《解鎖情緒價值，輕松贏得人心》高情商溝通，讓你的情緒成為最強武器 主講：劉尋【課程背景】你是否曾經(jīng)在職場中遇到過這樣的情景：面對壓力、沖突或挑戰(zhàn)時，情緒失控，影響了你的表現(xiàn)和人際關系？你是否意識到在競爭激烈的職場中，情緒智慧成為了一種稀缺資源，而那些能夠掌握情緒價值的人卻能輕松贏得人心、取得成功？那么，你是否想知道如何將情緒成為你最強大的武器，實現(xiàn)職場中的突破與卓越？“情緒價值”這個詞，原本并不是一個心理學概念，而是一個經(jīng)濟學概念。它指的是顧客購買產(chǎn)品后感知到的情緒收益和情緒成本之間的差值。在競爭激烈的職場環(huán)境中，保險業(yè)等服務類的人群面臨著諸多挑戰(zhàn)，情緒能力在這個群體中尤為關鍵。如果他人和你交

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《開啟陽光心態(tài)，提升職業(yè)素養(yǎng)——NLP驅(qū)動的情緒與壓力管理》導師：劉尋【課程背景】在快節(jié)奏的現(xiàn)代職場環(huán)境中，員工面臨著不斷增長的壓力和挑戰(zhàn)。這不僅影響他們的工作效率，還可能對他們的心理健康產(chǎn)生負面影響。在這樣的背景下，個人內(nèi)在成長、心智成熟和人格發(fā)展變得至關重要。然而，許多職場人士缺乏有效的情緒管理技巧和壓力應對策略。這導致了工作動力的下降、人際關系的緊張和職業(yè)發(fā)展的停滯。而且，許多人在面對挑戰(zhàn)時，往往采取消極的應對方式，缺乏積極、陽光的心態(tài)來推動個人和職業(yè)生涯的發(fā)展。那么，如何在這種充滿壓力的環(huán)境中培養(yǎng)出積極的心態(tài)，提升個人的情緒智力和職業(yè)素養(yǎng)呢？我們?nèi)绾瓮ㄟ^系統(tǒng)的培訓和實踐，幫助職場人士實

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《看見情緒價值，接住Ta的真心—情緒勞動者必備的核心技能提升課》 主講：劉尋老師【課程背景】在當今快節(jié)奏的職場環(huán)境中，情緒已成為影響工作績效、客戶體驗和團隊合作的隱形力量。無論是一線服務員工、大堂經(jīng)理，還是客戶經(jīng)理和團隊負責人，他們的日常工作都離不開情緒的傳遞與管理，情緒能力在這個群體中尤為關鍵。你是否也曾感到以下困擾：面對客戶投訴時的無力感，一再道歉卻無法真正解決問題？與同事和團隊溝通時的情緒摩擦，讓工作氛圍逐漸變得緊張？長期高壓下的情緒耗竭，讓你對工作的熱情漸漸消失？研究表明，超過70的情緒勞動者因缺乏有效的情緒管理工具，而陷入工作滿意度降低、績效下滑甚至離職的困境。這不僅影響個人職業(yè)發(fā)展

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《領導的藝術(shù)：不再“指揮”，而是“引導”激勵人心的領導力心理學》主講：劉尋【課程背景】在當前的快速變化和競爭激烈的商業(yè)環(huán)境中，團隊的凝聚力和員工的積極性成為組織成功的關鍵因素。許多領導者仍然采取傳統(tǒng)的管理方式，盡管有效但可能限制了團隊的潛力和創(chuàng)造力。你是否想掌握有效激勵團隊的心理學技巧？你是否渴望通過深入理解員工心理，釋放他們的潛能？你是否想要摒棄舊有的指揮模式，轉(zhuǎn)而成為一名能夠引導、啟發(fā)和激勵團隊的領導者？那么，如何在尋求效率的同時激發(fā)團隊的創(chuàng)造力和激情？如何跳出“指揮官”角色，成為一位真正能夠引導和激勵團隊的領導者？這些挑戰(zhàn)正是現(xiàn)代領導者所面臨的問題，解決這些問題迫在眉睫。【課程收益】你將

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《感恩的力量：賦能企業(yè)成長——超越傳統(tǒng)的幸福領導力》 講師：劉尋【課程背景】在現(xiàn)代職場中，企業(yè)面臨著高速的變革和競爭壓力。員工的心理健康和幸福感被證明是影響團隊績效、員工留存率和企業(yè)打造健康型組織的關鍵因素。盡管許多組織意識到這一點，還是往往忽視了領導力在塑造這種幸福文化中的核心作用。傳統(tǒng)的領導力課程大多集中于技能提升和管理方法，忽略了員工的情感和價值觀。近年來，心理學研究表明，感恩的力量可以顯著改善團隊氛圍、提高員工滿意度和效率。那么，為何我們不將感恩的力量納入領導力培訓中，從而為企業(yè)賦能呢？本課程將引導你走進一次與眾不同的學習之旅，這門課程將幫助領導者理解感恩的深遠影響，還能夠掌握實際的應

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《搞定人際關系，輕松贏得人心》管理心理學視野下的高效溝通 主講：劉尋【課程背景】在當今快速發(fā)展的商業(yè)環(huán)境中，溝通效率和人際關系的建設已成為每一位職場人士無法回避的挑戰(zhàn)。一個團隊或組織內(nèi)，人與人之間的信息交流和情感連接的深度直接影響著團隊的協(xié)同效應和業(yè)務成果。據(jù)統(tǒng)計，大約有60的職場沖突源于溝通障礙和誤解。員工們花費大量的時間在解決由于溝通不暢產(chǎn)生的問題上，而不是真正的工作和創(chuàng)新。這種情況使得許多有潛力的項目和合作被擱置或失敗，帶來的經(jīng)濟損失更是難以估量。那么，如何才能在這種環(huán)境中輕松搞定人際關系，真正實現(xiàn)高效溝通，使得團隊協(xié)作更加流暢、高效，并最終達到事業(yè)的成功呢？【課程收益】組織收益：溝通效

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