MTP中層干部管理技能提升課程背景：很多管理者經(jīng)常感慨部屬能力差、執(zhí)行力弱效率低下，無法實(shí)現(xiàn)組織戰(zhàn)略，影響部門的業(yè)績(jī)，殊不知問題的根源在于企業(yè)在提拔優(yōu)秀員工成為管理者之后，一直都忽視了從事管理工作必要的能力培養(yǎng)與技能訓(xùn)練。沒有受過系統(tǒng)訓(xùn)練的管理者們?nèi)珣{自己的經(jīng)驗(yàn)、摸索來行使管理職責(zé)，造成企業(yè)從此失去了一名好員工卻多了一名平庸的管理者！本課程通過培訓(xùn)學(xué)員管人、理事、帶團(tuán)隊(duì)、激勵(lì)下屬的能力，讓學(xué)員可以快速地提高組織工作效率與企業(yè)效益，進(jìn)而為企業(yè)贏得市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì)。另外，為了讓本課程能夠適應(yīng)當(dāng)下的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，符合8090后管理干部的行為特點(diǎn)，進(jìn)一步融入了現(xiàn)代心理學(xué)的方法工具，具有更強(qiáng)的指導(dǎo)性和針對(duì)性

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部分：講師的臺(tái)上呈現(xiàn)技巧1、 分組練習(xí)：每組派一名代表說明本組的成員情況及目標(biāo)?，F(xiàn)場(chǎng)示范:講師的基本功如何握麥克風(fēng)。2、 講師在聲音及肢體語言的要求：1) 溝通的“73855”原則2) 聲音的三個(gè)層面（語氣、語調(diào)、語速）3) 身體語言的風(fēng)范眼神的注意事項(xiàng)12種手勢(shì)的說明培訓(xùn)師的步法要求站姿的注意事項(xiàng);3、 每組派一名代表上臺(tái)分享。第二部分：培訓(xùn)的基本知識(shí)1、 分析學(xué)員、學(xué)員上司及講師在不同階段的作用。培訓(xùn)的管理流程及效果評(píng)估2、 培訓(xùn)與教育的區(qū)別培訓(xùn)師的三大任務(wù) 案例分析：老李應(yīng)該怎么辦？3、 標(biāo)準(zhǔn)課程的結(jié)構(gòu) 4、 培訓(xùn)師的使命與職責(zé)分析：你在哪一象限？5、 培訓(xùn)師在企業(yè)中的角色第三部分：課程

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部分：精品課程的定義與標(biāo)準(zhǔn)1、 分組討論：在你的心目中，好的課程有什么樣的標(biāo)準(zhǔn)？講解:好課程的四個(gè)標(biāo)準(zhǔn)2、 失敗課程舉例1) 動(dòng)機(jī)刺激不夠案例：計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)知識(shí)2) “學(xué)不會(huì)”的課程：如何學(xué)會(huì)制作動(dòng)畫（例：“淡出“功能的講解）3) “記不住”的課程：“成功的20個(gè)方法”4） “用不上”的課程：辦公室商務(wù)禮儀（問題：上班需要化淡妝？）第二部分：課程開發(fā)與設(shè)計(jì)（1）：焦點(diǎn)設(shè)計(jì)1、 培訓(xùn)全景圖分析。分析學(xué)員、學(xué)員上司及講師在不同階段的作用。2、 培訓(xùn)必須具備針對(duì)性培訓(xùn)落地的前提：了解學(xué)員的問題3、 討論：老李如何去了解問題？培訓(xùn)需求調(diào)研的方法：?jiǎn)柧碚{(diào)查法、觀察法、學(xué)員訪談4、 如何有效界定問題案例分析

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第一單元、課程需求分析 ?常問自己：我為什么要講這個(gè)課程—待開發(fā)課程的賣點(diǎn)與買點(diǎn)分析?“無問題不培訓(xùn)”從何說起—培訓(xùn)問題與培訓(xùn)師問題的較量?練習(xí)：培訓(xùn)活動(dòng)全景評(píng)估—從不重要的到重要的?案例分析與小組展示：李老師的煩惱?面條理論：課程設(shè)計(jì)的缺失不在面條而在佐料（本階段成果：設(shè)定課程目標(biāo)） 第二單元、破題命名技巧 ?品牌課程破題的三個(gè)關(guān)鍵詞—主題、受眾、工具?課程命名的七字法則—精準(zhǔn)、優(yōu)雅、沖擊力（常見命名誤區(qū)分析）?品牌課程命名的五種經(jīng)典方法?分組討論：這些課名為什么吸引人？—佳課程命名案例展示?現(xiàn)場(chǎng)演示：通訊/金融/汽車行業(yè)如何為面向一線營(yíng)業(yè)場(chǎng)所銷售人員的銷售技巧課程命名?分組討論與小組展示：

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一． 情景討論：王總犯了什么錯(cuò)誤？（10分鐘）思考與互動(dòng)：假如你是王總，你會(huì)如何對(duì)應(yīng)聘者發(fā)問？二． 招聘離不開心理學(xué) （60分鐘）1、心理學(xué)的簡(jiǎn)單介紹心理學(xué)的三個(gè)特點(diǎn)簡(jiǎn)單介紹精神分析學(xué)與行為心理學(xué)心理學(xué)視角對(duì)人的認(rèn)識(shí)2、招聘的定義思考：找對(duì)象、找合作伙伴屬于招聘行為嗎？招聘不等于面試3、為什么高效招聘離不開心理學(xué)？從勝任素質(zhì)模型說起成功招聘的前提：3種水平的匹配動(dòng)機(jī)水平、人格特質(zhì)對(duì)于招聘到合適人才的重要性4、心理學(xué)在招聘中3大模塊的運(yùn)用：人格與工作匹配分析人格與動(dòng)機(jī)分析謊言識(shí)別技巧三． 招聘過程中企業(yè)常犯的錯(cuò)誤 （60分鐘）1、 招聘前的準(zhǔn)備不充分討論：你認(rèn)為在HR在招聘前需要做哪些準(zhǔn)備工作呢

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