周煒老師的內(nèi)訓(xùn)課程
節(jié) 認(rèn)識(shí)領(lǐng)導(dǎo)力 一、什么是領(lǐng)導(dǎo)力 二、領(lǐng)導(dǎo)力來(lái)源于哪里 三、從管理到領(lǐng)導(dǎo)的思維導(dǎo)向 四、常見(jiàn)的領(lǐng)導(dǎo)力誤區(qū) 五、領(lǐng)導(dǎo)力靠什么來(lái)保證 1、領(lǐng)靠什么——思考/決策/行動(dòng) 2、導(dǎo)靠什么——溝通/教練/認(rèn)同 3、力靠什么——四心/三身/一變 4、領(lǐng)導(dǎo)力又考什么——認(rèn)知/情感/動(dòng)力 六、解析領(lǐng)導(dǎo)力養(yǎng)成的五個(gè)階段第二節(jié) 領(lǐng)導(dǎo)力修煉前需要遵循的5個(gè)原則 一、認(rèn)清自己的真實(shí)情況——目標(biāo)/能力/態(tài)度/價(jià)值 二、了解管理者與領(lǐng)導(dǎo)者的區(qū)別——行為/現(xiàn)狀/結(jié)果/方式 三、掌握領(lǐng)導(dǎo)者常用的領(lǐng)導(dǎo)方式——教練式/支持式/授權(quán)式/指揮式 四、學(xué)會(huì)技巧性的授權(quán)——權(quán)責(zé)對(duì)等/有效控制/循序漸進(jìn)/遵守約定 五、按照第5級(jí)領(lǐng)導(dǎo)者的要
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一、認(rèn)識(shí)執(zhí)行力——高效執(zhí)行者的行為演繹1、執(zhí)行思考,哪些人不是高效執(zhí)行者2、分析普通執(zhí)行者與高效執(zhí)行者區(qū)別3、了解高效執(zhí)行者應(yīng)具有的行為特征4、探求與分享高效執(zhí)行者的職業(yè)境界視頻案例——這樣的執(zhí)行者才是高效的二、思考執(zhí)行力——團(tuán)隊(duì)績(jī)效靠什么來(lái)保證1、為什么團(tuán)隊(duì)績(jī)效難以實(shí)現(xiàn)——五大執(zhí)行障礙阻礙執(zhí)行效率2、績(jī)效不佳對(duì)團(tuán)隊(duì)的影響觀(guān)——沒(méi)有執(zhí)行力就沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力3、確保績(jī)效達(dá)成的前提要素——借口與責(zé)任的對(duì)決4、團(tuán)隊(duì)高效執(zhí)行靠什么保證——執(zhí)行體系/執(zhí)行文化/執(zhí)行方法視頻案例——執(zhí)行難的根源是什么三、轉(zhuǎn)化執(zhí)行力——改善執(zhí)行力的方式方法1、管理對(duì)象——人力/問(wèn)題/資源/方法/機(jī)制/環(huán)境2、崗位職責(zé)——績(jī)效/承諾
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部分管理者角色認(rèn)知一、角色解讀——您眼中的高效管理是什么樣的1、管理思考,哪些人不是高效管理者2、分析普通管理者與高效管理者區(qū)別3、了解高效管理者應(yīng)具有的行為特征4、探求與分享高效管理者的職業(yè)境界視頻案例——這樣的管理者才是高效的二、角色思考——探求管理者角色變化引發(fā)的行為思考1、管理對(duì)象——人力/問(wèn)題/資源/方法/機(jī)制/環(huán)境2、崗位職責(zé)——績(jī)效/承諾/品質(zhì)/盈虧/安全/士氣3、工作行為——PDCA循環(huán)改善與提升4、人際關(guān)系——角色五位關(guān)系轉(zhuǎn)換5、執(zhí)行權(quán)限——權(quán)利的有效運(yùn)用三、角色定位——解析管理者在組織中的價(jià)值定位1、消除管理者常見(jiàn)的角色錯(cuò)位——越位/換位/定位2、及時(shí)轉(zhuǎn)換和調(diào)整自己的角色—
