諶劍波  培訓講師

常駐地：[杭州]

擅長領(lǐng)域：4G營銷 流量經(jīng)營 營業(yè)廳管理 服務(wù)營銷 客服人員投訴處理 寬帶營銷

服務(wù)行業(yè)：不限行業(yè)

講師簡介：諶劍波老師 通信行業(yè)營銷管理專家5年通信行業(yè)培訓管理咨詢經(jīng)驗11年中國移動通信集團實戰(zhàn)工作經(jīng)歷中國城市經(jīng)濟學會專家組成員美國項目管理專業(yè)人士資格認證上海交通大學碩士研究生北京郵電大學學士工商管理和教育心理學雙背景曾任：中國移動通信集團市場部 高級項目經(jīng)理曾任：中國移動通信集團廣東有限公司市場部 高級渠道主管曾任：中國移動通信集團廣東有限公司深圳分公司 客戶服...

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倪莉  培訓講師

常駐地：[深圳]

擅長領(lǐng)域：銀行服務(wù)禮儀 銀行服務(wù)營銷 網(wǎng)點管理 網(wǎng)點績效管理

服務(wù)行業(yè)：不限行業(yè)

講師簡介：倪莉老師 銀行網(wǎng)點服務(wù)管理專家澳門城市大學MBA10年外企業(yè)培訓管理經(jīng)驗7年銀行管理咨詢與營銷輔導經(jīng)驗國家注冊企業(yè)培訓師國家注冊人力資源師曾任：中國建設(shè)銀行某支行 客戶經(jīng)理曾任：Intertek 培訓總監(jiān)曾任：SGS 培訓經(jīng)理倪莉老師擁有10年外企培訓經(jīng)驗，7年銀行培訓服務(wù)、管理咨詢與營銷輔導經(jīng)驗。專注于銀行服務(wù)營銷、網(wǎng)點轉(zhuǎn)型管理、網(wǎng)點績效管理、一線人員職業(yè)...

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文茵  培訓講師

常駐地：[深圳]

擅長領(lǐng)域：通信營業(yè)廳營銷與管理 呼叫中心服務(wù)營銷 投訴處理 班組長 裝維

服務(wù)行業(yè)：不限行業(yè)

講師簡介：文茵老師 通信服務(wù)營銷專家原深圳電信特約講師華中科技大學電子信息工程專業(yè)碩士13年電信企業(yè)一線培訓實戰(zhàn)經(jīng)驗8年電信企業(yè)培訓管理經(jīng)驗文茵老師擅長針對電信、移動、聯(lián)通等通信運營商及通訊企業(yè)的營業(yè)廳、客服中心、裝維工程師、綜合管理人員的服務(wù)、營銷、班組長等領(lǐng)域的實戰(zhàn)培訓。實戰(zhàn)經(jīng)驗：13年電信企業(yè)工作經(jīng)歷：文老師熟悉電信的產(chǎn)品、業(yè)務(wù)、組織架構(gòu)；了解電信各崗位員工的工...

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李方  培訓講師

常駐地：[重慶]

擅長領(lǐng)域：客戶關(guān)系管理 投訴處理 服務(wù)營銷 SYB創(chuàng)業(yè)

服務(wù)行業(yè)：不限行業(yè)

講師簡介：李方老師 高級客戶服務(wù)管理專家營銷服務(wù)實戰(zhàn)專家重慶大學工商管理碩士(MBA)國際注冊企業(yè)內(nèi)訓師(CEIT)重慶文理學院特聘教授國家職業(yè)技能鑒定高級客戶服務(wù)管理師曾任：重慶教育委員會 教師重慶電信北部新區(qū)分公司客戶經(jīng)理重慶元佳房地產(chǎn) 市場部經(jīng)理重慶唯愛教育 創(chuàng)始人/運營總監(jiān)現(xiàn)任：上海潘博網(wǎng)絡(luò)科技有限公司特聘顧問(阿里旅行（淘寶旅游）最大的代運營服務(wù)商)重慶職業(yè)...

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董小紅  培訓講師

常駐地：[深圳]

擅長領(lǐng)域：銀行開門紅 對公營銷 個金營銷 外拓 投訴 柜員大堂服務(wù)營銷

服務(wù)行業(yè)：不限行業(yè)

講師簡介：董小紅老師 銀行服務(wù)營銷專家16年培訓規(guī)劃實戰(zhàn)經(jīng)歷6年銀行咨詢培訓經(jīng)驗累積輔導、培訓銀行網(wǎng)點近200家心理咨詢師、企業(yè)EAP(高級)執(zhí)行師、人力資源管理師累積為中國銀行、中國農(nóng)業(yè)銀行、中國工商銀行、中國建設(shè)銀行、中國郵政儲蓄銀行等金融機構(gòu)輔導網(wǎng)點超過百余個，擅長銀行的網(wǎng)點營銷技能提升、競爭力提升、網(wǎng)點軟轉(zhuǎn)型、網(wǎng)點智能化轉(zhuǎn)型、外拓與沙龍活動策劃等培訓輔導項目。...

