員工激勵原理與方法內(nèi)訓(xùn)
員工激勵原理與方法內(nèi)訓(xùn)詳細(xì)內(nèi)容
員工激勵原理與方法內(nèi)訓(xùn)
第1單元 士氣來自激勵 3
丹尼斯:使人接受遠(yuǎn)景目標(biāo) 3
案例:期望定律試驗(yàn) 3
團(tuán)隊需要士氣 4
士氣低落——員工需要激勵的信號 4
第2單元 激勵著力點(diǎn)——從需要開始 5
案例:激勵從需求開始 5
什么是動機(jī) 5
激勵的人性內(nèi)因模型 5
馬斯洛需要層次論 6
工作可以帶來的滿足 7
了解員工的需求 7
員工需要的變化趨勢 8
第3單元 激勵指導(dǎo)思想——有關(guān)理論模型 8
激勵理論的分類 8
滿意理論 9
激勵一保健雙因素理論 9
公平理論 12
弗魯姆的期望理論 14
波特和勞勒模式 15
當(dāng)代激勵理論的綜合 16
X理論和Y理論 17
三種需要理論 17
目標(biāo)設(shè)定理論 18
強(qiáng)化理論 18
生存與發(fā)展理論 18
獎與懲的探尋:胡蘿卜還是大棒 18
從理論到實(shí)踐:關(guān)于激勵員工的建議 19
第4單元 激勵手段 20
金錢激勵 20
金錢激勵的案例:加薪 21
精神激勵——象征性獎勵 22
目標(biāo)激勵 23
個人發(fā)展激勵 23
榜樣激勵 24
對員工有信心 25
善用表揚(yáng)激勵 25
精神武裝激勵——理念教育 26
激勵的BEST策略 27
激發(fā)員工的主人翁精神 27
相信員工的主觀能動性 27
競賽激勵 27
旅游 28
職業(yè)發(fā)展 29
晉升/增加責(zé)任 29
員工歡樂夜 30
公司股份/權(quán) 30
特殊成就獎 30
反向激勵法 30
道賀 31
其他激勵方法 31
綜合運(yùn)用——激勵部屬工作意愿的方法 32
案例:通用電氣的激勵機(jī)制 32
第5單元 有效激勵的原則 34
獎勵的誤區(qū) 34
避免消極的激勵 34
剛性原則 35
及時性原則 35
消除不滿情緒 36
清晰原則 36
多樣性原則 37
激勵要有力度 37
獎懲適度 37
激勵要因人而異 37
因人而異——四種不同類型員工的激勵 38
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一、執(zhí)行力的認(rèn)識 1.執(zhí)行力到底有多重要? 2.誰該為執(zhí)行力負(fù)責(zé) 3.執(zhí)行型人才的三大標(biāo)準(zhǔn) 4.企業(yè)常見的執(zhí)行問題 a.對執(zhí)行的偏差缺乏敏感性 b.不注重細(xì)節(jié),不追求完美 c.不會在職責(zé)范圍內(nèi)處理一切問題 d.不能也不想堅持公司的制度與標(biāo)準(zhǔn) 5.執(zhí)行力不佳的原因 a.管理制度不嚴(yán)謹(jǐn),朝令夕改 b.執(zhí)行過程過于繁瑣或囿于條款 c.缺
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模塊一:作為下屬的管理者 ★角色定位分析 ★委托——代理關(guān)系 ★定位描述 ★四種角色錯位及其糾正 ★錯位一:民意代表 ——錯位的危害分析 ★錯位二:領(lǐng)主 ——糾正一:善意的 ——糾正二:無意的 ——糾正三:有意的 ★錯位三:向上錯位 ——向上錯位的兩種表現(xiàn) ★錯位四:自然人 ——自然人與職務(wù)人的區(qū)別 ——錯位的表現(xiàn) 模塊二
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一:找準(zhǔn)位置,角色認(rèn)知是關(guān)鍵 1、常見角色誤區(qū) 2、上司的角色回歸 3、內(nèi)部的客戶服務(wù) 4、下屬職位產(chǎn)生的原因 5、下屬角色的常見誤區(qū) 6、下屬角色的四項準(zhǔn)則 二:有效溝通技巧 1、高效溝通概述 2、溝通中障礙的產(chǎn)生及原因 3、如何與不同層級的管理人員溝通 4、高效溝通的基本步驟 5、沖突的處理 6、有效的人際關(guān)系 三:100
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中高層管理者管理技能提升內(nèi)訓(xùn) 01.01
一:找準(zhǔn)位置,角色認(rèn)知是關(guān)鍵 1、常見角色誤區(qū) 2、上司的角色回歸 3、內(nèi)部的客戶服務(wù) 4、下屬職位產(chǎn)生的原因 5、下屬角色的常見誤區(qū) 6、下屬角色的四項準(zhǔn)則 二:有效溝通技巧 1、高效溝通概述 2、溝通中障礙的產(chǎn)生及原因 3、如何與不同層級的管理人員溝通 4、高效溝通的基本步驟 5、沖突的處理 6、有效的人際關(guān)系 三:100
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單元:找準(zhǔn)位置:認(rèn)清角色是關(guān)鍵 一、下屬職位產(chǎn)生的原因 1、上司工作忙不過來了,需要找個幫手 2、企業(yè)越做越大,老板沒有分身術(shù),需要找替身 3、上下級關(guān)系只有在組織中才存在 二、下屬角色的本質(zhì) 1、經(jīng)理從來沒有群眾選擇的而是企業(yè)或上司任命的 2、角色是代表公司或上司行使權(quán)利 3、與上司的職位關(guān)系是委托—代理關(guān)系 三、下屬角色的常見誤區(qū)
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單元:角色再造:走出傳統(tǒng)上司角色的誤區(qū) 一、上司的角色 1、管理者的職責(zé)和使命 2、管理者該干什么 二、常見角色誤區(qū) 1、領(lǐng)主、 2、業(yè)務(wù)員、 3、官僚思想 三、工作中角色誤區(qū)表現(xiàn) 1、把別人當(dāng)自己 2、把下屬的位置當(dāng)自己的位置 3、把下屬的理解力等同于自己的理解力 4、自己做了就以為下屬明白你做的 四:上司的角色回歸 1、部
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單元概述(30分鐘) 1.管理工作中的口才與人格魅力 2.生活中的人格魅力——人為魅力而活著 3.人為魅力而活著——澤堯理論:人類生存三度空間 4.管理及商場上的人格較量 5.管理理論:X理論、Y理論與人格高下 6.人格魅力的理論定位 7.人格提升與人類進(jìn)化 8.互動演練與討論:什么叫人格魅力?人格運(yùn)用的價值 第二單元發(fā)現(xiàn)你的人格存在(
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《做一個成長型員工》內(nèi)訓(xùn) 01.01
講做一個優(yōu)秀員工(3H) 單元:主動進(jìn)取 ?。保畬W(xué)會搶活做,舞臺等你去使用和利用 ?。玻畬W(xué)會在給定邊界條件下求解 ?。常畬W(xué)會路在腳下、每天進(jìn)步1% ?。矗疀]有懷才不遇 第二單元:作為下屬的角色定位 ?。保鳛橄聦俚慕巧殑?wù)代理人 ?。玻鳛橄聦俚乃捻椔殬I(yè)準(zhǔn)則 ?。常鳛橄聦俪R姷慕巧e位 第三單元:服從服務(wù)——組織里的分子 1.服從的含義
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