于玢 老師
- 所在地區(qū)： 遼寧 大連
- 主打行業(yè)： 不限行業(yè)
- 擅長領(lǐng)域：職業(yè)素養(yǎng) 形象禮儀 壓力管理 培訓(xùn)師培訓(xùn)
- 企業(yè)培訓(xùn)請聯(lián)系董老師
- 聯(lián)系手機(jī)：
于玢老師培訓(xùn)聯(lián)系微信
掃一掃,關(guān)注公眾號
于玢老師的內(nèi)訓(xùn)課程
課前自檢：管理行為自我評價部分管理的基礎(chǔ)（6小時）一管理的基礎(chǔ)與管理者本質(zhì)1、管理的基礎(chǔ)—研討：管理者為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，需要面對哪些影響因素？2、管理者的概念3、管理者的本質(zhì)—一個職位一項(xiàng)業(yè)績4、管理者的角色認(rèn)知5、案例研討：陳經(jīng)理的煩惱6、研討：描述你心中理想的上司7、研討：描述你心中理想的下屬8、管理者應(yīng)有的基本態(tài)度和意識二組織運(yùn)作的原則1、游戲：迷你企業(yè)2、組織的形成3、組織三階層的互動4、指揮系統(tǒng)的一致性5、職務(wù)的認(rèn)知—激發(fā)工作認(rèn)同感6、授權(quán)的運(yùn)用三管理與基準(zhǔn)1、游戲：是你想要的行為嗎？2、管理與基準(zhǔn)3、基準(zhǔn)的實(shí)例4、基準(zhǔn)的意義及種類5、目標(biāo)管理第二部分問題分析解決與創(chuàng)新（3小時）一問題意識
講師：于玢查看詳情
一目標(biāo)與執(zhí)行1、管理者面臨的挑戰(zhàn)2、研討：執(zhí)行力不佳的原因有哪些？3、執(zhí)行力真正的敵人二執(zhí)行的五大關(guān)鍵詞（一）個關(guān)鍵詞我們（團(tuán)隊(duì)法則）1、我們的價值觀2、我們的行為規(guī)范準(zhǔn)則3、我們共同的目標(biāo)4、個人貢獻(xiàn)與組織的成果5、團(tuán)隊(duì)內(nèi)目標(biāo)溝通要點(diǎn)（二）第二個關(guān)鍵詞聚焦（重要目標(biāo)法則）1、執(zhí)行力的起點(diǎn)2、研討：你的崗位目標(biāo)有哪些？3、如何從繁雜的日常事務(wù)中脫身4、確定你的重要目標(biāo)5、讓團(tuán)隊(duì)聚焦目標(biāo)的四個規(guī)則6、重要目標(biāo)兩大要求7、確定重要目標(biāo)的四個步驟8、研討：在你的崗位目標(biāo)中確定重要目標(biāo)（三）第三個關(guān)鍵詞抓手（關(guān)注引領(lǐng)性指標(biāo)法則）1、執(zhí)行力的關(guān)鍵2、滯后性指標(biāo)與引領(lǐng)性指標(biāo)3、如何找到引領(lǐng)性指標(biāo)4、引領(lǐng)性
講師：于玢查看詳情
引子：關(guān)于管理與管理者問題：什么是管理？什么是管理者？1、管理的基本認(rèn)知（管理游戲）2、管理者的涵義部分管理者的本質(zhì)---一個職位一項(xiàng)業(yè)績一創(chuàng)造業(yè)績的五項(xiàng)全能1、做主動的管理者（1）自己的想法（2）團(tuán)隊(duì)成員的想法（3）為團(tuán)隊(duì)命名的三個方法：2、帶著“鐐銬”跳舞（1）企業(yè)以及顧客的要求（2）團(tuán)隊(duì)的問題（3）培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)成員對共同環(huán)境的認(rèn)知3、動員能力（1）管理者必須依靠大家實(shí)現(xiàn)目標(biāo)（2）動員的對象4、注重貢獻(xiàn)互動環(huán)節(jié)：你在企業(yè)里負(fù)責(zé)做什么工作？（1）貢獻(xiàn)的對象是自己崗位的“顧客”（2）用結(jié)果衡量貢獻(xiàn)（3）顧客滿意與感動顧客6、留下業(yè)績（1）業(yè)績的認(rèn)知（2）傳承者與創(chuàng)新者（3）業(yè)績的三個層面：財(cái)務(wù)、育
