一、職業(yè)生涯規(guī)劃的誤區(qū)　　1、從眾心理，羊群效應(yīng)　　2、先入為主，沉沒成本　　3、依賴心里，責(zé)任推脫　　4、經(jīng)驗(yàn)至上，自信變成自戀　　二、職業(yè)生涯規(guī)劃的自我認(rèn)知　　1、四項(xiàng)雷達(dá)掃射分析自己：思辨力、執(zhí)行力、創(chuàng)造力、感召力　　2、四項(xiàng)特質(zhì)定位自己：駕馭、表現(xiàn)、平易、分析　　3、選擇劇本成就自己：主題、角色、情節(jié)　　4、SWOT分析盤點(diǎn)個(gè)人資產(chǎn)：5898定律　　5、演練：自我SWOT分析，標(biāo)識(shí)自己職業(yè)資本　　三、掃描組織環(huán)境，勘察職業(yè)路線　　1、組織環(huán)境SWOT分析：攻城計(jì)　　2、找責(zé)任創(chuàng)機(jī)會(huì)：王勇平的啟示　　2、“四定”原則：定向、定位、定點(diǎn)、定心　　3、畢達(dá)哥拉斯職業(yè)生涯黃金分隔率：你職業(yè)

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1. 客戶經(jīng)理角色定位1.1. 華為銷售人員關(guān)鍵行為研究1.2. 進(jìn)得去門、找得到人，說得上話1.3. 自我設(shè)限與標(biāo)桿銷售的區(qū)別2. 關(guān)系建立的意義與價(jià)值2.1. 好客情的重要性2.2. 客戶關(guān)系管理3. 客戶在哪3.1. 找到客戶的渠道3.2. 有名單：陣地戰(zhàn)3.3. 沒名單：運(yùn)動(dòng)戰(zhàn)4. 關(guān)系建立4.1. 私人關(guān)系與商務(wù)關(guān)系4.2. 關(guān)系開發(fā)的有效方法4.3. 客戶的關(guān)鍵信息4.4. 關(guān)系建立的四階段4.5. 不同客戶的應(yīng)對(duì)策略 5. 高效走訪5.1. 走訪的兩大目的5.2. 充分準(zhǔn)備5.3. 有效溝通 5.4. 完美閉環(huán)5.5. 帶回信息6. 關(guān)系建立輔導(dǎo)6.1. 客戶排序6.2. 輔導(dǎo)推

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