擅長領域：
黨政管理課程體系
黨政機關公務員服務禮儀一、毛雅寧老師介紹二、服務禮儀的內(nèi)涵（一）什么是禮儀？什么是服務禮儀角色的轉(zhuǎn)換：為人民服務！(二）服務禮儀的基本要求1、文明服務。1）規(guī)范服務2）科學服務3）優(yōu)質(zhì)服務2、.禮貌服務1）聚精會神，動作規(guī)范2）衣著整潔，合乎規(guī)范。3）服務系列化，操作有檢查3、主動服務4、熱情服務5、周到服務（三）服務禮儀在公司中的作用三、服務禮儀的原則（一...
黨政機關公務員服務禮儀一、毛雅寧老師介紹二、服務禮儀的內(nèi)涵（一）什么是禮儀？什么是服務禮儀角色的轉(zhuǎn)換：為人民服務！(二）服務禮儀的基本要求1、文明服務。1）規(guī)范服務2）科學服務3）優(yōu)質(zhì)服務2、.禮貌服務1）聚精會神，動作規(guī)范2）衣著整潔，合乎規(guī)范。3）服務系列化，操作有檢查3、主動服務4、熱情服務5、周到服務（三）服務禮儀在公司中的作用三、服務禮儀的原則（一...