講師：于玢查看詳情
引子：1、什么是領(lǐng)導(dǎo)？2、什么是領(lǐng)導(dǎo)力？3、關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)力認(rèn)識的一些誤區(qū)一提升領(lǐng)導(dǎo)力秘訣之一—-做一個理想的領(lǐng)導(dǎo)者1、研討：你心目中理想的領(lǐng)導(dǎo)者形象是什么？2、領(lǐng)導(dǎo)者的職責(zé)3、為你的組織（部門）命名4、營造“大家一起工作”的氛圍5、管理者與領(lǐng)導(dǎo)者的職責(zé)差異6、什么樣的言行會導(dǎo)致領(lǐng)導(dǎo)失職7、身先士卒8、、為他人做貢獻(xiàn)二提升領(lǐng)導(dǎo)力秘訣之二---領(lǐng)導(dǎo)者的自我修煉1、領(lǐng)導(dǎo)者的自我審計(jì)2、管好自己的儀表3、管好自己的情緒4、管好自己的行為5、管好自己的時間6、管好自己的成長三提升領(lǐng)導(dǎo)力秘訣之三---激發(fā)下屬的動力1、行動的動力—人的需求2、有關(guān)激勵的幾個常見理論3、用人之長4、激勵的三要素5、工作激勵—如何
講師：于玢查看詳情
一問題的基本認(rèn)知（一）問題概述1、什么是問題2、培養(yǎng)解決問題的能力（1）獨(dú)立思考與行動（2）你是那種人？（面對問題的四種人）（3）養(yǎng)成好習(xí)慣（三思習(xí)慣、積極的心態(tài)）3、問題的類型（1）過去型問題（2）未來型問題4、解決問題究竟是指什么？工具—分解之樹二解決問題的基本步驟（一）發(fā)現(xiàn)問題的基本方法1、5個為什么2、三不法3、5W1H法4、六大任務(wù)檢查法6、魚骨圖法（二）問題原因分析1、定性分析之頭腦風(fēng)暴法2、定性分析之魚骨圖法3、定量分析之帕累托法4、定量分析之直方圖法（三）決定對策1、廣泛考慮可能的對策2、選擇恰當(dāng)?shù)膶Σ?、制定行動計(jì)劃工具-是否之樹（四）實(shí)施行動計(jì)劃（五）評估結(jié)果（六）鞏固成果
講師：于玢查看詳情
部分一線主管管理的基本認(rèn)知一職場上常見的問題二什么是管理1、管理的基本概念2、什么是主管3、主管必備的五個條件第二部分工作指導(dǎo)一如何做好指導(dǎo)的準(zhǔn)備工作1、工作指導(dǎo)面對的問題2、制定培訓(xùn)計(jì)劃表3、對工作進(jìn)行分解（案例與表格）4、準(zhǔn)備好一切所需物品5、整頓工作現(xiàn)場二工作指導(dǎo)的四階段法1、學(xué)習(xí)準(zhǔn)備階段及準(zhǔn)備的五個注意事項(xiàng)2、傳授工作階段及四項(xiàng)基本要點(diǎn)3、嘗試階段及四個基本步驟4、檢驗(yàn)成效階段及五大具體措施三培訓(xùn)現(xiàn)場的互動1、工作分解練習(xí)2、工作指導(dǎo)四階段的實(shí)操練習(xí)（防火結(jié)的編織練習(xí)）第三部分工作關(guān)系一與工作關(guān)系有關(guān)的問題1、什么是問題2、問題發(fā)生的方式及應(yīng)對方法3、改善人際關(guān)系的五個要點(diǎn)二工作現(xiàn)場問