蔡報民 老師
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蔡報民老師的內(nèi)訓(xùn)課程
TWI是Training Within Industry For Supervisor簡寫,TWI課程產(chǎn)生于30年代的美國。當(dāng)時,正值第二次世界大戰(zhàn)。美國動員了大量沒有工作經(jīng)驗的人,讓他們從事制造業(yè)。由于戰(zhàn)爭, 進(jìn)行職外的培訓(xùn),幾乎不太可能。因此,所有的適應(yīng)性訓(xùn)練和生產(chǎn)性訓(xùn)練都融入到了工作當(dāng)中。這就迫切需要開發(fā)出在生產(chǎn)線上能進(jìn)行培訓(xùn)的課程。在此歷史背景之下,開發(fā)出了現(xiàn)場管理者的能力提高訓(xùn)練法,形成了較完整的現(xiàn)場管理者基礎(chǔ)培訓(xùn)課程。TWI課程問世之后,迅速在許多國家得到了推廣, 成為提高現(xiàn)場管理者業(yè)務(wù)水平的知名課程。特別是在日本,這個課程生根之后,得到了長足的發(fā)展和完善,日本勞動省明文規(guī)定,將它
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一、管理者職責(zé)與條件前言管理者職責(zé)與條件職場問題與原因分析人的行動原理二、有效的經(jīng)驗傳承學(xué)員實際案例演練部屬指導(dǎo)時間表的制作(1)四階段教導(dǎo)法(2)工作分解法撰寫作業(yè)指導(dǎo)書應(yīng)注意事項與實作練習(xí)三、工作崗位的訓(xùn)練(OJT)學(xué)員實際案例演練﹝分組﹞部屬指導(dǎo)時間表的運用要JI技巧的運用與工作崗位訓(xùn)練﹝OJT﹞的結(jié)合問題與交流...
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一、管理者職責(zé)與條件前言管理者職責(zé)與條件職場問題與原因分析二、工作崗位的訓(xùn)練(OJT)學(xué)員實際案例演練﹝分組﹞部屬指導(dǎo)時間表的運用要JI技巧的運用與工作崗位訓(xùn)練﹝OJT﹞的結(jié)合問題與交流三、工作方法的改善工作方法的改善技巧﹝四階段法﹞現(xiàn)行方法分析(1)5W1H、四原則(2)新工作方法(3)成果整理與提案問題解決的方法與程序3W手法學(xué)員實際案例演練四、問題研討與實務(wù)演練學(xué)員實際案例成果發(fā)表與檢討如何寫提案報告...
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一、管理者職責(zé)與條件前言管理者職責(zé)與條件職場問題與原因分析正確的教導(dǎo)法作業(yè)指導(dǎo)書﹝WI﹞的撰寫二、有效的經(jīng)驗傳承學(xué)員實際案例演練部屬指導(dǎo)時間表的制作(1)四階段教導(dǎo)法(2)工作分解法撰寫作業(yè)指導(dǎo)書應(yīng)注意事項與實作練習(xí)三、工作崗位的訓(xùn)練(OJT)學(xué)員實際案例演練﹝分組﹞部屬指導(dǎo)時間表的運用要JI技巧的運用與工作崗位訓(xùn)練﹝OJT﹞的結(jié)合問題與交流四、工作方法的改善工作方法的改善技巧﹝四階段法﹞現(xiàn)行方法分析(1)5W1H、四原則(2)新工作方法(3)成果整理與提案問題解決的方法與程序3W手法學(xué)員實際案例演練五、問題研討與實務(wù)演練學(xué)員實際案例成果發(fā)表與檢討如何寫提案報告塑造具問題意識的職場文化學(xué)員課后
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一、管理者職責(zé)與條件前言管理者職責(zé)與條件職場問題與原因分析正確的教導(dǎo)法作業(yè)指導(dǎo)書﹝WI﹞的撰寫二、有效的經(jīng)驗傳承學(xué)員實際案例演練部屬指導(dǎo)時間表的制作(1)四階段教導(dǎo)法(2)工作分解法撰寫作業(yè)指導(dǎo)書應(yīng)注意事項與實作練習(xí)三、工作崗位的訓(xùn)練(OJT)學(xué)員實際案例演練﹝分組﹞部屬指導(dǎo)時間表的運用要JI技巧的運用與工作崗位訓(xùn)練﹝OJT﹞的結(jié)合問題與交流四、工作方法的改善工作方法的改善技巧﹝四階段法﹞現(xiàn)行方法分析(1)5W1H、四原則(2)新工作方法(3)成果整理與提案問題解決的方法與程序3W手法學(xué)員實際案例演練五、工作關(guān)系建立良好的人際關(guān)系問題的處理(四階段法)學(xué)員實際案例演練六、溝通協(xié)調(diào)協(xié)調(diào)時溝通的要