劉凌老師的內訓課程
如何培養(yǎng)企業(yè)的盈利能力?對象:中高層管理人員?銷售人員?服務人員?人力資源人員目的:企業(yè)的本質是盈利,本課程分析企業(yè)要達到盈利的結果,7個維度的過程管理是如何實現(xiàn)的?內容:一、企業(yè)的初心是什么?1.讓客戶感到驚喜2.了解客戶真正的心聲3.優(yōu)質的產品與高效服務二、出色的日間管理1.踏實工作的價值2.堅持的成本是什么?3.小習慣與大能力三、快速反應1.市場敏感度2.行動力是誰的事情?3.專注當下四、現(xiàn)場管理1.紙上談兵2.躬身入局3.空麥顆隨風吹五、整合資源1.金牛業(yè)務2.突破局限3.跨界與縱連六、能力邊界1.解決矛盾的能力有多大?2.你的價值體現(xiàn)何在?3.非連續(xù)性發(fā)展七、結果與過程好結果與好過程