一 戰(zhàn)略管理的任務(wù)與過(guò)程1、企業(yè)戰(zhàn)略管理面臨的挑戰(zhàn)2、戰(zhàn)略管理的含義與特征3、戰(zhàn)略管理的任務(wù)4、戰(zhàn)略管理的利益相關(guān)者5、戰(zhàn)略管理的過(guò)程 二 企業(yè)使命和戰(zhàn)略目標(biāo)1、確定企業(yè)使命與愿景2、確定企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)3、構(gòu)建戰(zhàn)略框架4、企業(yè)戰(zhàn)略的影響因素5、戰(zhàn)略和企業(yè)的社會(huì)責(zé)任6、八大前沿戰(zhàn)略思維：微思維、云思維、一思維、外思維、贏思維、適思維、價(jià)值鏈思維、熵思維 三 外部環(huán)境與行業(yè)結(jié)構(gòu)分析1、宏觀(guān)環(huán)境：PEST分析2、行業(yè)經(jīng)濟(jì)特性分析3、行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)結(jié)構(gòu)分析4、行業(yè)變革的驅(qū)動(dòng)因素分析5、行業(yè)內(nèi)的戰(zhàn)略群體分析6、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析7、競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵成功因素 四 資源、能力及競(jìng)爭(zhēng)力分析1、公司的資源優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)分析1) 企業(yè)資

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、什么是戰(zhàn)略？1、戰(zhàn)略思想的來(lái)源2、定位學(xué)派戰(zhàn)略思想3、資源學(xué)派戰(zhàn)略思想4、企業(yè)戰(zhàn)略的定義分析：企業(yè)戰(zhàn)略的制定與管理培訓(xùn)案例！解析：企業(yè)戰(zhàn)略的制定與管理內(nèi)訓(xùn)案例案例：企業(yè)戰(zhàn)略的制定與管理課程案例分析！二、企業(yè)戰(zhàn)略策劃的目的與任務(wù)1. 戰(zhàn)略策劃的目的2. 戰(zhàn)略策劃的任務(wù)討論：企業(yè)戰(zhàn)略的制定與管理經(jīng)典案例討論分組：企業(yè)戰(zhàn)略的制定與管理培訓(xùn)案例學(xué)習(xí)指南分析：企業(yè)戰(zhàn)略的制定與管理學(xué)習(xí)中的八大陷阱！第三、突破企業(yè)結(jié)構(gòu)性瓶頸1. 什么是結(jié)構(gòu)性瓶頸？2. 企業(yè)結(jié)構(gòu)分析3. 企業(yè)結(jié)構(gòu)性瓶頸的主要表現(xiàn)4. 突破企業(yè)結(jié)構(gòu)性瓶頸的途徑互動(dòng)：企業(yè)戰(zhàn)略的制定與管理培訓(xùn)案例評(píng)估分享：某集團(tuán)企業(yè)戰(zhàn)略的制定與管理培訓(xùn)案例分享

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一講：角色認(rèn)知偏差，執(zhí)行理念的障礙一、執(zhí)行力認(rèn)知三大理念偏差：偏差一：只看下級(jí)的執(zhí)行力，而忽視自身執(zhí)行力的缺失 偏差二：只顧低頭做事，一味強(qiáng)調(diào)做事，卻失去了長(zhǎng)遠(yuǎn)方向 偏差三：用缺乏執(zhí)行力的方法推進(jìn)執(zhí)行力 二、高效執(zhí)行力八大要素：人心匯集，士氣高漲，同心同德。 可執(zhí)行的戰(zhàn)略，這是提高企業(yè)執(zhí)行力的前提和基礎(chǔ)； 有效的實(shí)施方案和工作計(jì)劃系統(tǒng)，它可以將企業(yè)的任務(wù)快速高效地分配到相關(guān)部門(mén)和人員； 具有合理的組織結(jié)構(gòu)，以便使企業(yè)中各個(gè)部門(mén)運(yùn)轉(zhuǎn)通暢，人員的合作協(xié)調(diào)； 人才保障系統(tǒng)，合適的人干合適的事，人人都是天才； 有效的控制系統(tǒng)，它對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)程度進(jìn)行控制，發(fā)現(xiàn)偏差，及時(shí)矯正； 選聘、任用合適的人