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王振柱  培訓講師

常駐地：[湘潭]

擅長領(lǐng)域：銀行服務(wù)營銷 理財經(jīng)理營銷 客戶關(guān)系管理 資產(chǎn)配置 互聯(lián)網(wǎng)金融

服務(wù)行業(yè)：互聯(lián)網(wǎng)

講師簡介：王振柱老師 銀行營銷專家湖南大學工商管理碩士，經(jīng)濟師CFP國際金融理財師17年銀行銷售及財富管理經(jīng)驗其中6年招商銀行理財經(jīng)理和私人銀行經(jīng)驗招商銀行總行優(yōu)秀教師招商銀行總行招銀大學教師曾任：農(nóng)業(yè)銀行衡陽分行 分理處主任曾任：招商銀行湘潭分行/長沙分行貴賓理財經(jīng)理、營業(yè)部經(jīng)理/私人銀行高級經(jīng)理現(xiàn)任：華融湘江銀行湘潭分行 財富管理中心總經(jīng)理★從-3到+2：用3年的...

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周云飛  培訓講師

常駐地：[南昌]

擅長領(lǐng)域：銀行服務(wù)營銷 投訴處理 銀行服務(wù)禮儀 銀行規(guī)范化服務(wù)

服務(wù)行業(yè)：不限行業(yè)

講師簡介：周云飛老師 銀行服務(wù)營銷專家12年銀行服務(wù)管理經(jīng)驗8年銀行培訓經(jīng)驗前海金融學院特聘講師江西郵儲內(nèi)部高級培訓師若干郵儲銀行服務(wù)營銷項目咨詢負責人上海戲劇學院整體造型師中國形象設(shè)計協(xié)會高級禮儀講師12年郵儲在職管理及培訓經(jīng)驗：曾榮獲江西郵政儲蓄全省技術(shù)標兵，后主要從事大客戶關(guān)系管理及內(nèi)訓工作，是當?shù)刈钅贻p的高管。在管理過程中，將自己做客戶服務(wù)的親身經(jīng)歷及對銀行服...

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羅姝  培訓講師

常駐地：[東莞]

擅長領(lǐng)域：職業(yè)化 銷售技能 服務(wù)技巧 溝通 服務(wù)營銷

服務(wù)行業(yè)：不限行業(yè)

講師簡介：羅姝老師 企業(yè)人才發(fā)展咨詢師人保部認證職業(yè)生涯規(guī)劃師國家二級心理咨詢師國家禮儀培訓師新精英《企業(yè)生涯版權(quán)課》授證講師9年培訓咨詢輔導經(jīng)驗曾任：十堰市司法局法律援助中心 律師曾任：雅虎中國廣東佛山市 渠道經(jīng)理/雅虎認證培訓講師曾任：臺灣蔡氏企業(yè)寶成工業(yè)集團大中華地區(qū)培訓中心 培訓講師曾任：深圳市某咨詢公司 項目經(jīng)理、咨詢顧問羅姝老師致力于企業(yè)人才發(fā)展、培訓體系...

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錢俊  培訓講師

常駐地：[上海]

擅長領(lǐng)域：銀行禮儀 服務(wù)標準 服務(wù)營銷 投訴處理 現(xiàn)場管理

服務(wù)行業(yè)：不限行業(yè)

講師簡介：錢俊老師 銀行服務(wù)營銷專家7年銀行培訓與網(wǎng)點輔導經(jīng)驗30多家銀行合作經(jīng)歷200多個網(wǎng)點輔導經(jīng)驗400多場培訓實戰(zhàn)單一客戶重復返聘率達30次擔任中國農(nóng)業(yè)銀行、建設(shè)銀行“服務(wù)營銷技能”大賽評委專注于銀行一線人員的服務(wù)營銷能力提升，通過案例式分析、操作式話術(shù)、情景式固化最接地氣的進行授課，真正做到上接戰(zhàn)略，下接績效。同時，在培訓中錢老師還注重學員的意識引導，幫助學...

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李曉光  培訓講師

常駐地：[大連]

擅長領(lǐng)域：服務(wù)營銷 服務(wù)投訴處理 銀行商務(wù)禮儀 星級標桿網(wǎng)點打造 廳堂營銷 外拓營銷

服務(wù)行業(yè)：銀行

講師簡介：李曉光老師——銀行服務(wù)營銷專家3年匯豐銀行服務(wù)營銷實戰(zhàn)經(jīng)驗10年專業(yè)的銀行培訓及銀行網(wǎng)點輔導經(jīng)驗12年銀行服務(wù)營銷與咨詢培訓工作經(jīng)驗大連海事大學管理學學士東北財經(jīng)大學工商管理碩士ACI國際認證職業(yè)培訓師中國形象設(shè)計協(xié)會注冊形象設(shè)計師日產(chǎn)訓（中國）MTP-TTT（6單元版）認證講師曾任：匯豐銀行 客戶經(jīng)理擅長領(lǐng)域：網(wǎng)點轉(zhuǎn)型、網(wǎng)點服務(wù)營銷、開門紅旺季營銷、服務(wù)投...

