構(gòu)建卓越績效管理體系課程背景在企業(yè)管理實(shí)踐中， 幾乎沒有哪家企業(yè)對(duì)自己的目標(biāo)管理和績效管理體系感到滿意，他們往往事與愿違，甚至部分企業(yè)因推行績效管理出現(xiàn)了負(fù)面效應(yīng)，非但沒有提升業(yè)績，反而還導(dǎo)致業(yè)績下滑，并造成人心不穩(wěn)，內(nèi)部相互抱怨，相互沖突，矛盾激化，員工更加不積極的工作，并導(dǎo)致人員的離職。更有一些老板或管理者深深感覺到，績效管理體系是越推越累，越推越復(fù)雜，耗費(fèi)了大量的精力和時(shí)間不說，還沒有收到預(yù)期的效果。為什么會(huì)這樣呢？問題到底在哪？績效管理到底如何才有效？這些問題幾乎一直困擾著每個(gè)企業(yè)的老板和 HR們。 本課程的開發(fā)設(shè)計(jì)旨在以解決這些實(shí)際的問題為出發(fā)點(diǎn)， 從系統(tǒng)角度回答了這些績效管理中常見

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壓力與情緒管理（管理壓力，駕馭情緒)課程背景壓力就像一根小提琴弦，沒有壓力，就不會(huì)產(chǎn)生音樂。但是如果弦繃得太緊，就會(huì)斷掉。你需要將壓力控制在適當(dāng)?shù)乃剑箟毫Φ某潭饶軌蚺c你的心智相協(xié)調(diào)。當(dāng)今社會(huì)競爭異常激烈，生活節(jié)奏加快、工作壓力增加、人際關(guān)系日益復(fù)雜、家庭變數(shù)增多，不良情緒、心理疾患正日益困擾著當(dāng)代職業(yè)人，并引發(fā)種種癥狀，甚至影響到身心健康。如何有效管理自己的壓力，駕馭自己的情緒，快樂生活，開心工作呢？課程目標(biāo)將幫助您重新認(rèn)識(shí)自己，學(xué)會(huì)分析并正確理解自己在工作和生活中的情緒及壓力，學(xué)會(huì)處理不良情緒的方法，緩解壓力，把健康愉悅的情緒“傳播”給身邊的人和環(huán)境，從而實(shí)現(xiàn)心靈成長，和諧共生。課程大綱

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戰(zhàn)略性績效管理課程大綱部分?戰(zhàn)略性績效管理之概述篇?一、戰(zhàn)略性人力資源管理框架?二、戰(zhàn)略性績效管理的概念?2.1?績效管理詮釋?2.2?績效管理之三笑?案例分析?2.3?績效管理之系統(tǒng)功效?案例分析?2.4?績效管理之八步曲?第二部分?戰(zhàn)略性績效管理之目標(biāo)篇?一、目標(biāo)管理?1.1?目標(biāo)管理詮釋?案例分析?1.2?目標(biāo)分解之四步走?案例分析?案例研討?1.3?績效目標(biāo)之SMART?KPI體系詮釋?二、?KPI體系構(gòu)造?2.1?確定業(yè)務(wù)重點(diǎn)之兩法?案例分析?2.2?分解部門與個(gè)人KPI之四法?案例分析?2.3?KPI之為我所用?2.4?指標(biāo)衡量之定量五法?2.5?指標(biāo)衡量之定性二步走?案例分析?2

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