1、 品管七大手法概述 A、 什么是問題B、 問題的分類C、 常用解決問題的工具2、 查檢表 A、 查檢表的種類B、 如何活用查檢表C、 查檢表應用實例3、 柏拉圖 A、 柏拉圖的起源B、 80/20法則C、 柏拉圖的作法D、 柏拉圖的應用4、 特性要因圖 A、 特性要因圖的畫法B、 特性要因圖的原則C、 用腦力激蕩法進行要因分析5、 直方圖 A、 數(shù)據(jù)的類型B、 如何把握計量值數(shù)據(jù)的分布C、 直方圖的畫法D、 如何判識直方圖E、 直方圖的應用6、 散布圖 A、 散布圖的作法B、 散布圖的應用實例7、 層別法 A、 層別的概念B、 層別法與其他手法結(jié)合應用8、 管制圖 A、 管制圖的作用B、

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一、 測量系統(tǒng)概述 二、 測量系統(tǒng)的誤差來源 1、 人員誤差2、 儀器誤差3、 方法誤差4、 產(chǎn)品誤差5、 系統(tǒng)誤差三、 評價測量系統(tǒng)的五大特性 1、 偏倚2、 線性3、 再生性4、 再現(xiàn)性5、 穩(wěn)定性四、 測量系統(tǒng)的特性分析 1、 穩(wěn)定性的分析2、 偏倚的分析3、 線性的分析4、 再生性的分析5、 再現(xiàn)性的分析五、 計數(shù)值測量系統(tǒng)的分析 1、 簡單計數(shù)型分析2、 Kappa分析六、 復雜測量系統(tǒng)的分析 1、 穩(wěn)定性研究1） 單一零件2） ngt;=3個零件3） 從穩(wěn)定的過程中的大量樣本4） 分割樣本2、 變異性研究1）ANOVA2）管制圖分析法七、GRR對Cpk值的影響 ...

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1、品質(zhì)管制的概念1． 1品質(zhì)管制的演進1． 2何謂品質(zhì)管制1． 3品質(zhì)管制的PDCA循環(huán)圖1． 4石川馨的循環(huán)圖2． 5課程引導案例：A、量產(chǎn)的不良率與量試時一樣嗎？B、改善后，產(chǎn)品的強度提高了嗎？C、氯酸鈉的收率提升了嗎？D、數(shù)據(jù)分析，兩臺設備的性能一致嗎？2、統(tǒng)計方法的基礎2． 1數(shù)據(jù)的性質(zhì)2．2機率的概述及隨機變量2． 3母集團與樣本2．4因數(shù)與統(tǒng)計量2．5因數(shù)及統(tǒng)計量計算3、各種分配3． 1數(shù)據(jù)的種類3． 2計數(shù)值的分配3．3計量值的分配3．4統(tǒng)計量的分配3．5統(tǒng)計量分配特性3． 6案例分析：A、某紡織廠紗線斷頭分布B、某機械加工廠尺寸的統(tǒng)計分析C、某電線電覽廠的試產(chǎn)不良率檢討4、計

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一、基本統(tǒng)計概念1、數(shù)據(jù)的性質(zhì)2、數(shù)據(jù)的分佈3、母數(shù)與統(tǒng)計量二、過程變異1、過程變異的基本概念2、過程變異的評價方式3、普通原因與特殊原因4、程序控制與過程能力三、管制圖1、管制圖的基本術(shù)語2、管制圖的種類3、管制圖的使用環(huán)境四、常用管制圖的作法1、XbarR管制圖2、XMR管制圖3、P管制圖4、U管制圖5、C管制圖6、管制圖的研判方法五、管制圖的數(shù)學原理1、XbarR管制圖2、P管制圖3、C管制圖六、點的變動與制程分配關(guān)系1、掏石試驗2、計量值管制圖XbarR管制圖3、計數(shù)值管制圖七、管制圖的性能1、性能的表示方法2、有關(guān)管制圖的判斷錯誤3、Xbar管制圖的性能4、R管制圖的性能5、P管制圖

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講　落實TQM植厚競爭力 一、 前言1、 TQM從美國到日本2、 TQM如何奠定日本的工業(yè)強國地位3、 TQM于今天中國企業(yè)的作用二、 TQM概說1、 TQM之意義2、 TQM的體系架構(gòu)3、 TQM的體質(zhì)4、 TQM與六西格瑪管理的關(guān)系第二講 戴明十四要點 一、 戴明（Deming）與TQM及日本工業(yè)的發(fā)展二、 指導企業(yè)成功轉(zhuǎn)型的戴明十四要點1、 創(chuàng)造永恒不變的目標，提高產(chǎn)品與服務質(zhì)量2、 采用新的思想觀念3、 不再依賴大量的檢驗4、 不再以價格作為采購的單一考量5、 持續(xù)不斷地提升生產(chǎn)與服務系統(tǒng)6、 建立在職培訓制度7、 建立領(lǐng)導體系8、 排除員工的恐懼感9、 撤除部門間的藩籬10、 取消給

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一、測量系統(tǒng)概述1、測量系統(tǒng)與品質(zhì)管理2、量系統(tǒng)的誤差來源3、測量系統(tǒng)的五大特性二、穩(wěn)定性分析1、什么叫測量系統(tǒng)的穩(wěn)定性2、測量系統(tǒng)的穩(wěn)定性對測量結(jié)果的影響3、如何分析測量系統(tǒng)的穩(wěn)定性4、影響測量系統(tǒng)穩(wěn)定性的因素三、偏倚分析1、為什么要進行偏倚分析2、偏倚對測量結(jié)果的影響3、偏倚分析的常用方法4、偏倚達不到要求時如何改善四、再生性與再現(xiàn)性分析1、什么是測量系統(tǒng)的GRR2、現(xiàn)生性與再現(xiàn)性對程分析與過程控制的影響3、GRR的分析方法之一管制圖法4、GRR的分析方法之二ANOVA五、計數(shù)型測量系統(tǒng)的分析方法1、決策的二種風險2、Kappa分析法如何降低決策的風險3、Kappa分析的實施方法七、GRR

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