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劉媛媛  培訓講師

常駐地：[廣州]

擅長領(lǐng)域：銀行商務(wù)禮儀 服務(wù)禮儀 服務(wù)標準 服務(wù)營銷 現(xiàn)場管理

服務(wù)行業(yè)：不限行業(yè)

講師簡介：劉媛媛 老師簡介銀行服務(wù)營銷專家北京大學心理學碩士10年交通銀行實戰(zhàn)管理經(jīng)驗曾任：交通銀行大連分行 對公客戶經(jīng)理曾任：交通銀行天津分行 辦公室主任曾任：交通銀行總行HR/培訓與發(fā)展 高級經(jīng)理/高級講師劉媛媛老師具有10年交通銀行實戰(zhàn)管理經(jīng)驗，8年交通銀行培訓管理經(jīng)驗，從事交通銀行信貸業(yè)務(wù)對公客戶關(guān)系管理，負責信貸客戶開發(fā)、客戶管理和維護、產(chǎn)品銷售、市場拓展、...

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劉歡儀  培訓講師

常駐地：[廣州]

擅長領(lǐng)域：銀行服務(wù)禮儀 服務(wù)標準 服務(wù)營銷

服務(wù)行業(yè)：不限行業(yè)

講師簡介：劉歡儀老師 銀行職業(yè)能力提升專家5年專業(yè)的銀行培訓及銀行網(wǎng)點輔導經(jīng)歷8年中國人壽培訓工作經(jīng)歷10年大學哲學導師任教經(jīng)歷主打銀行一線、服務(wù)營銷系列課程，及銀行標桿網(wǎng)點輔導項目。曾主導甘肅省、湖北省、云南省、黑龍江等各省市農(nóng)村信用社近六十多個標桿網(wǎng)點服務(wù)營銷一體化建設(shè)，對服務(wù)規(guī)范、營銷體系、網(wǎng)點管理有較深的理論與實踐經(jīng)驗。有效提升網(wǎng)點負責人、大堂經(jīng)理、柜員、理財...

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黃國亮  培訓講師

常駐地：[廣州]

擅長領(lǐng)域：銀行理財經(jīng)理綜合能力 銀行服務(wù)營銷 營銷技巧 理財規(guī)劃

服務(wù)行業(yè)：不限行業(yè)

講師簡介：黃國亮老師 理財規(guī)劃管理專家暨南大學金融管理碩士國家高級理財規(guī)劃師國家理財規(guī)劃師 （ChFP）中國注冊理財規(guī)劃師 （CFP）曾任中凱實業(yè)集團有限公司投資項目部總監(jiān)曾任中國環(huán)境資源集團有限公司投資項目經(jīng)理中山大學特聘理財講師廣東外語外貿(mào)大學特聘講師國家理財規(guī)劃師高級考評員、成人與兒童財商（FQ）開發(fā)導師、《廣州日報》特約理財顧問、中國注冊理財規(guī)劃師協(xié)會特約講師...

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文彬  培訓講師

常駐地：[惠州]

擅長領(lǐng)域：商業(yè)模式創(chuàng)新，服務(wù)營銷創(chuàng)新

服務(wù)行業(yè)：不限行業(yè)

講師簡介：文彬老師 資深營銷模式創(chuàng)新導師清華、北大、華師大總裁研修班特邀講師《西子財富》 雜志主編曾任：三生（中國）健康營銷總監(jiān)廣東電視臺“九運會”禮儀小姐大賽、梅州電視臺“明日之星”影視新星大賽等多場選秀活動形象設(shè)計總監(jiān)；“大智慧”財富論壇、“西子財富”企業(yè)家峰會等大型活動策劃總監(jiān)和對話嘉賓；上百位企業(yè)家的私人經(jīng)營顧問，被稱為營銷“點子王”清華大學和北京大學總裁研修...

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蔣湘林  培訓講師

常駐地：[深圳]

擅長領(lǐng)域：銀行服務(wù)營銷 銀行服務(wù)標準 銀行投訴處理 銀行商務(wù)禮儀

服務(wù)行業(yè)：不限行業(yè)

講師簡介：蔣湘林老師 銀行服務(wù)營銷管理專家《銀行理財產(chǎn)品這樣賣》作者5年銀行培訓及銀行網(wǎng)點輔導經(jīng)歷國內(nèi)知名咨詢公司銀行咨詢中心高級顧問、項目經(jīng)理4年建設(shè)銀行及平安銀行一線網(wǎng)點工作經(jīng)歷4年上市公司金融工作經(jīng)歷主打銀行服務(wù)營銷系列課程，及銀行標桿網(wǎng)點輔導項目曾主導中國銀行、農(nóng)業(yè)銀行、建設(shè)銀行、農(nóng)村信用社近七十多家(單個網(wǎng)點輔導)標桿網(wǎng)點服務(wù)營銷一體化建設(shè)，對服務(wù)規(guī)范、營銷...

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