龔娟  培訓講師

常駐地：[武漢]

擅長領域：商務禮儀 服務營銷

服務行業(yè)：不限行業(yè)

講師簡介：原中國平安、新華人壽等金融行業(yè)專職培訓講師、培訓部經理。 原雅芳（中國）深圳分公司 培訓部經理 阿里巴巴（中國）廣東客戶支持部特聘講師 《服務從心開始——服務理念和心態(tài)》《塑造陽光心態(tài)》《呼叫中心客戶服務技巧》《電話營銷技巧》《客戶服務與投訴處理》《情緒壓力管理》《營業(yè)網點規(guī)范化服務技能提升》《溝通與人際關系》《銷售服務精英訓練》》《商務禮儀》《服務禮儀》...

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錢多多  培訓講師

常駐地：[上海]

擅長領域：服務營銷 財富管理

服務行業(yè)：不限行業(yè)

講師簡介： 銀行網點服務營銷專家 曾任銀行會計主管、理財業(yè)務主管、培訓經理 理財類—CFP 國際金融理財師、AFP 金融理財師、RFP 注冊理財師 培訓類—TTT 國家中級企業(yè)培訓師、ACTTT 注冊國際職業(yè)培訓師 資格類—銀行從業(yè)、證券從業(yè)、保險代理、基金銷售、會計從業(yè) 《資產配置》 《財富管理》 《理財經理顧問式營銷》 《大堂經理服務營銷技能提升》...

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劉曉霞  培訓講師

常駐地：[南通]

擅長領域：網點營銷 服務營銷 投訴處理 網點管理 溝通與投訴處理

服務行業(yè)：不限行業(yè)

講師簡介：劉曉霞 ——資深網點管理專家商業(yè)銀行資深網點管理專家銀行服務與營銷資深管理專家銀行客服溝通與投訴處理專家國有銀行優(yōu)秀兼職培訓師金融文學作家曾任：工商銀行網點管理中心主任、服務中心主任曾就職世界500強某大型國有銀行渠道部前身網點管理中心主任等職位十幾年，親歷網點轉型，有豐富的網點服務營銷管理經驗。獲得過總行級服務管理創(chuàng)新獎、省行級個人理財營銷參賽作品一等獎、...

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孫文偉  培訓講師

常駐地：[上海]

擅長領域：服務營銷 溝通技巧 客戶服務 電話溝通 電話銷售

服務行業(yè)：不限行業(yè)

講師簡介：孫文偉老師【學歷職稱】 社會學學士，心理學碩士?！救温殭C構】某國有銀行培訓中心專職培訓師。核心課程《網點服務營銷》《職業(yè)化素養(yǎng)提升與陽光心態(tài)》《卓越溝通技巧》《以客戶為中心的電話銷售》、《基于客戶需求的呼入式營銷》《卓越電話服務》、《VIP客戶服務技巧》、《有效的客戶投訴處理》、《非暴力催收-電催前排》、《反洗錢》等課程。課程特色擅長講授服務營銷、溝通技巧、...

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錢秋萍  培訓講師

常駐地：[南京]

擅長領域：服務營銷 服務禮儀 營銷管理 內訓師訓練 團隊建設 有效輔導

服務行業(yè)：不限行業(yè)

講師簡介：錢秋萍老師n 講師介紹金融服務營銷專家16年上市金融集團客服、營銷及管理工作經歷6年專業(yè)培訓經歷,04年參加美國LIMRE CDIS培訓PTT授權講師, CATC授權講師,南京審計學院外聘講師參與云南拍攝服務規(guī)范VCD參與甘肅服務規(guī)范手冊編寫參與山西服務規(guī)范標準手冊制作及培訓等編寫華康投資有限公司新人培訓教材（全國發(fā)行）等……n 擅長領域服務營銷 服務禮儀營...

