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楊海英老師
楊海英 老師
  • 關(guān)注者:人  收藏?cái)?shù):
  •  所在地區(qū): 浙江 杭州
  •  主打行業(yè): 不限行業(yè)
  •  擅長(zhǎng)領(lǐng)域:培訓(xùn)管理 高效溝通 領(lǐng)導(dǎo)力
  •  邀請(qǐng) 楊海英 老師培訓(xùn)或演講請(qǐng)聯(lián)系
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楊海英

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楊海英

楊海英老師的內(nèi)訓(xùn)課程

高效溝通密碼概述:本課程結(jié)合視覺(jué)引導(dǎo)技術(shù),詳細(xì)闡述溝通的基本原則和不同場(chǎng)景的溝通方法,以案例學(xué)習(xí)及角色扮演等互動(dòng)學(xué)習(xí)方式幫助參加者深入理解,以密碼的形式幫助參加者達(dá)成快速群體記憶,更好地運(yùn)用于工作實(shí)踐中。課程綱要:一.CHECK IN安駐當(dāng)下(共同約定)二.開(kāi)門7件事開(kāi)門7件事與溝通的密切關(guān)聯(lián)(人與事的關(guān)聯(lián))了解學(xué)員的工作溝通上的問(wèn)題和困惑三.個(gè)人需求與實(shí)際需求溝通在工作中的重要性。兩個(gè)需求概念的理解四.溝通的基本原則TPAP(視人為人)如何在溝通中解決個(gè)人需求通過(guò)視頻學(xué)習(xí),分組討論,強(qiáng)調(diào)在不同情境不同人或人的不同狀態(tài)下個(gè)人需求的不同)理解視人為人的具體做法及其應(yīng)用場(chǎng)景(案例討論)理解視人為人

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高效團(tuán)隊(duì)輔導(dǎo)概述:本課程結(jié)合案例學(xué)習(xí)/情境演練/視覺(jué)引導(dǎo)工具等多種方式,詳細(xì)闡述:leader在團(tuán)隊(duì)中進(jìn)行輔導(dǎo)的機(jī)會(huì),可能遇到的三種情境,幫助學(xué)員理解三種情境下輔導(dǎo)類型的目的與重心,方法與工具,掌握輔導(dǎo)過(guò)程循環(huán)圖,更好地應(yīng)用在團(tuán)隊(duì)中,有效地幫助團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)。授課時(shí)長(zhǎng):1天課程綱要:一.CHECK IN(共同約定)二.輔導(dǎo)在管理工作中的重要性在開(kāi)門七件事中的重要性三.什么是輔導(dǎo)——指南針/鏡子/鑰匙四.輔導(dǎo)的機(jī)會(huì)員工狀態(tài)四象限圖五.輔導(dǎo)的三種類型(區(qū)別與聯(lián)系)六.輔導(dǎo)的循環(huán)過(guò)程三要素(觀察/輔導(dǎo)/支持)七.觀察——發(fā)現(xiàn)我團(tuán)隊(duì)中的輔導(dǎo)機(jī)會(huì)結(jié)合組織要求結(jié)合個(gè)人狀態(tài)分析輔導(dǎo)需求ASKTE八.輔導(dǎo)——有效輔

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高效團(tuán)隊(duì)激勵(lì)概述:本課程結(jié)合案例學(xué)習(xí)/情境演練/視覺(jué)引導(dǎo)工具等多種方式,詳細(xì)闡述:激勵(lì)在團(tuán)隊(duì)管理中的重要性,幫助leader掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)個(gè)人活力激發(fā)和團(tuán)隊(duì)活力激發(fā)的管理工具和方法,深入理解視人為人的理念在激勵(lì)中的重要作用,從激勵(lì)的怪相中引發(fā)leader的自我反省和思考,幫助leader更好地將激勵(lì)應(yīng)用與團(tuán)隊(duì),激發(fā)團(tuán)隊(duì)和個(gè)人的活力,達(dá)成團(tuán)隊(duì)目標(biāo)。授課時(shí)長(zhǎng):1天課程綱要:一.CHECK IN(共同約定)二.激勵(lì)在管理工作中的重要性在開(kāi)門七件事中的重要性在績(jī)效循環(huán)圈中的重要性三.激勵(lì)的概念和工作中的難題四.團(tuán)隊(duì)個(gè)人活力的判斷與激發(fā)個(gè)人狀態(tài)四象限圖團(tuán)隊(duì)個(gè)人活力激發(fā)的5個(gè)步驟i.望聞問(wèn)切判斷狀態(tài)和時(shí)機(jī)ii.

