戰(zhàn)略性績(jī)效管理

戰(zhàn)略性績(jī)效管理

課程大綱

**部分?戰(zhàn)略性績(jī)效管理之概述篇?

一、戰(zhàn)略性人力資源管理框架?

二、戰(zhàn)略性績(jī)效管理的概念?

2.1?績(jī)效管理詮釋?

2.2?績(jī)效管理之三笑?案例分析?

2.3?績(jī)效管理之系統(tǒng)功效?案例分析?

2.4?績(jī)效管理之八步曲?

第二部分?戰(zhàn)略性績(jī)效管理之目標(biāo)篇?

一、目標(biāo)管理?

1.1?目標(biāo)管理詮釋?

案例分析?

1.2?目標(biāo)分解之四步走?

案例分析?

案例研討?

1.3?績(jī)效目標(biāo)之SMART?KPI體系詮釋?

二、?KPI體系構(gòu)造?

2.1?確定業(yè)務(wù)重點(diǎn)之兩法?

案例分析?

2.2?分解部門與個(gè)人KPI之四法?

案例分析?

2.3?KPI之為我所用?

2.4?指標(biāo)衡量之定量五法?

2.5?指標(biāo)衡量之定性二步走?

案例分析?

2.6?編制KPI大典?

第三部分?績(jī)效管理之實(shí)施篇?

一、績(jī)效輔導(dǎo)?

1.1?績(jī)效輔導(dǎo)詮釋?

1.2?績(jī)效輔導(dǎo)之三環(huán)節(jié)?

案例研討?

1.3?績(jī)效過程控制?

1.4?考核數(shù)據(jù)收集?

二、?績(jī)效評(píng)估?

2.1?績(jī)效評(píng)估的誤區(qū)?

第四部分?績(jī)效管理之反饋與運(yùn)用篇?

一、?績(jī)效面談準(zhǔn)備?

1.1?主管在溝通前的準(zhǔn)備?

1.2?下屬在溝通前的準(zhǔn)備?

二、?績(jī)效面談之六步法?

案例研討?

三、?績(jī)效改進(jìn)?面談演練

?研討績(jī)效改進(jìn)方案制定?

四、?績(jī)效結(jié)果運(yùn)用?

五、?總結(jié)與答疑

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