 具備18年以上在企業(yè)管理、管理咨詢的工作經(jīng)驗，先后于福特汽車、中油集團等大中型外資、合資、民營企業(yè)任人力資源經(jīng)理，高級經(jīng)理等職務。
 積累了豐富的本土化實戰(zhàn)經(jīng)驗，管理體系的實操模塊有戰(zhàn)略規(guī)劃、組織設計與梳理、基于客戶導向的流程優(yōu)化、基于企業(yè)文化的績效體系建立、3-1動態(tài)薪酬激勵體系、能力素質體系建立、招聘、培訓體系設計等等。
1.2客戶見證：
 在廣州聯(lián)固咨詢項目中運用自創(chuàng)的三維度推行績效管理方式在40個工作日內全面推行績效體系，客戶評價：“變不可能為可能”，客戶滿意度95%（可提供原版評價）；
 在廣西金燕為客戶成功設計戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃，使各股東達成戰(zhàn)略共識，客戶目前產值翻倍，規(guī)模擴大，利潤增長，客戶滿意度92%（可提供原版評價）；
 在深圳蓮花物業(yè)管理有限公司人力資源體系建立中，客戶評價：超出客戶啟動咨詢項目的最初目標，總經(jīng)理認為物業(yè)行業(yè)最需要人力資源管理，客戶滿意度95%（可提供原版評價）。


