黃林老師的內訓課程
《打通產業(yè)與消費的紐帶》 如何塑造高效智慧的數(shù)智供應鏈 主講：黃林16764002105025【課程背景】作為企業(yè)降本增效首當其沖要優(yōu)化的對象，供應鏈的數(shù)智化建設是幾乎所有制造型企業(yè)都會做的事情，是一件長期的重要事情。但在實際建設中，存在著很多痛點難點。如技術層面，多個業(yè)務系統(tǒng)難以集成；庫存數(shù)據(jù)的準確性、供應商的交貨準時性以及市場需求的不確定性可能導致庫存偏差和供需不平衡；物流信息的可靠性、復雜的供應鏈節(jié)點和跨境運輸?shù)奶魬?zhàn)可能對物流可視化和優(yōu)化提出要求。在業(yè)務層面，也才能在諸如復雜的供應鏈網絡，供應商的風險管理，如何通過數(shù)據(jù)來實現(xiàn)改善供應鏈決策、預測需求、優(yōu)化庫存等。以上問題和挑戰(zhàn)是供應
講師：黃林查看詳情
《服務即營銷，紅海新藍?！? 全旅程數(shù)智化服務營銷 主講：黃林【課程背景】隨著科技的迅猛發(fā)展和數(shù)字化轉型的推進，數(shù)智化服務已成為企業(yè)轉型升級的重要戰(zhàn)略方向。數(shù)智化服務涵蓋消費互聯(lián)服務、產業(yè)互聯(lián)服務、客戶交互服務和后市場履約服務，為全鏈路、全旅程的價值服務提供支持。在當前時代，傳統(tǒng)的售后服務和客戶服務已無法滿足消費者日益增長的期望和需求。消費者對家庭服務、健康服務、金融服務等領域的需求不斷增長，傳統(tǒng)服務模式已無法滿足消費者的期望。企業(yè)進行數(shù)字化轉型時面臨技術、組織和文化等方面的挑戰(zhàn)。數(shù)智化服務的興起加劇了企業(yè)間的競爭。為留住現(xiàn)有客戶并吸引新客戶，企業(yè)需不斷創(chuàng)新和改進服務模式，提升服務質量和效率
講師：黃林查看詳情
《以客戶為中心的增長新范式》 數(shù)智化客戶的模式與路徑 主講：黃林【課程背景】當前時代，企業(yè)已從以產品和渠道為中心的模式轉變?yōu)橐钥蛻魹橹行?。這意味著企業(yè)需要重新組織架構、業(yè)務流程、產品和服務模式，以滿足客戶需求并提供良好的客戶體驗。然而，許多企業(yè)高層面臨一些具體問題和痛點。其中，客戶溝通低效、缺乏客戶洞察以及客戶流失問題是主要挑戰(zhàn)。例如，一家企業(yè)的廣告營銷效果逐漸下降，因為他們無法準確了解客戶需求。另外，一家零售企業(yè)銷售額下滑，因為他們缺乏對客戶行為和偏好的深入了解。還有一家互聯(lián)網公司發(fā)現(xiàn)用戶注冊數(shù)量很高，但用戶流失率也很高，因為他們無法提供個性化的用戶支持。為了解決這些問題，企業(yè)高層需要
講師：黃林查看詳情
《認知與思維的革命》 建立正確的數(shù)智化思維主講：黃林【課程背景】當前，許多國內企業(yè)正在積極進行數(shù)字化轉型，但在這個轉型過程中面臨著一系列具體問題和痛點。這些問題直接影響著企業(yè)的競爭力和發(fā)展?jié)摿?。企業(yè)需要建立正確的數(shù)智化思維，將其貫穿于組織的方方面面，從頂層設計到實際執(zhí)行。為了應對這些挑戰(zhàn)，培養(yǎng)正確的數(shù)智化思維已成為企業(yè)所迫切需要的關鍵能力?，F(xiàn)在企業(yè)面臨著一系列具體問題，這些問題反映了數(shù)字化轉型的復雜性和困難。以下是一些實際發(fā)生或正在產生的現(xiàn)象，這些問題需要借助數(shù)智化思維來解決：數(shù)據(jù)孤島問題：許多企業(yè)面臨著數(shù)據(jù)孤島的問題，不同部門或業(yè)務領域的數(shù)據(jù)無法進行有效整合和共享，導致信息不暢通，決策效率
講師：黃林查看詳情
《為什么80的數(shù)字化轉型都不成功》 數(shù)智化戰(zhàn)略的正與偽主講：黃林【課程背景】隨著數(shù)智化轉型浪潮的興起，企業(yè)面臨著日益激烈的競爭和迅速變化的商業(yè)環(huán)境。然而，根據(jù)麥肯錫在2021年的研究，一般企業(yè)的數(shù)字化轉型失敗率高達80。而埃森哲在2021年中國企業(yè)數(shù)字化指數(shù)研究中，發(fā)現(xiàn)中國企業(yè)數(shù)字化轉型成效顯著的占比不到16。這意味著許多企業(yè)在數(shù)字化轉型過程中面臨困境，無法實現(xiàn)預期的業(yè)務增長和效率提升。因此，為了幫助企業(yè)成功實施數(shù)字化轉型，深入了解并明確正確的數(shù)智化戰(zhàn)略規(guī)劃以及如何將戰(zhàn)略落地到切實可行的數(shù)字化建設變得至關重要。 當涉及到數(shù)智化戰(zhàn)略的角度時，以下是一些與企業(yè)數(shù)智化轉型相關的具體問題和痛點的部