銀行員工職業(yè)化——商務(wù)禮儀【課程對(duì)象】客戶(hù)主管、經(jīng)理等【課程特色】??課程內(nèi)容深入淺出并結(jié)合學(xué)員崗位特性與現(xiàn)代實(shí)用商務(wù)禮儀知識(shí)讓學(xué)員輕松感受；??課堂氛圍活躍，擯棄以往“填鴨式”培訓(xùn)方式，真正實(shí)現(xiàn)教學(xué)相長(zhǎng)；??根據(jù)成人學(xué)習(xí)規(guī)律，講師授課方式獨(dú)具匠心。讓學(xué)員在融洽的氛圍中不斷豐富個(gè)人知識(shí)結(jié)構(gòu)；【培訓(xùn)形式與時(shí)間】??培訓(xùn)構(gòu)成：講授+學(xué)員互動(dòng)+案例分享；??個(gè)性展現(xiàn)：現(xiàn)場(chǎng)情景模擬/場(chǎng)景再現(xiàn)；??培訓(xùn)時(shí)間：6小時(shí)；【課程大綱】第一部分：商務(wù)禮儀概述1.?禮儀與商務(wù)禮儀定義2.?禮儀的最高境界2?內(nèi)心的淡定2?心態(tài)的對(duì)禮儀的重要性3.?商務(wù)禮儀的原則2?尊重、真誠(chéng)、遵守、自律、謙和、寬容、適度4.?商務(wù)

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職場(chǎng)飲食養(yǎng)生（膳食花草搭配方向）【課程背景】：每個(gè)人都可以活到天年,不了解自己,養(yǎng)生就無(wú)從下手……..在當(dāng)今這個(gè)信息化的社會(huì)中,各種健康觀念沖擊著人們對(duì)養(yǎng)生的理解,許多人覺(jué)得難以選擇,看到其他人采用的某一方式效果明顯時(shí),就拿來(lái)用,可結(jié)果往往與相象的相差很遠(yuǎn).這樣的行為都是為了養(yǎng)生而養(yǎng)生,而沒(méi)有了解養(yǎng)生的真正含義.其實(shí),養(yǎng)生就是我們每天的生活,它存在于我們生活.工作.學(xué)習(xí)的各個(gè)方面.每個(gè)人都有自己的生活方式,因此,養(yǎng)生也是因人而議的,不可盲目效仿.當(dāng)務(wù)之急,我們不是尋找養(yǎng)生方法,而是掌握自己身體的特點(diǎn)和健康狀況,quot;量身定制”一套個(gè)體化的養(yǎng)生術(shù),然后進(jìn)行合理的調(diào)養(yǎng),預(yù)防疾病以達(dá)到健康長(zhǎng)壽的

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中西餐餐桌禮儀專(zhuān)題培訓(xùn)【課程收益】◆?本課程從中西餐禮儀的不同角度、不同層面、不同內(nèi)容進(jìn)行綜合訓(xùn)練，讓學(xué)員明白商務(wù)交往規(guī)則和規(guī)矩的培訓(xùn)內(nèi)容；◆?學(xué)會(huì)如何與在餐桌上與客戶(hù)打交道、如何進(jìn)行商務(wù)宴請(qǐng)活動(dòng)的禮儀培訓(xùn)。通過(guò)培訓(xùn)讓學(xué)員真正成為一名知禮懂禮之人，實(shí)現(xiàn)個(gè)人和企業(yè)，從形象到素質(zhì)的全面提升。【課程特色】l?專(zhuān)業(yè)——多年來(lái)一直致力于服務(wù)的傳播和實(shí)踐l?實(shí)用——豐富新鮮的案例，實(shí)操性情景講解、服務(wù)規(guī)范教學(xué)片段和現(xiàn)學(xué)現(xiàn)用的情景演練l?量身定做——根據(jù)企業(yè)實(shí)況設(shè)計(jì)案例和知識(shí)點(diǎn)，量身定做顧問(wèn)式培訓(xùn)l?授課原則——一次體驗(yàn)勝于千次說(shuō)教l?培訓(xùn)流程——我做你看，你我同做，你做我驗(yàn)l?培訓(xùn)效果——學(xué)員滿(mǎn)意率超過(guò)9

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企業(yè)商務(wù)禮儀 禮儀三問(wèn) 禮儀的本質(zhì) 商務(wù)禮儀的特質(zhì) 商務(wù)禮儀思維導(dǎo)圖形象禮儀 良好的第一印象 是競(jìng)爭(zhēng)力，更是影響力 多微笑，多親和力 男士西裝的穿著要求 不同領(lǐng)帶適合不同場(chǎng)合 女士服裝風(fēng)格的選擇 女士單品的搭配選擇舉止禮儀 身體語(yǔ)言的重要性言談禮儀 交流中的溝通技巧 言談要點(diǎn)及交談大忌 電話(huà)禮儀 手機(jī)禮儀 短信禮儀 ...

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初級(jí)TTT——培訓(xùn)師基礎(chǔ)素質(zhì)與技能訓(xùn)練營(yíng)【課程目標(biāo)】? 具備培訓(xùn)師的基本素質(zhì)與能力? 掌握培訓(xùn)實(shí)施管理的基礎(chǔ)流程與操作【培訓(xùn)對(duì)象】? 各級(jí)管理人員? 企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)者? 有志于從事企業(yè)培訓(xùn)工作人士【課程形式】? 立體互動(dòng)式教學(xué)，講授、案例、故事、電影、游戲、沙盤(pán)、研討等【課程時(shí)長(zhǎng)】? 2天，每天不少于6標(biāo)準(zhǔn)課時(shí)【課程大綱】第一部分 ?培訓(xùn)師綜合素質(zhì)與能力一、培訓(xùn)師的角色與素質(zhì)l 培訓(xùn)師的角色定位l 培訓(xùn)師的5大“商數(shù)”ü 儀商（儀表形象）演練：培訓(xùn)師職業(yè)形象設(shè)計(jì)ü 德商（職業(yè)道德與胸懷等）ü 情商（性格，心態(tài)）ü 逆商（抗挫折，適應(yīng)力）ü 智商（學(xué)習(xí)能力）l 培訓(xùn)師的3大能力ü 表演ü 導(dǎo)演ü

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