2.1曾服務過的部分企業(yè)、協(xié)會：
廣西電力集團、云南電網(wǎng)、福州電業(yè)局、佛山南海電業(yè)局、佛山農業(yè)銀行、株洲市商業(yè)銀行、廣州農信、廣西農信、建設銀行、深圳農行、深發(fā)展行、中國航天、中石化、云南煙草、貴州中煙、南海酒店、眾生藥業(yè)、海王星辰、LG電子（中國）有限公司、寧波波導軟件有限公司、萬利達移動、中國航天、昆侖建設、華西建筑、中鐵十一局、陽光房地產、廣大房地產、深圳市世居物業(yè)、深圳市蓮花物業(yè)、天健物業(yè)、浙江人壽保險公司、浙江物產、建峰集團、松下電器有限公司、勝利油田、爆米花網(wǎng)站、中關村海龍集團、金蝶軟件集團、深高速、三和集團、歌莉婭服飾、新永勝制衣、嘉莉詩制衣、深圳市工商局、深圳市不動產擔保股份有限公司、深圳巴士集團、富士康科技集團、深圳陽光醫(yī)院集團、豪利士電線裝配（深圳）有限公司、福瑞博德軟件公司、深圳市安華計算機有限公司、深圳達琦電子、陽江納谷科技、廣州聯(lián)固精細化學有限公司、廣州僑鑫學院、珠海通用、金邦達保密卡有限公司、佛山市東箭汽車用品制造有限公司、廣西金燕子農藥有限公司、廣西西能科技等等。
2.2授課方式：
運用主題講授、案例研討、角色扮演、實操練習、多媒體教學、互動演練等有機結合，通過現(xiàn)場點評，企業(yè)個案問題講解等方式，現(xiàn)場為學員答疑解惑。
2.3授課特色：
特色一：授課風格幽默、詼諧、互動性好；課程設計注重實用性及趣味性，講心得、重轉化
特色二：在培訓過程中，邱先生將咨詢與培訓相結合，通過“標準化的課程設計+咨詢思維+培訓技巧+鮮活案例+互動演練”，講解學員關注的焦點，全面提升學員的綜合技能及實戰(zhàn)水平，并輔助企業(yè)進行培訓項目的服務與跟蹤。
2.4精品課程：
《讓績效面談不再難談》《TTT職業(yè)培訓師的培訓》《提升全員素質 打造企業(yè)核心競爭力—能力素質體系建立與運用》《非人力的人力資源經(jīng)理》《三維度推行績效管理》《如何建立高效實用的培訓體系》《跨部門溝通的解決之道》《相人有道 如何面試中高層管理人才》
【培訓導言】
為什么跨部門溝通的問題反復發(fā)生？為什么一件事情由一個部門主導一個部門配合就沒人配合？PMO可以解決跨部門溝通嗎？部門間的交叉與重疊如何處理？---如何挖掘跨部門溝通問題的根源，如何提升跨部門溝通的能力？如何打破部門墻，克服部門間的溝通障礙？如何突破溝通瓶頸，提升企業(yè)運作效率，增進企業(yè)的凝聚力為本課程的要旨所在。
【課程特色】
本課程針對不同類型的企業(yè)在跨部門溝通中的問題與困惑而設計，解析跨部門管理者如何高效的進行跨部門溝通？并通過跨部門問題的案例分析、角色演練、團隊訓練與互動體驗，與企業(yè)的管理人員共同探求跨部門溝通的解決之道。
【培訓技巧】
1、主題講授；2、案例研討；3、角色扮演；4、實操練習；5、多媒體教學；6、互動演練等有機結合。
【學員收獲】
1、挖掘跨部門溝通中常見問題的根源；2、掌握跨部門溝通的關鍵技巧與方法；
3、分享跨部門溝通的要點；4、減少沖突，增強跨部門間的溝通與協(xié)調；
5、樹立共同的團隊目標；6、提升跨部門人員的溝通技能。
【課程大綱】
第一講 深入挖掘跨部門溝通問題的根源
一、組織分工不明確 二、存在部門職能的模糊地帶 三、不容忽視的“部門墻”
四、客觀存在的個體差異 五、跨部門協(xié)作困難 六、溝通的能力與技巧
七、橫向的溝通的機制不健全 八、企業(yè)文化有待打造 九、走入跨部門溝通的誤區(qū)
第二講 跨部門溝通的技巧
一、營造良好的溝通氛圍 二、換個角度想一想——為他人著想 三、用數(shù)據(jù)說話
四、借力使力不費力 五、小事多了就是大事——減少抱怨從我做起 六、部門間不同意見的正確處理
七、跨部門溝通中的情緒管理——要控制你自己 八、化解不誤解 九、重視面對面的溝通
十、績效溝通是一種成功的模式 十一、多難問題的解決要有自己的一招 十二、好頭好尾
第三講：跨部門溝通的解決之道——上篇
一、解決從能做到的開始 二、改變從第一負責人做起 三、部門經(jīng)理過心關——擁有積極的心態(tài)
四、讓跨部門溝通走進家庭 五、活動中的特別安排 六、無級別溝通選擇有術——飛鴿傳書、QQ群
七、重視八小時以外的溝通——如何與他人相處 八、有“關系“沒關系 九、站在企業(yè)發(fā)展的角度看問題
第四講：跨部門溝通的解決之道——下篇
一、學會定規(guī)則 二、重新調整組織分工 三、選定部門的接口人
四、避免跨部門溝通的短接 五、樹立共同的團隊目標 六、要開就開高效會議
七、解決——迫切行動 八、搭建跨部門溝通的橋梁 九、達成共識最重要
第五講：提升跨部門溝通的能力
一、部門經(jīng)理如何產生自己的影響力 二、信息搜集的能力 三、時間管理的能力
四、將變化做成計劃的能力 五、化解沖突的能力 六、解決問題的能力
第六講：在實踐中提升你自己
一、讓你的溝通因人而異 二、象總經(jīng)理一樣思考 三、最應該溝通的是自己

我要報名沒有找到合適的課程,請在這里提交您的培訓需求  發(fā)布需求

主題

上課時間

參加人數(shù)

費用

聯(lián)系人

先生 女士

單位名稱

部門職務

電話

傳真

手機

郵箱

通信地址

郵編

備注

驗證碼

看不清，請換一張

現(xiàn)在報名

推薦課程