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一、認(rèn)知到位——高效管理者的行為表現(xiàn)1、思考,哪些人不適合擔(dān)任管理職務(wù)2、分析普通管理者與高效管理者區(qū)別3、了解卓越管理者應(yīng)具有的行為特征4、探求與分享高效管理者的職業(yè)境界5、高效管理者的職業(yè)素養(yǎng)來(lái)源于哪里視頻案例——這樣的管理者才是高效的二、管理到位——高效管理者的行為變革1、調(diào)整管理方法——人力/問(wèn)題/資源/方法/機(jī)制/環(huán)境2、落實(shí)崗位職責(zé)——績(jī)效/承諾/品質(zhì)/盈虧/安全/士氣3、轉(zhuǎn)變工作狀態(tài)——四到位循環(huán)的改善與提升4、改善部門(mén)關(guān)系——五位人際關(guān)系及時(shí)轉(zhuǎn)換5、發(fā)揮執(zhí)行權(quán)限——工作魅力的有效發(fā)揮案例分享——同樣的現(xiàn)實(shí),不一樣的結(jié)果三、角色定位——準(zhǔn)確定位管理者的角色1、消除管理者常見(jiàn)的角色
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一、溝通認(rèn)知——管理就是有效溝通1、溝通的信息演繹——50傳說(shuō)引發(fā)的共識(shí)過(guò)程2、溝通的效果分析——視頻案例:為什么溝而不通3、溝通的渠道選擇——多維度溝通與溝通區(qū)域視窗思考:多維度(電話(huà)、郵件、會(huì)議、文件、即時(shí)通、OA)哪個(gè)更有效?4、溝通的管理要點(diǎn)——明確的目標(biāo)/清晰的內(nèi)容/適合的載體二、溝通前提——準(zhǔn)確定位溝通者的角色1、消除溝通中的角色錯(cuò)位——換位/越位/定位2、了解溝通時(shí)的職業(yè)準(zhǔn)則——業(yè)績(jī)/心態(tài)/方法/對(duì)策3、正確扮演溝通者的角色——下屬/同事/上司4、有效發(fā)揮管理者的魅力——換位同理術(shù)情景案例——職場(chǎng)當(dāng)中的溝通錯(cuò)位三、溝通步驟——管理溝通四步曲1、有效表達(dá)——有效表達(dá)技巧與角色扮演2
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一、揭秘績(jī)效團(tuán)隊(duì)——從群體到績(jī)效團(tuán)隊(duì)的轉(zhuǎn)型1、分析普通團(tuán)隊(duì)與績(jī)效團(tuán)隊(duì)的區(qū)別2、思考哪些人不適合擔(dān)任團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)3、了解績(jī)效團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)具有的行為特征4、探求與分享績(jī)效團(tuán)隊(duì)的職業(yè)境界5、解讀績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)的前提與基礎(chǔ)視頻案例——這樣的團(tuán)隊(duì)才是高效的二、思考績(jī)效團(tuán)隊(duì)——是什么阻礙了團(tuán)隊(duì)的發(fā)展1、為什么團(tuán)隊(duì)績(jī)效難以實(shí)現(xiàn)——責(zé)任意識(shí)/執(zhí)行意識(shí)/團(tuán)隊(duì)意識(shí)/效率意識(shí)2、績(jī)效執(zhí)行難的根源是什么——人員問(wèn)題/機(jī)制問(wèn)題/文化問(wèn)題3、團(tuán)隊(duì)績(jī)效不佳表現(xiàn)是什么——工作中執(zhí)行變數(shù)/結(jié)果導(dǎo)向的偏差4、團(tuán)隊(duì)績(jī)效達(dá)標(biāo)關(guān)鍵是什么——目標(biāo)明確/協(xié)作到位/資源匹配/領(lǐng)導(dǎo)支持視頻案例——團(tuán)隊(duì)發(fā)展的障礙演繹三、管理績(jī)效團(tuán)隊(duì)——影響團(tuán)隊(duì)績(jī)效的行為演