如何控制高科技企業(yè)的員工流失率 11-20(深圳)

舉辦時間： 2010年11月20日 舉辦地點(diǎn)： 深圳
【課程概要】
根據(jù)某權(quán)威人才網(wǎng)站的2010年度的《離職率調(diào)研報告》。2009年因?yàn)榻鹑谖C(jī)影響，企業(yè)離職率是近年最低的，其中離職率最高的行業(yè)是高科技18.3%，技術(shù)研發(fā)類的崗位平均離職率為26.6%，在危機(jī)時期如此，正常年份的流失率就更高了，一般都在30%以上。而根據(jù)專家統(tǒng)計，流失一個員工的綜合成本是年薪的1.5倍。人員流失已經(jīng)成為制約高科技企業(yè)發(fā)展的一個重大問題。
高科技企業(yè)如何才能降低過高的流失率？本課程將為您提供一套系統(tǒng)而實(shí)用的解決方案。
本課程將在豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上為大家介紹大量實(shí)用的留人方法、技巧和實(shí)操經(jīng)驗(yàn)，以及留人的基本的方法論。過程當(dāng)中運(yùn)用大量的案例分析和角色扮演，從而幫助學(xué)員深刻理解和掌握相關(guān)概念和技能。

【課程收益】
學(xué)員將掌握留人的基本方法論，掌握一系列成功留人的實(shí)用方法和技能。

【課程大綱】（一天時間）
◆ 高科技企業(yè)員工流失率的現(xiàn)狀及其給企業(yè)造成的損失
◆ 中國企業(yè)目前員工流失現(xiàn)狀
◆ 高科技企業(yè)的員工流失現(xiàn)狀
◆ 員工流失給企業(yè)造成的損失

◆ 從成功留人的兩個案例談起
◆ 某電子工程師的離職及成功挽留
◆ 某PE工程師的離職及成功挽留
◆ 案例分析與討論

◆ 留人的根本-滿足員工個人的合理需求
◆ 員工為什么要到企業(yè)中工作
◆ 企業(yè)中的組織需求和個人需求
◆ 剛畢業(yè)的知識性新員工的個人需求
◆ 畢業(yè)五年以上知識性員工的個人需求
◆ 畢業(yè)十年以上知識性員工的個人需求
◆ 近臨退休階段知識性員工的個人需求
◆ 基層操作人員的個人需求

◆ 高科技企業(yè)員工流失的五大原因
◆ 缺乏發(fā)展空間
◆ 薪酬競爭力不夠
◆ 上下級溝通不暢
◆ 選人不準(zhǔn)，不勝任新工作
◆ 其他客觀原因

◆ 不同類別流失原因的解決方案
◆ 缺乏發(fā)展空間的解決方案
◆ 薪酬競爭力不夠的解決方案
◆ 上下級溝通不暢的解決方案
◆ 選人不準(zhǔn)，不勝任新工作的解決方案
◆ 其他客觀原因的解決方案

◆ 留人技巧一：如何做普通離職訪談
◆ 普通離職訪談的目的
◆ 做好普通離職訪談的前提和基礎(chǔ)
◆ 普通離職訪談前的準(zhǔn)備
◆ 普通離職訪談的重要技巧
◆ 普通離職訪談的問題參考

◆ 留人技巧二：如何做離職挽留溝通
◆ 離職挽留溝通的準(zhǔn)備
◆ 離職挽留溝通的關(guān)鍵點(diǎn)
◆ 離職挽留溝通的主要技巧

◆ 留人技巧三：如何做離職分析報告
◆ 離職分析報告的價值
◆ 做好離職分析報告的前提
◆ 流失率總體分析
◆ 流失率的部門分析
◆ 流失率的原因分析
◆ 流失率的年齡和司齡分析
◆ 流失率的績效分析
◆ 流失率的其他分析

