蔡林 老師
- 所在地區(qū)： 浙江 杭州
- 主打行業(yè)： 不限行業(yè)
- 擅長領(lǐng)域：領(lǐng)導(dǎo)力 執(zhí)行力 100%實(shí)戰(zhàn)管理情景訓(xùn)練 溝通 時(shí)間 會(huì)議
- 企業(yè)培訓(xùn)請(qǐng)聯(lián)系董老師
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蔡林老師的內(nèi)訓(xùn)課程
一認(rèn)識(shí)團(tuán)隊(duì)1破冰互動(dòng)2什么是團(tuán)隊(duì)3團(tuán)隊(duì)自測與分析4高效團(tuán)隊(duì)的八特征5團(tuán)隊(duì)發(fā)展的四階段二團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)1團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的職責(zé)2團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的風(fēng)格3獨(dú)立貢獻(xiàn)者與管理者4管理與領(lǐng)導(dǎo)的區(qū)分5目標(biāo)領(lǐng)導(dǎo)6服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)7贊賞領(lǐng)導(dǎo)8影像觀摩與情景演練三解決團(tuán)隊(duì)沖突1沖突的定義2沖突的來源3現(xiàn)代與傳統(tǒng)的沖突觀4觀看情景影像與研討5處理沖突的五種常用風(fēng)格6沖突風(fēng)格測試與分析7五種沖突風(fēng)格的應(yīng)對(duì)策略與方案8團(tuán)隊(duì)沖突案例研討9團(tuán)隊(duì)沖突處理的實(shí)用技巧四團(tuán)隊(duì)激勵(lì)1游戲互動(dòng)2激勵(lì)的概念及三要素3激勵(lì)與團(tuán)隊(duì)成員的價(jià)值體系4激勵(lì)的“道”與“術(shù)”5激勵(lì)因素的分析6常用團(tuán)隊(duì)激勵(lì)方法與技巧8團(tuán)隊(duì)的現(xiàn)場心態(tài)激勵(lì)與調(diào)整五團(tuán)隊(duì)溝通1團(tuán)隊(duì)溝通氛圍的營造2領(lǐng)導(dǎo)的
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部分：各種會(huì)議的分類與價(jià)值分析sup2;會(huì)議的目的與分類sup2;如何理解會(huì)議的重要性sup2;會(huì)議效率低下的原因分析sup2;一般會(huì)議成本的計(jì)算n案例討論：這樣的會(huì)議應(yīng)該開么？n試題測試：您的會(huì)議管理能力怎么樣？第二部分：高效會(huì)議的管理辦法與特征sup2;明確會(huì)議目的與議程sup2;確定與會(huì)者構(gòu)成sup2;制定和發(fā)放會(huì)議通知sup2;會(huì)場的選定、布置安排sup2;主持人會(huì)議準(zhǔn)備與相關(guān)責(zé)任n案例討論：他的準(zhǔn)備中缺失了什么？n現(xiàn)場測試：究竟哪些會(huì)議一定要開？第三部分：會(huì)議準(zhǔn)備與會(huì)議中溝通技巧1、與會(huì)者的職責(zé)和準(zhǔn)備工作sup2;準(zhǔn)備會(huì)議時(shí)間sup2;準(zhǔn)備會(huì)議相關(guān)數(shù)據(jù)及材料sup2;準(zhǔn)備會(huì)議中的發(fā)言
