朱潔 老師
- 所在地區(qū): 重慶
- 主打行業(yè): 不限行業(yè)
- 擅長領(lǐng)域:商務(wù)禮儀 禮儀
- 企業(yè)培訓請聯(lián)系董老師
- 聯(lián)系手機:
朱潔老師培訓聯(lián)系微信
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朱潔老師的內(nèi)訓課程
新員工賦能助推計劃《打造職業(yè)化——塑造職業(yè)精神 培養(yǎng)職業(yè)習慣》—— 場景化實操訓練課程大綱第一部分:培訓需求背景略第二部分:目標 樹立從學生到職業(yè)人的觀念 塑造職業(yè)形象,提升禮儀行為:掌握向上匯報等溝通技巧:第三部分:課時1天第四部分:課程特色PK式互動演練。學員分小組,在各環(huán)節(jié)中的互動演練中PK比拼,互助學習,激發(fā)學習熱情,保障課堂效果,同時增進學員之間交流,凝聚團隊共識。 場景化實訓:設(shè)計職場中常見日常工作場景,進行互動實訓,為他們建立一種自我覺察、自我提升的思維模型,幫助學員快速進入職業(yè)狀態(tài)。第四部分:課程大綱 第一單元:自我激發(fā)——從學生到職業(yè)人的觀念轉(zhuǎn)變(30分鐘)本單元主要目標:
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有“禮”走遍天下管理者商務(wù)禮儀培訓大綱適合對象 各層次管理者培訓形式 講 授、互動式教學、角色扮演、觀看錄像課程時間 共計7小時 單 元課 程 綱 要 開場破冰分組破冰活動 選出我們的形象代表這些細節(jié)貽笑大方(一)職業(yè)形象塑造管理者禮儀與國學經(jīng)典《弟子規(guī)》管理者形象十忌 職業(yè)形象塑造的六個關(guān)鍵詞(案例圖片30+個) 端莊 挺括 簡約 長度 純色 場合國際化的TPO、四季如春原則 案例:北京冬天穿什么到文化部開會女性管理者極簡化妝法男性管理者商務(wù)休閑裝推薦(二)職場儀態(tài)舉止職場氣場密碼——仰起你的高貴女性站姿與坐姿——丁字步、并腿斜案例:戴安娜王妃的并
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公務(wù)禮儀培訓大綱公務(wù)人員往往代表國家機關(guān)單位,其言談舉止直接反映個人修養(yǎng)與對外形象。本課程針對我國公務(wù)人員實際工作,設(shè)計常見的職業(yè)工作場景,通過課程中的互動演練,達到提升學員提升個人影響力與公眾形象的目的。適合對象 公務(wù)人員培訓形式 講 授、互動式教學、角色扮演、觀看錄像課程時間 3小時|單 元 |課 程 綱 要(偏重商務(wù)談判) |備注 ||(一) |案例: 行政辦事窗口出現(xiàn)吊帶裝(圖片)|通過大量圖片||公務(wù)形象價值 |從唐朝公務(wù)員形象新解“禮不下庶人” |
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貼心合規(guī)公務(wù)會務(wù)接待禮儀 培訓大綱 本課程結(jié)合國務(wù)院2020年最新下發(fā)《國有企業(yè)商務(wù)招待管理規(guī)定》,針對國有企業(yè)公務(wù)商務(wù)活動實際工作,設(shè)計常見的接待場景,通過課程中的互動演練,達到提升學員合規(guī)提升公務(wù)接待水平的目標。適合對象 國有企業(yè)參與公務(wù)接待、會務(wù)服務(wù)人員培訓形式 講 授、互動式教學、角色扮演、觀看錄像課程特色 實戰(zhàn)實效:其中會務(wù)服務(wù)、中餐禮儀在實地舉行 資料保溫:課后會留 “會務(wù)物料清單”等系列資料|單 元 |課 程 綱 要
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有“禮”走遍天下職場商務(wù)禮儀 培訓大綱培訓形式 講 授、互動式教學、角色扮演、觀看錄像課程時間 共計3小時 單 元課 程 綱 要(偏重商務(wù)談判)(一)職業(yè)辦公禮儀【破冰活動】如此握手什么是禮儀 辦公禮儀十六字原則 物要整潔 人要精神 待人和氣 超越期待 【案例】日本企業(yè)的辦公桌規(guī)范遞接物品有講究【演練】稱呼他人有講究會議座次安排原則 【案例】小張老張該坐哪里?(二)拜訪禮儀【視頻賞析】如此拜訪拜訪前的準備有效拜訪的“萬能公文包”自我介紹與介紹他人握手禮儀、名片禮儀【演練】寒暄贊美的話術(shù)事后感謝與問候 【案例】五條短信拓展一條人脈(三)接待禮儀商務(wù)接待的