趙亞川 老師
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趙亞川老師的內(nèi)訓(xùn)課程
一、企業(yè)培訓(xùn)師培訓(xùn)之道 1、現(xiàn)代企業(yè)培訓(xùn)的“三一律” 2、培訓(xùn)師的職業(yè)使命 3、培訓(xùn)師的職業(yè)素質(zhì)模型 4、培訓(xùn)師的正確心態(tài)訓(xùn)練 二、培訓(xùn)師的技能素質(zhì) 1、克服怯場的五項(xiàng)策略 2、課程導(dǎo)入的五種技巧 3、課程結(jié)束的五種方法 4、課堂必修的五種風(fēng)范 5、專業(yè)培訓(xùn)師的十二種手勢 6、演練 三、培訓(xùn)師的行為準(zhǔn)則 1、做好首善 2、懂得樂從 3、善于對接 4、妙用區(qū)分 5、交流分享 6、演練 四、培訓(xùn)師的核心能力 1、課堂表達(dá)呈現(xiàn)能力 2、訓(xùn)練促動能力 3、問題解答能力 4、訓(xùn)練點(diǎn)評能力 5、課堂掌控能力 6、課程開發(fā)能力 7、教材設(shè)計(jì)能力 8、
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一、正確樹立問題意識1.問題定義和核心2.問題的兩個層次3.問題發(fā)生六表象4.發(fā)現(xiàn)問題五角度5.什么是問題意識6.問題意識和行為 二、問題的范圍與分類1.問題的范圍2.問題的分類a.典型問題（代表性、普遍性）b.復(fù)雜問題（多關(guān)系、多因素）c.復(fù)合問題（多性質(zhì)、多任務(wù)）d.系統(tǒng)問題（關(guān)聯(lián)性、制約性）e.一般性問題（普通、通常）f.特殊性問題（持久戰(zhàn)、游擊戰(zhàn)）g.對抗性問題 （圍棋、戰(zhàn)爭）3、案例分析：4、實(shí)戰(zhàn)練習(xí)：三、如何分析解決問題1. 何謂解決問題 2. 解決問題的誤區(qū)3.有利于解決問題的環(huán)境4.問題分析與對癥治療5. 解決問題八步驟6. 解決問題六要素四、系統(tǒng)化與問題管理1.什么是系統(tǒng)化2
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一、 前言 1、現(xiàn)代企業(yè)財富的思考 2、變革與挑戰(zhàn) 3、社會轉(zhuǎn)型期的中國企業(yè) 4、變革中的組織 5、無法回避的管理新課題 二、現(xiàn)代企業(yè)中的心理困惑 1、壓力 2、人際關(guān)系問題和溝通障礙 3、職業(yè)不良心理 4、個人問題 5、中國高級職業(yè)經(jīng)理人壓力現(xiàn)狀 三、EAP的概念 1、EAP的定義 2、EAP的基本要素 來自管理層的支持 來自工會等組織或職能部同的支持 明確的政策與程序說明 保密 完善的教育促進(jìn)與培訓(xùn) 財務(wù)支持和勞工保險 專業(yè)的EAP從業(yè)人員 廣泛的服務(wù)項(xiàng)目 確實(shí)的記錄、追蹤和評估 四、EAP的預(yù)期目標(biāo) 1、員工個人層面 2、組織整體層
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1、 認(rèn)識流程及流程管理價值 什么是流程 流程觀念及帶來的影響 流程與工作流對比 流程管理及價值 案例分享 2、 傳統(tǒng)流程管理及與現(xiàn)代流程管理比較 流程管理理念 流程管理特征 流程管理發(fā)展階段 與傳統(tǒng)流程管理的比較 3、 流程管理項(xiàng)目與企業(yè)實(shí)施問題 流程管理實(shí)施問題及分析 流程管理咨詢問題及分析 流程與戰(zhàn)略關(guān)系的脫節(jié) 流程與組織關(guān)系的混沌 流程與工作流的混淆 流程與制度的迷?！ ?流程與指標(biāo)的脫離 4、 流程管理體系 企業(yè)管理變革的問題——非系統(tǒng)化，頭疼醫(yī)頭 企業(yè)管理體系模型 流程管理體系模型—方法論、工具、業(yè)務(wù)
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1、 認(rèn)識流程及流程管理價值 什么是流程 流程觀念及帶來的影響 流程與工作流對比 流程管理及價值 案例分享 2、 傳統(tǒng)流程管理及與現(xiàn)代流程管理比較 流程管理理念 流程管理特征 流程管理發(fā)展階段 與傳統(tǒng)流程管理的比較 3、 流程管理項(xiàng)目與企業(yè)實(shí)施問題 流程管理實(shí)施問題及分析 流程管理咨詢問題及分析 流程與戰(zhàn)略關(guān)系的脫節(jié) 流程與組織關(guān)系的混沌 流程與工作流的混淆 流程與制度的迷?！ ?流程與指標(biāo)的脫離 4、 流程管理體系 企業(yè)管理變革的問題——非系統(tǒng)化，頭疼醫(yī)頭 企業(yè)管理體系模型 流程管理體系模型—方法論、工具、業(yè)務(wù)
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現(xiàn)代企業(yè)績效管理整體解決方案主講：趙亞川課程目標(biāo) 經(jīng)典、前沿、濃縮、智慧、打開思維的空間、注重工具與技術(shù)是本課程的特點(diǎn)，通過本課程的學(xué)習(xí)，幫助學(xué)員了解績效管理與企業(yè)戰(zhàn)略的關(guān)系；掌握企業(yè)績效管理體系構(gòu)建的依據(jù)、要素、途徑、方法及關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)設(shè)計(jì)的程序與方法；懂得如何運(yùn)用績效管理推動企業(yè)績效改進(jìn)從而推動企業(yè)發(fā)展；學(xué)會承擔(dān)績效管理的責(zé)任，并對員工進(jìn)行有效的績效溝通與指導(dǎo)，以提高員工績效、團(tuán)隊(duì)績效，實(shí)現(xiàn)企業(yè)高的業(yè)績以推動企業(yè)發(fā)展。課程對象： 總經(jīng)理、副總、人力資源總監(jiān)、部門經(jīng)理、部門主管、績效薪酬主管課程大綱第一講：績效管理新思路與新理念第二講：企業(yè)績效管理思考的起點(diǎn)第三講：企業(yè)績效管理概述第四講 關(guān)