課程提綱：第一講、領(lǐng)導(dǎo)透視：理想領(lǐng)導(dǎo)者的特質(zhì)1.引言2.員工心目中的領(lǐng)導(dǎo)形象3.領(lǐng)導(dǎo)者的角色轉(zhuǎn)變(一)4.領(lǐng)導(dǎo)者的角色轉(zhuǎn)變(二)5.領(lǐng)導(dǎo)者的六個(gè)特質(zhì)6.領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力和權(quán)術(shù)7.領(lǐng)導(dǎo)績效的三個(gè)因素第二講、領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系：是資源也是殺手1.領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系是一把雙刃劍2.四種不同領(lǐng)導(dǎo)者的命運(yùn)3.如何“管理”你的老板4.領(lǐng)導(dǎo)者如何處理與同事的關(guān)系5.領(lǐng)導(dǎo)者如何處理與下屬的關(guān)系第三講、診斷技術(shù)：下屬的成熟度如何1.衡量員工發(fā)展層次的兩把尺子2.員工發(fā)展的四個(gè)階段3.員工發(fā)展層次的案例分析4.三種不同類型的人員第四講、統(tǒng)馭技術(shù)：選擇你的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格1.兩種不同的領(lǐng)導(dǎo)行為2.四種不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格3.領(lǐng)導(dǎo)模型分析4.領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格測試分析

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課程大綱：第一講：打造企業(yè)文化軟實(shí)力引導(dǎo)案例：1、中國的企業(yè)壽命有多長為什么這么短2、一樣的三八，不一樣的歡樂，為什么一、為什么要進(jìn)行企業(yè)文化管理1、企業(yè)管理演進(jìn)發(fā)展到哪個(gè)階段管理分享：斜坡原理與企業(yè)文化2、企業(yè)文化是生產(chǎn)力小組討論：企業(yè)如何才能做大做強(qiáng)案例分析：思科企業(yè)文化的DNA密碼案例分析：張瑞敏的海爾文化魂3、為什么管理的實(shí)質(zhì)是文化調(diào)查研究：為什么優(yōu)秀公司重視企業(yè)文化五、優(yōu)秀企業(yè)的4大文化力DNA1、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神2、以用戶為中心3、平等對待員工4、激勵(lì)與創(chuàng)新小組討論：我國企業(yè)文化究竟存在哪些問題，根源是什么小結(jié)：導(dǎo)師點(diǎn)評第二講：企業(yè)文化的魂根道源一、什么是文化1、沙因的企業(yè)文化是什么2

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課程大綱：第一講：西游記團(tuán)隊(duì)構(gòu)成與角色分析管理故事：螞蟻軍團(tuán)與團(tuán)隊(duì)思維一、什么是團(tuán)隊(duì)小組討論：1、你是組建大雜燴的“西游記團(tuán)隊(duì)”，還是驍勇善戰(zhàn)的“劉關(guān)張團(tuán)隊(duì)”您認(rèn)為一個(gè)團(tuán)隊(duì)究竟應(yīng)該由哪些角色組成2、馬云為什么最欣賞西游記團(tuán)隊(duì)二、西游記團(tuán)隊(duì)角色理論1、領(lǐng)導(dǎo)型2、能力型3、智慧型4、勤勞型三、西游記成員在團(tuán)隊(duì)中的扮演1、唐僧在團(tuán)隊(duì)中扮演什么角色為什么2、孫悟空在團(tuán)隊(duì)中扮演什么角色為什么3、豬八戒在團(tuán)隊(duì)中扮演什么角色為什么4、沙和尚在團(tuán)隊(duì)中扮演什么角色為什么10、觀音菩薩在團(tuán)隊(duì)中扮演什么角色為什么四、西游記團(tuán)隊(duì)角色理論與貝爾賓團(tuán)隊(duì)角色理論比較1、實(shí)干家團(tuán)隊(duì)角色分析VS西游記團(tuán)隊(duì)誰是這個(gè)角色2、協(xié)調(diào)員