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一、管理認(rèn)知及管理者角色認(rèn)知ü概念認(rèn)知：管理是什么？n小組討論：如何從挖溝看管理？ü管理者在組織中所處的位置ü管理者組織中的角色認(rèn)知ü技術(shù)人與管理人不同特質(zhì)分析n小組討論：你眼中的技術(shù)人與管理人？ü不同管理層應(yīng)具備的管理技能？n案例分析：某車間主任的辭職告訴什么？二、從技術(shù)出身到管理的習(xí)慣轉(zhuǎn)變ü從自己做事到讓別人做事的轉(zhuǎn)變；ü從管事到管人理事的轉(zhuǎn)變；n小組討論：從管理方格中得到什么啟示？ü從發(fā)現(xiàn)問題到推動(dòng)解決問題的轉(zhuǎn)變；n小組討論：公司為何聘用你當(dāng)經(jīng)理？ü從好人到壞人的轉(zhuǎn)變；ü從追求真理到把握適度的轉(zhuǎn)變；ü從外方內(nèi)方到外圓內(nèi)方的轉(zhuǎn)變；n小組討論：外方內(nèi)方和外圓內(nèi)方的不同？ü從追求個(gè)人成就感到追
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單元營銷費(fèi)用與營銷腐敗概述1.營銷費(fèi)用與營銷腐敗定義2.營銷費(fèi)用黑洞的危害及產(chǎn)生的三大原因3.營銷腐敗的兩大根源4.營銷向精細(xì)化管理方向轉(zhuǎn)變◇案例分享：日本重機(jī)營銷遠(yuǎn)程管控利器：表格管理第二單元找出營銷費(fèi)用流失漏洞1.營銷費(fèi)用流失四大原因①人的道德約束不夠②制度缺少監(jiān)管能力③人的專業(yè)力不夠強(qiáng)④政策的隨意性過大2.注意四種人3.觀察四種跡象4.留意四個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)第三單元營銷腐敗的類型表現(xiàn)及對(duì)策1.營銷腐敗三種類型①分銷關(guān)系腐?、诠?yīng)關(guān)系腐敗③公司內(nèi)部關(guān)系腐敗◇案例分享：促銷——銷售人員的第二收入來源2.營銷腐敗的三種表現(xiàn)＊竄貨/市場調(diào)研/價(jià)格3.防范營銷腐敗的10種對(duì)策第四單元建全管理制度，進(jìn)行攔截
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【課程大綱】：一、固執(zhí)型員工的一般特征ü個(gè)性較固執(zhí)，有獨(dú)立的見解ü人緣一般不佳，團(tuán)隊(duì)合作性較差ü有干事的沖勁和獨(dú)到的想法ü工作中我行我素，先干了再說ü不喜歡別人對(duì)他的指手畫腳n案例分析：碰到李剛你該怎么辦？二、固執(zhí)型員工的輔導(dǎo)與管理方法1、給發(fā)揮空間，同時(shí)給與監(jiān)督和檢查ü分配有一定難度的工作，強(qiáng)調(diào)工作反饋ü與人合作時(shí)，明確團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人ü多讓其提出工作合理化建議ü糾正錯(cuò)誤時(shí)必須面對(duì)事實(shí)ü多給與培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)n案例分析：李剛該怎樣轉(zhuǎn)變角色？2、有效建立和執(zhí)行嚴(yán)格的管理制度ü制定制度，沒有規(guī)矩，不成方圓ü對(duì)工作行為態(tài)度鮮明，樹立榜樣ü多用私下規(guī)勸，必要時(shí)公開警告n案例分析：制度？還是能人？三、現(xiàn)場與學(xué)
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【課程大綱】：一、培育下屬是管理者的職責(zé)n互動(dòng)討論：為何要進(jìn)行部屬的培育？ü管理者的產(chǎn)品——是員工的行為ü不良的行為來自不良的管理ü培育下屬就是培育自己的未來n案例分析：優(yōu)秀公司離崗測試的啟示？二、有效培育部屬的三種途徑及實(shí)施技巧n互動(dòng)討論：帶會(huì)了徒弟，餓死了師傅嗎？1、OJT（OntheJobTraining）：工作中教導(dǎo)ü可根據(jù)部屬和工作的狀況進(jìn)行適合的指導(dǎo)ü可以反復(fù)進(jìn)行追蹤指導(dǎo)ü可以反復(fù)練習(xí),掌握訣竅n工作中教導(dǎo)有效實(shí)施步驟ü階段——讓學(xué)員做好學(xué)習(xí)準(zhǔn)備ü第二階段——示范ü第三階段——讓部屬試做ü第四階段——教導(dǎo)后跟蹤指導(dǎo)n工作中教導(dǎo)有效實(shí)施技巧ü教導(dǎo)前激勵(lì)部屬：工作不難且很有意義ü教導(dǎo)中