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彭志雄  培訓講師

常駐地：[北京]

擅長領域：營銷服務

服務行業(yè)：不限行業(yè)

講師簡介：彭志雄中共黨員，高級管理咨詢師，高級合伙人。中國人民大學經濟學碩士，先后在海南國基企業(yè)總公司、海南長實實業(yè)總公司工作，任總工程師、副總經理；山東六和集團工作，擔任集團市場總監(jiān)、片區(qū)總裁、養(yǎng)殖部總裁、集團總裁助理；江西正邦集團副總裁；2006年任湖南正虹集團副總裁。多年來從事企業(yè)經營管理并創(chuàng)辦了自己的農牧企業(yè)，同時經常參與國內一些大中型企業(yè)的管理咨詢和相關輔導...

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劉果  培訓講師

常駐地：[北京]

擅長領域：服務營銷 客戶管理

服務行業(yè)：不限行業(yè)

講師簡介：劉果中國十大營銷風云人物實戰(zhàn)型銷售管理培訓專家全面營銷策劃理論的開創(chuàng)者百余家報紙雜志、門戶網站專欄作者全球500強華人講師、亞太地區(qū)十大金牌講師清華、北大、人大、浙大等高?？偛冒嗵仄钢v師授課特色為什么要選擇劉果老師——劉老師的五大核心優(yōu)勢！出身于市場營銷第一線，其第三產業(yè)的營銷技巧與策劃功力，已經難以有人可以匹敵。5年營銷策劃與管理咨詢實戰(zhàn)經驗，中國營銷人最...

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杜晶晶  培訓講師

常駐地：[深圳]

擅長領域：銀行網點管理 網點轉型 服務營銷 投訴處理 服務標準 商務禮儀

服務行業(yè)：不限行業(yè)

講師簡介：8年培訓規(guī)劃及金融行業(yè)培訓經歷，致力于網點轉型管理、服務營銷、商務禮儀方面的課程開發(fā)、培訓及輔導工作。曾主持或參與數百家企業(yè)的培訓及輔導項目，與團隊一起幫助數家銀行建立了服務標準及培訓流程，訓練了上萬名員工；其中《網點轉型管理》、《支行長能力提升》、《商務禮儀》等課程被多家銀行連續(xù)多次輪訓。講課注重對現場學員的啟發(fā)，參與互動多，形式多樣化，實用及可操作性非常...

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李桂仙  培訓講師

常駐地：[昆明]

擅長領域：員工職業(yè)素養(yǎng) 銀行服務營銷 網格化精品營銷 服務禮儀

服務行業(yè)：不限行業(yè)

講師簡介：李桂仙 職業(yè)素養(yǎng)培訓專家國家認證高級禮儀培訓講師國家一級企業(yè)培訓師9年培訓經驗6年銀行培訓經驗曾任：云南省茅糧集團｜促銷主管曾任：深圳愛施德股份有限公司昆明分公司｜培訓主任課程主要集中于職業(yè)化素養(yǎng)、禮儀系列課程、內訓授課技能三個板塊，課程主要服務于煙草、銀行兩大系統(tǒng)。主要講授禮儀類、新員工職業(yè)化素養(yǎng)類、煙草企業(yè)文化及行為規(guī)范建設等系列課程。近年來，與國內知名...

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高瑾  培訓講師

常駐地：[佛山]

擅長領域：銀行客戶管理 精準營銷 投訴處理 服務營銷 服務禮儀 服務規(guī)范

服務行業(yè)：不限行業(yè)

講師簡介：高瑾老師 銀行服務營銷專家10年銀行培訓實戰(zhàn)經驗國家理財規(guī)劃師中國銀行業(yè)協(xié)會星級網點評審專家曾獲金牌理財規(guī)劃師第一名現任：某農商銀行客服中心 高級經理歷任：某農商銀行柜員、理財經理、內訓師、總行客服中心經理擅長領域：銀行廳堂營銷、服務標準、投訴處理、服務禮儀等課程高老師從07年開始在銀行從事培訓工作，從一線柜員到網點廳堂服務管理、高級客戶經理這10年期間，主...