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講 定義大客戶(hù)°大客戶(hù)的定義：二八法則°典型大客戶(hù)的四個(gè)特征°大客戶(hù)銷(xiāo)售過(guò)程中的“三板斧”是否還好用？°客戶(hù)采購(gòu)流程分析與客戶(hù)開(kāi)發(fā)的銷(xiāo)售漏斗°客戶(hù)生命周期價(jià)值的概念°大客戶(hù)銷(xiāo)售管理的兩大任務(wù)分析：大客戶(hù)銷(xiāo)售實(shí)戰(zhàn)策略培訓(xùn)案例！解析：大客戶(hù)銷(xiāo)售實(shí)戰(zhàn)策略?xún)?nèi)訓(xùn)案例案例：大客戶(hù)銷(xiāo)售實(shí)戰(zhàn)策略課程案例分析！第二講 大客戶(hù)開(kāi)發(fā)式：潛在客戶(hù)°潛在客戶(hù)的定義°銷(xiāo)售線(xiàn)索和潛在客戶(hù)之間的關(guān)系：1531°尋找潛在客戶(hù)的結(jié)網(wǎng)法°潛在客戶(hù)的遴選：MAN原則°案例：美女征婚記討論：大客戶(hù)銷(xiāo)售實(shí)戰(zhàn)策略經(jīng)典案例討論分組：大客戶(hù)銷(xiāo)售實(shí)戰(zhàn)策略培訓(xùn)案例學(xué)習(xí)指南分析：大客戶(hù)銷(xiāo)售實(shí)戰(zhàn)策略學(xué)習(xí)中的八大陷阱！第三講 大客戶(hù)開(kāi)發(fā)第二式：初步接觸

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　　【文化產(chǎn)業(yè)——課程安排】　　一、項(xiàng)目管理概述：項(xiàng)目的啟動(dòng)　　1、項(xiàng)目管理基本知識(shí)　?。?）什么是項(xiàng)目　?。?）項(xiàng)目組織的常見(jiàn)問(wèn)題有哪些　?。?）項(xiàng)目的四大特征　　（4）項(xiàng)目三角形與項(xiàng)目的五重制約　?。?）卓越項(xiàng)目經(jīng)理的能力要求　?。?）項(xiàng)目五大生命周期與九大知識(shí)域　　2、干系人管理　　（1）項(xiàng)目干系人　?。?）管理好消極干系人　?。?）干系人分析工具表格運(yùn)用　　(4) 需求探尋的四個(gè)方法　　(5) 需求KANO分析法　　3、項(xiàng)目章程發(fā)布　　（1）項(xiàng)目的范圍基準(zhǔn)　?。?）項(xiàng)目里程碑劃分技巧與注意事項(xiàng)　?。?）項(xiàng)目的制約與風(fēng)險(xiǎn)　　4、實(shí)戰(zhàn)模擬　　5、沙盤(pán)實(shí)戰(zhàn)演練：項(xiàng)目小組劃分、課堂項(xiàng)目啟動(dòng)　　

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　　一、陽(yáng)光心態(tài)——每個(gè)人都有選擇快樂(lè)的權(quán)利　　成功者將挫折、困難歸因于個(gè)人能力、經(jīng)驗(yàn)的不完善，強(qiáng)調(diào)內(nèi)在，他們樂(lè)意不斷地向好的方向改進(jìn)和發(fā)展?！　∈≌吖肿镉跈C(jī)遇、環(huán)境的不公，強(qiáng)調(diào)外在的因素造就了他們的人生位置，他們總是抱怨、等待與放棄?！　￡?yáng)光心態(tài)不是得意的心態(tài)，而是一種不驕不躁、處亂不驚的平常心態(tài)。　　二、共贏心態(tài)——個(gè)人完不成的事業(yè)，團(tuán)隊(duì)可以完成　　團(tuán)隊(duì)協(xié)作的收獲往往要超過(guò)團(tuán)隊(duì)各成員單獨(dú)努力所獲的簡(jiǎn)單累加，超出的部分就是協(xié)作的超值回報(bào)?！　」糙A的本質(zhì)就是共同創(chuàng)造、共同進(jìn)步，共贏是團(tuán)隊(duì)的內(nèi)在氣質(zhì)。　　共贏強(qiáng)調(diào)發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，尊重差異，合作互補(bǔ)?！　∪?、空杯心態(tài)——只有把水倒出來(lái)，才能裝更多的水　

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