TTT企業(yè)培訓(xùn)師的五維提升與修煉
TTT企業(yè)培訓(xùn)師的五維提升與修煉詳細內(nèi)容
【課程概述】
在當今競爭激烈的知識信息的經(jīng)濟時代,人力資源作為企業(yè)發(fā)展與突破的第一資源,相信眾多企業(yè)已有深刻認識。企業(yè)文化與理念需要傳承及深化,優(yōu)良工作方法需要傳播或普及,周邊信息需要傳達與推廣,員工培訓(xùn)的重要性理所當然愈發(fā)突顯且備受重視。
可是,一方面我們積極投入精力、經(jīng)費;另一方面員工卻消極逃避漠視甚至無情否定。漸漸地培訓(xùn)成了形式主義,組織培訓(xùn)也漸漸成了“抓壯丁”。兩個主要原因,培訓(xùn)規(guī)劃與授課質(zhì)量。為什么多數(shù)員工不愿意聽我們內(nèi)部講師的課程?難道真的只有“外來的和尚好念經(jīng)”嗎?楊老師用八年的企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)管理與多年職業(yè)培訓(xùn)師的經(jīng)歷,和大家一起步入優(yōu)秀培訓(xùn)師的‘五維空間’!
【課程目標】
提升內(nèi)部講師形象、精神風(fēng)貌專業(yè)度,樹立積極正向的培訓(xùn)心態(tài)與素養(yǎng);
提升課程開發(fā)與設(shè)計能力;
掌握企業(yè)培訓(xùn)師的教學(xué)互動技巧,靈活應(yīng)用多種引導(dǎo)模式,讓學(xué)員投入并樂意學(xué)習(xí);
隨課程贈送培訓(xùn)師速成資料;
【授課方式】
本課程通過專業(yè)理論、課程設(shè)計、培訓(xùn)方式、實用技巧的講授,經(jīng)研討、練習(xí)、演練等形式多樣的互動教學(xué)來幫助學(xué)員理解、觀摩并掌握講師的基本技能,以助其更快更有效地成長為一名真正的內(nèi)部講師。整個培訓(xùn)過程都是內(nèi)容的實戰(zhàn)演練,形式即內(nèi)容、內(nèi)容即形式,將培訓(xùn)目標要求和實際內(nèi)容統(tǒng)合在一起,解決最實際的問題。
【課程大綱】
1. 清晰而堅定的認知與選擇;(第一緯度‘長’)
1.1 培訓(xùn)師的職業(yè)使命;
1.2 為什么選擇,有什么優(yōu)勢?自我解析;
1.3 培訓(xùn)師的四種主要風(fēng)格分析;
1.4 角色轉(zhuǎn)換與‘頻道’切換;
2. 卓然而淡定的心智與應(yīng)對;(第二緯度‘寬’)
2.1 課前準備的三四套;
2.2 課堂應(yīng)答的五技巧;
2.3 現(xiàn)場應(yīng)變的六對策;
2.4 克服怯場的七技術(shù);
3. 高品質(zhì)的專業(yè)度及技能技巧;(第三緯度‘高’)
3.1 培訓(xùn)師的專業(yè)形象提升(看起來像);
3.2 強化你的語言魅力;(聽起來像)
3.3 課程邏輯與右腦刺激方法;(感覺起來像)
3.4 課件設(shè)計與課程演示技巧;(經(jīng)得起思考與推敲)
課程設(shè)計的基本要求(粗大米);
PPT課件設(shè)計流程與四種主要結(jié)構(gòu);
課件的歷代演變及示例演示與分析;
教材設(shè)計的工具參考(從‘五線譜’到‘思維導(dǎo)圖’)
重要的開場與收尾(十二招術(shù))
四大經(jīng)典教學(xué)方法;
4. 持續(xù)而超速的學(xué)習(xí)能力與規(guī)劃;(第四緯度‘時間’)
4.1 卓越培訓(xùn)師的三踢功力;
4.2 博學(xué)多識,韜光養(yǎng)晦;
4.3 持續(xù)完善你的培訓(xùn)百寶箱;
4.4 時間速度無法超越,但你可以控制走向。
5. 真實而純潔的精神與風(fēng)格;(第五緯度‘靈魂’)
5.1 培訓(xùn)師的人格魅力修煉;
5.2 培訓(xùn)師的‘成功’法則;
【授課老師簡介-楊紹兵】
PTT國際認證培訓(xùn)講師;職業(yè)經(jīng)理人沙盤訓(xùn)練課程講師;向日葵服務(wù)概念與實用創(chuàng)始人;
楊老師有豐富的企業(yè)咨詢和培訓(xùn)經(jīng)驗,曾任職于美國上市集團公司主管培訓(xùn),曾任職于深圳萬象城大型購物商場擔(dān)任培訓(xùn)經(jīng)理及服務(wù)督導(dǎo)。在企業(yè)工作期間,一直致力于內(nèi)部培訓(xùn)體系的建設(shè)維護、講師團隊的管理優(yōu)化、及專業(yè)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)提供與督導(dǎo)工作。 目前主要專注于企業(yè)團隊管理體系、服務(wù)戰(zhàn)略與管理、人力資源管理的研究。
培訓(xùn)特點:
楊老師講授的相關(guān)課程,都有著豐富的理論基礎(chǔ)及實操經(jīng)驗累積,結(jié)合多年的專業(yè)知識及豐富的授課技巧,課程結(jié)構(gòu)嚴謹而形式多樣,課堂氛圍活躍而內(nèi)容通俗實用.
