招聘讀心術(shù)——心理學(xué)在招聘中的應(yīng)用

  培訓(xùn)講師:侯熙儒

講師背景:
侯熙儒老師——中層管理訓(xùn)練專家10年外企高管經(jīng)驗二級心理咨詢師華南理工大學(xué)MBA班管理講師阿里巴巴、廣東聯(lián)通、中廣核指定合作講師曾任:香港晶苑集團(上市)HR總監(jiān)(下屬4家工廠)曾任:溢達集團企管部經(jīng)理擅長領(lǐng)域:管理技能提升、高效溝通、執(zhí)行 詳細>>

侯熙儒
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招聘讀心術(shù)——心理學(xué)在招聘中的應(yīng)用詳細內(nèi)容

招聘讀心術(shù)——心理學(xué)在招聘中的應(yīng)用
一. 情景討論:王總犯了什么錯誤?(10分鐘)
思考與互動:假如你是王總,你會如何對應(yīng)聘者發(fā)問?

二. 招聘離不開心理學(xué) (60分鐘)
1、心理學(xué)的簡單介紹
心理學(xué)的三個特點
簡單介紹精神分析學(xué)與行為心理學(xué)
心理學(xué)視角對人的認(rèn)識
2、招聘的定義
思考:找對象、找合作伙伴屬于招聘行為嗎?
招聘不等于面試
3、為什么高效招聘離不開心理學(xué)?
從勝任素質(zhì)模型說起
成功招聘的前提:3種水平的匹配
動機水平、人格特質(zhì)對于招聘到合適人才的重要性
4、心理學(xué)在招聘中3大模塊的運用:
人格與工作匹配分析
人格與動機分析
謊言識別技巧

三. 招聘過程中企業(yè)常犯的錯誤 (60分鐘)
1、 招聘前的準(zhǔn)備不充分
討論:你認(rèn)為在HR在招聘前需要做哪些準(zhǔn)備工作呢?
總結(jié):如何讓招聘前的準(zhǔn)備工作做到位
2、 招聘過程缺乏系統(tǒng)性
面試不是一場閑聊
結(jié)構(gòu)化面試介紹
案例分享:知名企業(yè)是如何招人的
3、 招聘過程中面試官常出現(xiàn)的五大心理效應(yīng)
惺惺相惜效應(yīng):只招傾向于認(rèn)同自己的“同類”(例如:同愛好、同校、同宗教等);
暈輪效應(yīng):面試官容易被候選人的亮點所吸引
異性效應(yīng):受異性吸引,尤其對外表氣質(zhì)佳、言談舉止得體的異性容易產(chǎn)生好感。歸因效應(yīng):面試官過分相信自己的直覺。
首因效應(yīng):對候選人的**印象作用過大,對求職者不能客評估。

四. 如何問出求職者的專業(yè)能力――行為面試方法介紹(40分鐘)
1、 討論:男友每天泡在KTV深夜不歸,結(jié)婚后會改嗎?
成年人行為模式分析:每一天不過是童年時代的延續(xù)。
2、 行為面試介紹
優(yōu)勢與難點及其作用
3、 行為面試流程
4、 行為事件回顧
案例分享:寶潔8問
5、 STAR的應(yīng)用與練習(xí):具體案例分析


五. 如何了解求職者的辭職及應(yīng)聘動機 (30分鐘)
1、 故事:杰克韋爾奇回答“假如你只能問應(yīng)聘者一個問題,你會問什么?”
假設(shè):如果可以問二個問題,你會問什么?
案例:李一男為什么屢次敗走職場
2、 期望理論―――每個人做事都是有動機的
求職者的四種動機

六. 求職者的人格特質(zhì)分析 (30分鐘)
1、 什么是人格
人格的五大要素
2、 人格分析對于招聘的意義
人格特征與工作的匹配度
入職者與其上司人際風(fēng)格的匹配度
3、 五種不同的人格特點分析
孔雀型人格特點分析
老虎型人格特點分析
貓頭鷹型人格特點分析
熊貓型人格特點分析
變色龍型人格特點分析

4. 面試收尾與評估(30分鐘)
如何結(jié)束面談(需要注意的方面,包括薪資、職位、公司情況等)(5分鐘)
如何進行面試評估(從那幾個方面進行評價,面試評估的原則)(5分鐘)
評估等級的應(yīng)用(應(yīng)該設(shè)立幾個評估等級)(5分鐘)
面試過程中需要注意的方面:提問與傾聽回應(yīng)(10分鐘)
收尾:出色的面試考官需要做到的方面(5分鐘)

5. 答疑及研討(時間不定)

 

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卓越領(lǐng)導(dǎo)力修煉課程背景:根據(jù)蓋洛普公司的統(tǒng)計,大部分企業(yè)員工離職不是因為公司,而是想離開自己的上司,因為自己不受尊重、沒有決策的參與感等等。同時,在企業(yè)管理的過程中,還存在以下現(xiàn)象:1.企業(yè)制度多、會議多,但員工績效卻不高!2.團隊成員表面看上去關(guān)系很不錯,遇到問題時卻離心離德,公司缺乏凝聚力;3.團隊領(lǐng)袖在工作中缺乏感召力,團隊成員陽奉陰違;4.公司待遇并

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打造高效團隊執(zhí)行力課程背景:企業(yè)團隊常常存在這樣的現(xiàn)實問題:1.戰(zhàn)略清晰正確,但團隊無法執(zhí)行到位,導(dǎo)致企業(yè)缺乏競爭力!2.各部門自身執(zhí)行不力,卻常常抱怨其他部門不配合,抱怨多!3.管理過程中人情大于制度,制度流程形同虛設(shè)!4.問題明明已找到解決方法,在現(xiàn)實工作中卻一犯再犯,并且每次都找理由推脫;……本課程結(jié)合企業(yè)中存在的各種執(zhí)行不力問題,從根源上找原因,并針

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MTP-中層干部管理技能提升課程背景:很多管理者經(jīng)常感慨部屬能力差、執(zhí)行力弱效率低下,無法實現(xiàn)組織戰(zhàn)略,影響部門的業(yè)績,殊不知問題的根源在于企業(yè)在提拔優(yōu)秀員工成為管理者之后,一直都忽視了從事管理工作必要的能力培養(yǎng)與技能訓(xùn)練。沒有受過系統(tǒng)訓(xùn)練的管理者們?nèi)珣{自己的經(jīng)驗、摸索來行使管理職責(zé),造成企業(yè)從此失去了一名好員工卻多了一名平庸的管理者!本課程通過培訓(xùn)學(xué)員管人

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第一單元、課程需求分析?常問自己:我為什么要講這個課程—待開發(fā)課程的賣點與買點分析?“無問題不培訓(xùn)”從何說起—培訓(xùn)問題與培訓(xùn)師問題的較量?練習(xí):培訓(xùn)活動全景評估—從不重要的到重要的?案例分析與小組展示:李老師的煩惱?面條理論:課程設(shè)計的缺失不在面條而在佐料(本階段成果:設(shè)定課程目標(biāo))第二單元、破題命名技巧?品牌課程破題的三個關(guān)鍵詞—主題、受眾、工具?課程命名

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