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績(jī)效管理概述:本課程結(jié)合案例學(xué)習(xí)/情境演練/視覺(jué)引導(dǎo)工具等多種方式,詳細(xì)闡述:績(jī)效管理循環(huán)圈中的目標(biāo)管理/過(guò)程管理/結(jié)果管理的方法與技巧,幫助學(xué)員理解公司的績(jī)效管理制度和背后的why,正確理解績(jī)效管理與公司發(fā)展大圖的關(guān)系和leader在績(jī)效管理各個(gè)階段的職責(zé)。授課時(shí)長(zhǎng):1天課程綱要:一.CHECK IN(共同約定)二.第一單元:績(jī)效管理WHATamp;WHY(公司的績(jī)效管理)什么是績(jī)效管理?績(jī)效管理與公司發(fā)展大圖的關(guān)系公司現(xiàn)行的績(jī)效管理制度(why)三.第二單元:Leader在績(jī)效管理各環(huán)節(jié)中的管理職責(zé)與角色計(jì)劃階段目標(biāo)管理1.通目標(biāo)2.設(shè)目標(biāo)3.曬目標(biāo)4.談目標(biāo)團(tuán)隊(duì)人才盤點(diǎn)(hireamp;

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領(lǐng)導(dǎo)力與溝通智慧概述:本課程以五星領(lǐng)導(dǎo)力模型為核心,重點(diǎn)學(xué)習(xí)和理解領(lǐng)導(dǎo)者的五力修煉,學(xué)習(xí)和掌握領(lǐng)導(dǎo)者的智慧溝通方法。授課時(shí)長(zhǎng):0.51天均可安排課程綱要:一.領(lǐng)導(dǎo)力的概念何為領(lǐng)導(dǎo)(leader)領(lǐng)導(dǎo)與管理的區(qū)別與聯(lián)系五星領(lǐng)導(dǎo)力模型二.五星領(lǐng)導(dǎo)力影響力(非權(quán)力性影響)個(gè)人風(fēng)格與修養(yǎng)團(tuán)隊(duì)文化與氛圍信任關(guān)系(權(quán)威/人品等)三.五星領(lǐng)導(dǎo)力決策力胸有大圖BIG PICTURE四.五星領(lǐng)導(dǎo)力規(guī)劃力向?qū)а輰W(xué)管理六.五星領(lǐng)導(dǎo)力執(zhí)行力績(jī)效管理(項(xiàng)目管理)循環(huán)圈與開(kāi)門七件事七.五星領(lǐng)導(dǎo)力人才培育力人才盤點(diǎn)我的團(tuán)隊(duì)我的兵人才培養(yǎng):新時(shí)期的傳/幫/帶八. 溝通智慧TPAP原則U型溝通法STAR法則...

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Leader的職責(zé)與角色課程介紹概述:本課程結(jié)合案例學(xué)習(xí)/情境演練/視覺(jué)引導(dǎo)工具等多種方式,詳細(xì)闡述:LEADER的角色轉(zhuǎn)變,針對(duì)轉(zhuǎn)變過(guò)程中的困惑和問(wèn)題探討解決辦法,強(qiáng)化理解leader的職責(zé),學(xué)習(xí)時(shí)間管理方法;同時(shí)結(jié)合公司對(duì)leader的期待與要求,了解作為leader自身必經(jīng)的修煉成長(zhǎng)過(guò)程。授課時(shí)長(zhǎng):0.5天課程綱要:一.CHECK IN今天你為什么在這里?(共同約定)二.什么是Leader?對(duì)Leader的理解通過(guò)小組活動(dòng)加深對(duì)leader的感性和理性認(rèn)識(shí)三.Be A Leader:從P到L的三個(gè)轉(zhuǎn)變我的關(guān)系圖三個(gè)轉(zhuǎn)變(角色思維責(zé)任)案例研討:角色轉(zhuǎn)換中可能遇到的障礙與困惑(同事變下屬?

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