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李楊  培訓講師

常駐地：[廣州]

擅長領域：銀行標桿網點建設 服務營銷 廳堂營銷 網點職業(yè)化塑造

服務行業(yè)：不限行業(yè)

講師簡介：李楊老師 銀行網點產能提升專家銀行網點團隊管理顧問銀行服務營銷管理資深顧問8年以上銀行培訓實戰(zhàn)經驗世界500強富士康集團客戶服務部主管兼首席培訓師中行、農行、工行、農商行等多家銀行特聘培訓師李楊老師擅長網點管理技能提升、網點服務營銷技能提升、銀行網點團隊打造、銀行員工職業(yè)化塑造，標桿網點建設服務咨詢項目等培訓輔導工作。長期為廣東省、湖南省、江西省等地區(qū)的工商...

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單運滔  培訓講師

常駐地：[杭州]

擅長領域：醫(yī)療服務營銷 醫(yī)患溝通 團隊建設 科室管理

服務行業(yè)：不限行業(yè)

講師簡介：單運滔老師——醫(yī)療服務營銷專家國家職業(yè)規(guī)劃師國際ACI注冊培訓師工商管理學士 法學學士5年醫(yī)療服務營銷實戰(zhàn)經驗10年醫(yī)療/整形美容行業(yè)工作經歷曾任：浙江連天美集團 總裁秘書曾任：浙江連天美集團商學院 執(zhí)行院長現任：中國整形美容協(xié)會醫(yī)學教育與管理分會 委員實戰(zhàn)經驗：單老師擁有10年醫(yī)療/整形美容行業(yè)工作經歷，從醫(yī)療機構服務窗口崗位、營銷運營等醫(yī)療行業(yè)不同層面的...

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袁峰  培訓講師

常駐地：[昆明]

擅長領域：營業(yè)廳現場管理 渠道運營管理 服務營銷 pop廣告設計

服務行業(yè)：不限行業(yè)

講師簡介：袁峰老師 通信運營商營業(yè)廳管理專家10年中國聯通實戰(zhàn)工作經驗云南首批CDMA營銷策劃經理DISC知人善用技術顧問/國際課程認證講師曾任：中國聯通昆明市分公司丨渠道管理、營銷策劃經理曾任：中國聯通云南省分公司丨人事經理現任：昆明愛貸金服丨高級副總經理袁老師歷任世界500強企業(yè)HR經理、金融公司高級副總經理等職務，具有十余年中國聯通工作及管理經驗，從最底層的營業(yè)...

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蕭湘  培訓講師

常駐地：[婁底]

擅長領域：銀行網點管理 開門紅 外拓 服務營銷

服務行業(yè)：不限行業(yè)

講師簡介：蕭湘老師 資深銀行網點管理專家ＲFP美國注冊財務策劃師私人銀行財富顧問、會計師25年大型國有銀行工作經歷10年銀行培訓和網點輔導經驗某大型國有銀行總行營銷宣講之星某大型國有銀行湖南省分行優(yōu)秀內訓師某大型國有銀行湖南省分行“十大金牌零售業(yè)務培訓師”曾任：大型國有銀行湖南某分行網點負責人、支行行長現任：大型國有銀行分行零售銀行部副總經理、財富管理中心負責人蕭湘老...

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馬雅  培訓講師

常駐地：[烏魯木齊]

擅長領域：銀行服務營銷 網點管理 銀行投訴處理

服務行業(yè)：不限行業(yè)

講師簡介：馬雅老師 銀行效能提升培訓與輔導教練6年金融業(yè)咨詢培訓輔導授課實戰(zhàn)教練6年大型通信運營商業(yè)咨詢培訓輔導實戰(zhàn)訓練師曾一年時間暗訪移動55個營業(yè)廳曾在七個月時間里輪訓、輔導63家銀行網點基于網點零售條線業(yè)績提升的全崗位效能培訓近連續(xù)三年被返聘為某省建行3個試點分行做遞進培訓輔導輔導銀行網點近500家，其中包括星級、千家與百家網點《智慧NLP教練實踐》/《對公客戶...

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