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課程大綱：第一講：為什么要打造卓越高效的團(tuán)隊(duì)管理故事：螞蟻軍團(tuán)與團(tuán)隊(duì)思維中西團(tuán)隊(duì)定律：3個(gè)和尚與邦尼人力定律小組討論：以一當(dāng)十難還是以十當(dāng)一難一、什么是團(tuán)隊(duì)1、何為TEAMWORK2、團(tuán)隊(duì)精髓與團(tuán)隊(duì)力量案例分析：馬云的團(tuán)隊(duì)智慧案例分析：比爾蓋茨的團(tuán)隊(duì)智慧小組討論：您認(rèn)為團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該有哪些特點(diǎn)二、體驗(yàn)優(yōu)秀企業(yè)家的團(tuán)隊(duì)智慧拓展游戲：風(fēng)中勁草小結(jié)：導(dǎo)師點(diǎn)評第二講：高效團(tuán)隊(duì)特征與團(tuán)隊(duì)精神一、團(tuán)隊(duì)構(gòu)成的基本要素1、團(tuán)隊(duì)與群體有什么區(qū)別2、團(tuán)隊(duì)與團(tuán)伙有什么區(qū)別二、卓越團(tuán)隊(duì)的6大特點(diǎn)1、任務(wù)明確，職責(zé)分明2、目標(biāo)一致，團(tuán)結(jié)協(xié)作3、分工協(xié)作，技能互補(bǔ)4、變革創(chuàng)新，靈活應(yīng)變5、環(huán)境寬松，學(xué)習(xí)進(jìn)取6、有效激勵(lì)，卓越高

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課程大綱：第一講：發(fā)起全員執(zhí)行總動(dòng)員一、何謂真正全員執(zhí)行力1、全員沒有執(zhí)行力，企業(yè)喪失競爭力2、全員做執(zhí)行就是要成果二、為何全員執(zhí)行不“力”1、全員不執(zhí)行“三種毒品”文化2、向員工“老大難”問題重重開炮三、發(fā)起“全員執(zhí)行總動(dòng)員”1、什么樣的企業(yè)是成功的企業(yè)2、什么樣的員工是幸福的員工3、什么樣的團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行的團(tuán)隊(duì)執(zhí)行團(tuán)隊(duì)的兩大特征、四大要素第二講：企業(yè)執(zhí)行，回歸商業(yè)本質(zhì)一、全員執(zhí)行核心：請給我“成果”1、創(chuàng)造“結(jié)果”的四大思維2、員工要明白：你的工資從哪里來3、優(yōu)秀員工用“結(jié)果”來復(fù)命4、員工如何為企業(yè)創(chuàng)造“結(jié)果”結(jié)果定義：門從哪開，人從哪走二、角色認(rèn)知，我們是誰我們走到一起要什么1、我們是誰2

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課程大綱：引言：從國有企業(yè)的官僚文化說起1、KEYMEN是執(zhí)行力的關(guān)鍵2、官場文化是執(zhí)行力的殺手3、執(zhí)行力要由上而下貫穿每一個(gè)環(huán)節(jié)4、解讀企業(yè)執(zhí)行力問題——企業(yè)的核心競爭力在于執(zhí)行力一、什么是核心競爭力顧客觀點(diǎn)——這個(gè)產(chǎn)品沒有替代品競爭者觀點(diǎn)——這種能力別人無法模仿1、核心競爭力靠什么來保障，其實(shí)是靠執(zhí)行力來保障“怪圈現(xiàn)象：高層—中層—員工”思考：從韓國三星的崛起，反思我們國人對執(zhí)行力的態(tài)度第一講：銀行員工執(zhí)行力的衡量標(biāo)準(zhǔn)——鑄造執(zhí)行力的3個(gè)要素一、銀行員工執(zhí)行力不佳的六個(gè)原因1、領(lǐng)導(dǎo)者沒有長抓不懈2、管理者制度朝令夕改3、對執(zhí)行偏差沒有感覺，也不覺得重要4、個(gè)性上，不追求完美5、在職責(zé)范圍內(nèi)

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