張雯鈞 老師
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張雯鈞老師的內(nèi)訓課程
跨部門溝通技巧1-2天【課程特色】溝通不是一種技巧，而是一種習慣！溝通是需要成本的，不溝通成本更高；改善溝通不是通過加強溝通，而是改變溝通方式；改善溝通的目的是為了減少溝通，以降低管理成本；增加對人際關(guān)系的投入，可以有效降低溝通成本?！菊n程收益】1、研究分析、了解溝通過程，認識溝通的各種障礙及消除辦法。 2、練習有效的聆聽、發(fā)問、表達、回饋、非語言溝通等技巧，掌握有效溝通的主要步驟與方法。 3、領(lǐng)會與上司、下屬有效溝通的要點。4、研究橫向溝通協(xié)作障礙的產(chǎn)生原因，學會建立信任與感情賬戶、知己知彼、換位思考、相互尊重與欣賞等跨部門溝通協(xié)作技巧。 5、學習有效預防、處理沖突的要點與步驟，學會在工作中
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化戰(zhàn)略為執(zhí)行— 打造職業(yè)經(jīng)理人主講：一、培訓目標：1、正確理解作為業(yè)務(wù)骨干實施管理職基本理念、價值和必備能力2、具備領(lǐng)航力--讓部門價值服務(wù)企業(yè)戰(zhàn)略；3、具備執(zhí)行力--將工作任務(wù)落實為執(zhí)行計劃；4、具備溝通力--為自己的主張贏得支持；5、具備釋能力--讓員工充滿能量6、以身作則—用榜樣示范行為二、培訓對象：中層經(jīng)理/部門經(jīng)理三、課程時間：建議課程時間 2 天 四、課程大綱序號項目內(nèi)容1定位職業(yè)經(jīng)理 — 理念、價值、能力 讓中層管理者從自身部門的功能和業(yè)務(wù)的局限中走出來，站到一個專業(yè)管理的平臺上來達成對中層管理的共識，同時也奠定該培訓的中層管理能力模型。2領(lǐng)航力—讓部門價值服務(wù)企業(yè)目標
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專業(yè)培訓師培訓主講：張雯鈞培訓目標：此項培訓旨在幫助客戶公司的培訓人員了解成人學習的特點，了解如何設(shè)計課程及準備教案，學習培訓中呈現(xiàn)、引導、控場等要素。從而掌握從培訓準備到課程實施的專業(yè)方法、了解和掌握其中的運作規(guī)律、改進和提高培訓演講技巧。培訓對象：HR經(jīng)理、培訓經(jīng)理、企業(yè)內(nèi)部兼職講師培訓人數(shù)：四、 培訓時間：1-3天五、 授課形式：講授、腦力激蕩、案例研究、互動游戲、實戰(zhàn)操練 。六、 培訓內(nèi)容：序號項目內(nèi)容第一單元成人學習的特點培訓目標：學員將能夠初步了解成人思維和學習的原理及過程闡明成人學習的特點明確導師在培訓過程中所扮演的角色與任務(wù)第二單元課程設(shè)計與組織培訓目標：學員將能夠初步了解培訓
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從目標到結(jié)果張雯鈞課程背景:企業(yè)家的核心能力是架構(gòu)企業(yè)，但是現(xiàn)在培訓與咨詢卻缺少這方面的實際內(nèi)容。企業(yè)教練技術(shù)填補了這一空白，他們能讓企業(yè)家找到操作企業(yè)落地執(zhí)行的方法。因此，在未來10年內(nèi)，將有50以上的企業(yè)領(lǐng)導成為企業(yè)教練；企業(yè)內(nèi)部的人力資源開發(fā)將大部分被企業(yè)教練取代；企業(yè)教練已是21世紀企業(yè)領(lǐng)導的重要角色；由CEO擔任總教練的企業(yè)內(nèi)部教練團隊將成為企業(yè)提升核心競爭力的必然趨勢。與其他管理模式不同，企業(yè)教練技術(shù)是知識經(jīng)濟的產(chǎn)物，過去工業(yè)經(jīng)濟我們用的是科學管理，強調(diào)的是標準化和流程化，現(xiàn)在知識經(jīng)濟我們用的是企業(yè)教練技術(shù)，強調(diào)的是個性化和架構(gòu)化。現(xiàn)代企業(yè)管理更多的是對人的管理，如何管好人？基于企
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PPT呈現(xiàn)演講技巧 主講：張雯鈞培訓目標：此項培訓旨在幫助客戶公司的培訓人員了解和掌握從演講PPT準備到演講實施的專業(yè)方法，了解和掌握其中的運作規(guī)律，改進并提高PPT呈現(xiàn)演講技巧。培訓對象：銷售、商務(wù)、產(chǎn)品經(jīng)理培訓人數(shù)：小于25人四、 培訓時間：1-2天五、 授課形式：講授、腦力激蕩、案例研究、互動游戲、實戰(zhàn)操練 。六、 培訓內(nèi)容：序號項目內(nèi)容第一單元課程概述——目的與法則什么是PPT PPT呈現(xiàn)的目的PPT中是呈現(xiàn)的東西越多越好嗎？ 你現(xiàn)在的困惑有哪些第二單元制作PPT 的方法讓你的PTT講故事抓住眼球的雷人主標題用副標題點破窗戶紙不簡單的簡單完整句建立有創(chuàng)意的主題線索 第三單元讓你的模