◆ 附送學(xué)員材料：1.離職訪談紀(jì)要樣本，2.離職分析報告

【講師介紹】
－陳洪浪
深圳萬訊自控（上市公司、國家級高新技術(shù)企業(yè)）人力資源總監(jiān)
中華英才網(wǎng)特邀專家和講師
主講課程：
通用素質(zhì)類：
《成功職業(yè)人的七個習(xí)慣》
《打造成功的職業(yè)生涯》
人力資源管理類：
《高科技企業(yè)如何控制員工流失率》
《如何招募甄選優(yōu)秀的管理人才》
《如何招募甄選優(yōu)秀的銷售人才》
《打造基于任職資格的人才培養(yǎng)體系》
通用管理類：
《素質(zhì)模型與行為面試》
管理著作：
《如何鑒別管理真才》 2007年8月 機(jī)械工業(yè)出版社
以往培訓(xùn)的部分客戶：
聯(lián)想集團(tuán)、百事可樂、網(wǎng)易、長城汽車、TCL電腦、美標(biāo)陶瓷、神龍汽車、長安汽車、中華英才網(wǎng)、奇瑞汽車、方太廚具、廣東移動、深圳移動、廣東聯(lián)通、嘉里糧油、康佳集團(tuán)、邁瑞醫(yī)療、廣州聯(lián)通、河北神威藥業(yè)、星河地產(chǎn)、暨南大學(xué)……
工作經(jīng)驗(yàn)：
八年華潤集團(tuán)、太太藥業(yè)等知名企業(yè)中高層管理經(jīng)驗(yàn)和四年國內(nèi)知名管理咨詢公司資深顧問工作經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)任上市公司、國家級高新技術(shù)企業(yè)-深圳萬訊自控人力資源總監(jiān)，在組織及人力資源管理方面積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)。
咨詢項(xiàng)目實(shí)踐：
參與華潤萬佳公司整體人力資源管理項(xiàng)目；負(fù)責(zé)太太藥業(yè)薪酬體系項(xiàng)目；參與河北神威藥業(yè)（香港上市公司）、邁瑞醫(yī)療（中國醫(yī)療設(shè)備行業(yè)第一品牌，紐交所上市公司）、廣州聯(lián)通整體人力資源管理咨詢項(xiàng)目，負(fù)責(zé)寧波方太廚具（中國廚具行業(yè)第一品牌）績效管理體系設(shè)計，負(fù)責(zé)浙江晨輝照明的整體人力資源管理體系設(shè)計，參與美的生活電器的人力資源項(xiàng)目……
在一流管理類雜志公開發(fā)表的部分文章：
《從“被孤立的輔導(dǎo)員”引發(fā)的思考》 2010年7月 《人力資源》
《從六個方面制定年度工作計劃》 2010年5月 《銷售與管理》
《基于任職資格來培養(yǎng)銷售人才》 2010年4月 《人力資源》
《什么樣的工作才是一份好工作》 2009年10月《銷售與管理》
《惠普是如何開發(fā)管理者的領(lǐng)導(dǎo)力的》 2007年1月《銷售與管理》
《高管招募的科學(xué)流程》 2007年1月《人力資源》
《研發(fā)經(jīng)理的薪酬困惑及其解決方案》 2006年12月《中國人力資源開發(fā)》
《中國企業(yè)組織有效性分析》 2006年9月《中國商業(yè)評論》
《高管面試怪現(xiàn)象》 2006年4月《IT經(jīng)理世界》
《如何設(shè)計科學(xué)的培訓(xùn)體系》 2003年9月《中國人力資源開發(fā)》
授課風(fēng)格：
不會制造“噱頭”，不會“忽悠”。第一是實(shí)操性，啟發(fā)、教會學(xué)員如何操作；第二是系統(tǒng)性、有一定深度和理論高度。結(jié)合中高層管理過程中和咨詢過程中大量案例，內(nèi)容豐富、翔實(shí)，不同于一般市面上講師蜻蜓點(diǎn)水般的講授，學(xué)員普遍感到課程的實(shí)用性很強(qiáng)。

【會務(wù)報名】
1．報名時間：即日起接受報名
2. 費(fèi)用：1500元/人（含教材、合影、中餐、通訊錄、茶點(diǎn)）

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