平梵老師的內訓課程
講 物流客戶服務概述 節(jié) 客戶與服務 第二節(jié) 物流客戶服務 第三節(jié) 物流客戶服務管理 分析：物流客戶服務與管理培訓案例！解析：物流客戶服務與管理內訓案例案例：物流客戶服務與管理課程案例分析！第二講 物流客戶服務對象分析 節(jié) 物流客戶的特征 第二節(jié) 物流客戶滿意的特性 第三節(jié) 開拓物流客戶的途徑 討論：物流客戶服務與管理經典案例討論分組：物流客戶服務與管理培訓案例學習指南分析：物流客戶服務與管理學習中的八大陷阱！第三講 物流客戶信息管理 節(jié) 物流客戶信息概述 第二節(jié) 物流客戶信息的收集 第三節(jié) 物流客戶信息收集方法 第四節(jié) 物流客戶信息的整理 第五節(jié) 物流客戶數據庫 互動
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培訓大綱： 第1講制定行之有效的工作計劃 目標與計劃的關系 計劃的三步曲 計劃的七要素 計劃的表現形式 執(zhí)行計劃的一般程序 計劃體系的內容 案例：麥當勞的工作計劃與時間管理UP計劃 分享：工作計劃與時間管理培訓師一句話說清楚工作計劃與時間管理 工作計劃與時間管理七宗“”：從失敗中尋找經營秘訣，從檢討中探索成功之道。 第2講計劃的追蹤檢查 計劃管理的“五步曲” 計劃如何落實到進度表 計劃追蹤控制的注意重點 下屬對工作追蹤抵制的原因與對策 工作類型與計劃方法 優(yōu)化常規(guī)工作方法分析與討論 分享：工作計劃與時間管理培訓的新金科玉律！ 工作計劃與時間管理深度剖析:疑難問題與解決對策 工作計劃與時間管理內
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第Ⅰ篇 風險管理：定義與目的第1講 綜合風險管理：市場風險、信用風險、流動性風險及資產負債管理分析：高級金融風險管理綜合信用風險與利率風險管理工具及技術培訓案例！解析：高級金融風險管理綜合信用風險與利率風險管理工具及技術內訓案例案例：高級金融風險管理綜合信用風險與利率風險管理工具及技術課程案例分析！第2講 風險、收益與績效討論：高級金融風險管理綜合信用風險與利率風險管理工具及技術經典案例討論分組：高級金融風險管理綜合信用風險與利率風險管理工具及技術培訓案例學習指南分析：高級金融風險管理綜合信用風險與利率風險管理工具及技術學習中的八大陷阱！第3講 資本監(jiān)管、風險管理與績效互動：高級金融風險管理綜
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單元：我們面臨的挑戰(zhàn)1. 當今社會中管理者進行員工管理面臨著什么樣的巨大挑戰(zhàn) 2. 認識人的復雜性3. 為什么人力資源管理技術是所有管理者必備的技能4. 管理人員必須處理好的幾種關系： 與上級（老板）的關系 與人事部門的關系 與平級部門的關系 與下屬的關系管理人員的御人之道培訓的葵花寶典企業(yè)中高層管理人員的用人之道:技能案例訓練手冊中外電影名作的企業(yè)中高層管理人員的用人之道案例集第二單元：中高層管理人員的選才（識人）秘笈1. 選才就是按圖索驥——你究竟想要什么樣的人才呢 教你用簡單的方法設定佳的選才條件——畫出你的“百駿圖”2. 怎樣與人力資源部門配合做好選才工作 3. 如何參與面試——5個
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部分 網絡改變了營銷和公關規(guī)則第1講 舊的營銷和公關規(guī)則已不再適用單向的打斷式營銷已經成為過去舊的營銷規(guī)則過去的公關只與媒體有關公共關系和第三方報道是的，媒體仍然很重要新聞稿和新聞業(yè)中的黑洞舊的公關規(guī)則學會忘掉舊的規(guī)則分析：媒體營銷培訓案例！解析：媒體營銷內訓案例案例：媒體營銷課程案例分析！第2講 營銷和公關新規(guī)則營銷中的長尾理論為訪問者提供相關信息傳統(tǒng)實體的消息發(fā)布來自總裁的建議公關的長尾營銷和公關的新規(guī)則營銷和公關的在線融合討論：媒體營銷經典案例討論分組：媒體營銷培訓案例學習指南分析：媒體營銷學習中的八大陷阱！第3講 與買家建立直接聯(lián)系在線世界中的正確營銷方法讓整個世界知道你的專長開發(fā)客戶
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培訓大綱： 第1講生產的本質 1生產管理人員的主要工作職責 2生產管理的范圍 3明確的產銷組織與部門間的溝通協(xié)調 4銷售與生產運作流程圖 5產銷協(xié)調方式 6銷售計劃生產計劃出貨計劃的協(xié)調 7綜合性產銷計劃表 分析：PMC計劃管理培訓案例！ 解析：PMC計劃管理內訓案例 案例：PMC計劃管理課程案例分析 第2講生產計劃的內涵 1生產計劃的任務 2生產計劃的用途 3生產計劃的種類 4生產計劃的內容 5生產計劃應滿足的條件 6生產計劃的標準 7途程計劃 8途程計劃的內容 9途程計劃的要點 討論：PMC計劃管理經典案例討論 分組：PMC計劃管理培訓案例學習指南 分析：PMC計劃管理學習中的八大陷阱！