余晨老師的內(nèi)訓(xùn)課程
課程前言：中國企業(yè)嚴(yán)峻的現(xiàn)狀——高層團(tuán)隊(duì)沒活力、中層團(tuán)隊(duì)不執(zhí)行有無數(shù)的人擁有卓越的智慧，但只有那些懂得如何執(zhí)行的人獲得成功！無數(shù)的企業(yè)擁有偉大的構(gòu)想，但只有那些懂得如何執(zhí)行的公司獲得成功！企業(yè)普遍存在的結(jié)果假相——你被多少次蒙騙？為什么企業(yè)中有那么多“好態(tài)度”員工，但是卻沒有結(jié)果？為什么企業(yè)中的職責(zé)成了一紙空文，部門之前推諉扯皮？為什么企業(yè)充斥中“我已經(jīng)盡力了”這樣的不結(jié)果語言？部分：執(zhí)行的核心——結(jié)果思維：提高團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的核心1、什么是執(zhí)行？真正具備結(jié)果思維的員工怎么做事情？2、結(jié)果的三大假相任務(wù)≠結(jié)果職責(zé)≠結(jié)果態(tài)度≠結(jié)果3、結(jié)果是可以滿足客戶需求的一種價(jià)值。結(jié)果兩問---結(jié)果是誰要的？客戶
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一、為什么需要職業(yè)化1、前言：我們需要了解的企業(yè)管理2、什么是客戶價(jià)值，為什么要做客戶價(jià)值2、企業(yè)為什么需要職業(yè)化3、員工為什么需要職業(yè)化二、什么是職業(yè)化1、思想決定出路2、什么是職業(yè)化3、什么可以實(shí)現(xiàn)職業(yè)人內(nèi)心的安寧4、職業(yè)化“金字塔”5、避免成為“植物人”三、職業(yè)化態(tài)度管理1、創(chuàng)業(yè)心態(tài)是什么，能帶給你什么2、積極心態(tài)是什么，照到哪里哪里亮3、游戲心態(tài)是什么，柳暗花明又一村四、職業(yè)化行為管理1.學(xué)而時(shí)習(xí)之，時(shí)常革新自我2、溝通協(xié)作，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)...
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單元：角色澄清篇1、部門經(jīng)理需要知道的，人力資源管理概念及其主要職能2、人力資源管理是誰的責(zé)任，部門經(jīng)理如何扮演所在部門的“人力資源經(jīng)理”角色3、人力資源管理與部門業(yè)務(wù)管理之間的關(guān)系第二單元：識(shí)才定位篇1、企業(yè)招募的主要途徑2、人力資源篩選的漏斗模型；分組討論：誰將擔(dān)當(dāng)大任？3、HR與直線經(jīng)理的面試協(xié)作4、面試問法正反舉例5、發(fā)現(xiàn)個(gè)人天賦優(yōu)勢打造團(tuán)隊(duì)生態(tài)優(yōu)配第三單元：培養(yǎng)育才篇1、培訓(xùn)的意義與作用2、管理者在培訓(xùn)中的角色定位3、培育下屬的三種方式4、營造部門的持續(xù)學(xué)習(xí)氛圍第三單元：績效提升篇1、績效的基本概念2、建設(shè)性的績效溝通的定位原則3、管理者應(yīng)掌握的八步績效溝通模式4、績效溝通演練...
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【天上午】一、現(xiàn)代經(jīng)理人角色認(rèn)知與素養(yǎng)1、中層經(jīng)理在企業(yè)發(fā)展過程中的作用與所需具備的觀念2、中層經(jīng)理常見的思想與管理誤區(qū)3、現(xiàn)代環(huán)境變化下對(duì)管理提出的挑戰(zhàn)4、出色經(jīng)理的四種角色5、中層管理者是經(jīng)營者的替身6、作為經(jīng)營者替身的三項(xiàng)準(zhǔn)則7、如何在工作中扮演好經(jīng)營者替身8、訓(xùn)練:日常管理實(shí)戰(zhàn)（案例訓(xùn)練）【天下午】二、中層經(jīng)理如何建設(shè)高績效的團(tuán)隊(duì)1、團(tuán)隊(duì)績效不良的原因分析2、高績效團(tuán)隊(duì)合作提升績效的6要素3、組建一個(gè)高績效團(tuán)隊(duì)的步驟與方法4、針對(duì)不同團(tuán)隊(duì)發(fā)展階段如何采用不同的管理方式提升績效水平5、如何提高團(tuán)隊(duì)間合作的組織程序與方法6、團(tuán)隊(duì)沖突（部門間）的處理流程與方法三、團(tuán)隊(duì)階段式領(lǐng)導(dǎo)技能----如