唐峰 老師
- 所在地區(qū)： 上海
- 主打行業(yè)： 不限行業(yè)
- 擅長領域：經(jīng)營戰(zhàn)略 企業(yè)文化
- 企業(yè)培訓請聯(lián)系董老師
- 聯(lián)系手機：
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唐峰老師的內訓課程
一：找準位置，角色認知是關鍵 1、常見角色誤區(qū) 2、上司的角色回歸 3、內部的客戶服務 4、下屬職位產(chǎn)生的原因 5、下屬角色的常見誤區(qū) 6、下屬角色的四項準則 二：有效溝通技巧 1、高效溝通概述 2、溝通中障礙的產(chǎn)生及原因 3、如何與不同層級的管理人員溝通 4、高效溝通的基本步驟 5、沖突的處理 6、有效的人際關系 三：100執(zhí)行，對事情的結果負責 1、執(zhí)行力的認識 2、執(zhí)行型人才的特征 3、職業(yè)理念——有效執(zhí)行之基石 4、責任感----有效執(zhí)行的保證 5、如何提升執(zhí)行力 6、培養(yǎng)執(zhí)行的習慣 四：高績效團隊建設 1、不容樂觀的企業(yè)團隊管理狀況
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單元：找準位置：認清角色是關鍵 一、下屬職位產(chǎn)生的原因 1、上司工作忙不過來了，需要找個幫手 2、企業(yè)越做越大，老板沒有分身術，需要找替身 3、上下級關系只有在組織中才存在 二、下屬角色的本質 1、經(jīng)理從來沒有群眾選擇的而是企業(yè)或上司任命的 2、角色是代表公司或上司行使權利 3、與上司的職位關系是委托—代理關系 三、下屬角色的常見誤區(qū) 1、民意代表：代表群眾和上司抗爭 2、領主：劃定自己的一畝三分地 3、向上錯位：做上司對錯的法官 4、向下錯位：不愿下放工作和權利 5、自然人：忘記自己頭上還有頂官帽 四、下屬角色的四項準則 1、準則一：下屬的職權基礎是來自于
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單元：角色再造：走出傳統(tǒng)上司角色的誤區(qū) 一、上司的角色 1、管理者的職責和使命 2、管理者該干什么 二、常見角色誤區(qū) 1、領主、 2、業(yè)務員、 3、官僚思想 三、工作中角色誤區(qū)表現(xiàn) 1、把別人當自己 2、把下屬的位置當自己的位置 3、把下屬的理解力等同于自己的理解力 4、自己做了就以為下屬明白你做的 四：上司的角色回歸 1、部門人力資源經(jīng)理 2、部門教練 3、本部門主管 第二單元：管理下屬：影響力就是領導力 一、管理與領導 1、管理的概念 2、領導的概念 3、管理與領導的區(qū)別與聯(lián)系 二、權利與影響力 1、權利的基礎 2、影響力的構成 3、上
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單元概述（３０分鐘） 1. 管理工作中的口才與人格魅力 2. 生活中的人格魅力——人為魅力而活著 3. 人為魅力而活著——澤堯理論：人類生存三度空間 4. 管理及商場上的人格較量 5. 管理理論：X理論、Y理論與人格高下 6. 人格魅力的理論定位 7. 人格提升與人類進化 8. 互動演練與討論：什么叫人格魅力？人格運用的價值 第二單元發(fā)現(xiàn)你的人格存在（45分鐘） 1. 人格魅力與管理者角色 2. 人格——萬物之靈的特質 3. 人格的三個臺階 4. 真善美的參照系 5. 人格是選擇、選擇中體現(xiàn)人格 6. 人格是主動、主動中展示人格 7. 管理者的人格、主導中展
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第1單元 士氣來自激勵 3 丹尼斯：使人接受遠景目標 3 案例：期望定律試驗 3 團隊需要士氣 4 士氣低落——員工需要激勵的信號 4 第2單元 激勵著力點——從需要開始 5 案例：激勵從需求開始 5 什么是動機 5 激勵的人性內因模型 5 馬斯洛需要層次論 6 工作可以帶來的滿足 7 了解員工的需求 7 員工需要的變化趨勢 8 第3單元 激勵指導思想——有關理論模型 8 激勵理論的分類 8 滿意理論 9 激勵一保健雙因素理論 9 公平理論 12 弗魯姆的期望理論 14 波特和勞勒模式 15 當代激勵理論的綜合 16 X理論和Y理論 17 三種需
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講做一個優(yōu)秀員工（3H） 單元：主動進取 ?。保畬W會搶活做，舞臺等你去使用和利用 ?。玻畬W會在給定邊界條件下求解 ?。常畬W會路在腳下、每天進步１％ ?。?．沒有懷才不遇 第二單元：作為下屬的角色定位 ?。保鳛橄聦俚慕巧殑沾砣恕 。玻鳛橄聦俚乃捻椔殬I(yè)準則 ?。常鳛橄聦俪Ｒ姷慕巧e位 第三單元：服從服務——組織里的分子 1．服從的含義 2．影響服從的因素 3．服從的參照系 4．服從是黏合劑 5．必須服從：什么是烏合之眾 專題展開：責任與承諾——為人新境界 ?。ǎ保┠銈兗业氖ｏ堈l吃？ ?。ǎ玻┪也蝗氲鬲z，誰入地獄 （３）什么叫造孽——可憐、制造孽障 （４）什么