KPI？ 不同‘客戶’的要求側重點 儲運管理的基本流程應該如何？ 不同倉庫的工作量側重點？ 組織架構設置（崗位設置）的原則 倉儲（物流）崗位設置的依據 倉儲（物流）崗位設置地圖 崗位說明書的作用 儲運管理各環(huán)節(jié)的主要難度是什么？ 分析：高效倉儲管理培訓案例！ 解析：高效倉儲管理內訓案例 案例：高效倉儲管理課程案例分析！ 第二講：如何做好收貨入庫管理？ 收貨入庫的KPI指標？ 收貨作業(yè)的流程應該如何？ 如何做好收貨前的準備 卸貨與檢查
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部分：連鎖戰(zhàn)略、發(fā)展與管控一、連鎖大未來1、制造業(yè)商業(yè)化沖動3、低成本擴張武器：連鎖復制2、贏利來源：產品、品牌、價值鏈、產業(yè)鏈二、連鎖制勝成功要素1、商業(yè)連鎖案例分析——沃爾瑪、國美們瘋狂復制2、服務業(yè)連鎖案例分析——麥當勞、如家們風光無限3、制造業(yè)連鎖案例分析——聯想、松下們的終端連鎖剖析總結：“本質是什么？”三、連鎖經營市場戰(zhàn)略連鎖經營環(huán)境的分析連鎖企業(yè)的市場定位連鎖企業(yè)的市場戰(zhàn)略連鎖企業(yè)的CIS戰(zhàn)略四、如何從戰(zhàn)略上取勝？1、目標客戶的分析與選擇2、產品與服務的設計與權衡3、合作資源的整合與借力4、交易場所的定位與選擇五、建立核心競爭優(yōu)勢的方法1、成本領先、成就連鎖霸主2、錯位競爭、打造
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一、業(yè)務流程制定技巧控制流程與制度的關系業(yè)務流程的主要內容銷售業(yè)務控制的舉例資產交易業(yè)務控制的舉例生產業(yè)務之控制問題舉例分析：企業(yè)內部控制與流程管理培訓案例！解析：企業(yè)內部控制與流程管理內訓案例案例：企業(yè)內部控制與流程管理課程案例分析！二、解密流程控制實施技巧企業(yè)內部控制與流程管理的運作步驟IBM的內部控制和企業(yè)內部控制與流程管理的介紹怎么做到財務與業(yè)務的完美融合NOKIA、IBM和聯想的案例分析企業(yè)價值鏈與企業(yè)內部控制與流程管理的關系解密企業(yè)運營控制關鍵點討論：企業(yè)流程為什么執(zhí)行難？案例分析討論：企業(yè)內部控制與流程管理經典案例討論分組：企業(yè)內部控制與流程管理培訓案例學習指南分析：企業(yè)內部控制
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培訓大綱： 一、以素質為基礎的招聘和選拔概述 1. 人才甄選的趨勢及影響因素分析 2. 以素質為基礎的招聘與傳統招聘之間的區(qū)別 3. 素質及素質模型介紹 素質概念的誕生 素質的發(fā)展與演進 短片欣賞及研討 素質的分類和構成 練習：素質識別、“非常勿擾” 素質模型的內涵與應用 案例：優(yōu)秀企業(yè)素質模型實踐：萬科 4. 為什么在招聘中選用BEI方法來考核素質 不同招聘甄選工具介紹 各種工具的信度、效度比較 BEI成功案例分享 5. BEI方法及素質解碼（coding）簡介 BEI方法溯源 BEI方法使用原則和注意事項 分析：BEI面試技