擅長課程:
服務(wù)品質(zhì)課程-《陽光下的向日葵》;團隊建設(shè)管理課程-《尖峰團隊-我你他》;高效溝通類課程-《360度全視角溝通》;TTT內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn);
曾服務(wù)過的部分客戶:
楊老師為院校、服務(wù)行業(yè)、制造行業(yè)、能源行業(yè)等多行業(yè)提供培訓(xùn),清華大學(xué)MBA總裁班、中國黃金、周大福珠寶、深圳萬象城、步步高OPPO事業(yè)部、華為技術(shù)、深圳長城開發(fā)、渣打銀行深圳分行、深圳瑞鵬寵物醫(yī)療、富士康集團、深圳航空、康健醫(yī)療用品、華潤萬家、維也納酒店、勝記餐飲等……
1、填寫完畢請傳真至:010-62864303
2、為確保您準時參加該課程,請?zhí)崆皩⒋吮硖詈煤髠髡娴轿宜?,同時您將會在開課前一個星期內(nèi)收到我們發(fā)出的《開課通知書》;
3、請完整填寫電子郵件地址及手機號碼,以便課前通知,課后收取資料;
4、咨詢電話:010-62864303
5、培訓(xùn)費用匯出后,請將匯款/轉(zhuǎn)帳憑單回傳,以便會務(wù)人員及時和您聯(lián)系,幫您安排會務(wù)事宜;
我們的服務(wù):公開課培訓(xùn)、企業(yè)內(nèi)訓(xùn)培訓(xùn)、企業(yè)培訓(xùn)年度托管、企業(yè)培訓(xùn)咨詢、培訓(xùn)光盤,如需要請與我們聯(lián)系。
推薦課程
中層經(jīng)理管理能力提升 2025-09-05
《中層經(jīng)理管理能力提升》講師/Lecturer:姜老師費用/Price:¥4800元/人課程概述/Overview課程背景:中層經(jīng)理是連接高層和基層的橋梁,起著承上啟下的紐帶作用,高層的理念、戰(zhàn)略要靠中層執(zhí)行落實到基層,方能落地生根實現(xiàn)企業(yè)目標。然而,中層經(jīng)理半路出家的現(xiàn)象較多,他們?nèi)鄙賹芾斫巧?、管理方法的認知,沒有及時實現(xiàn)角色轉(zhuǎn)換,也沒有系統(tǒng)掌握系統(tǒng)管理...
講師:姜老師詳情
降本增效:數(shù)據(jù)分析驅(qū)動人效提升 2025-09-05
《降本增效:數(shù)據(jù)分析驅(qū)動人效提升》全程干貨 現(xiàn)場實際操作演練 掌握人效提升密碼費用:6980元/人(差旅費用請自理)【課程背景】HR等職能崗位人士學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)分析,不一定都想職業(yè)轉(zhuǎn)型為“數(shù)據(jù)分析師”,更多是希望借助數(shù)據(jù)分析的方法,驅(qū)動公司人效提升,助力實現(xiàn)企業(yè)的“降本增效”等業(yè)務(wù)經(jīng)營目標。所以,本課程的設(shè)計思路,是以數(shù)據(jù)分析方法工具為輔助,全程講解企業(yè)組織和人力...
講師:趙老師詳情
鈑金件的設(shè)計與沖壓工藝 2025-09-05
鈑金件的設(shè)計與沖壓工藝開課時間:2025年廣州排期: 7月11-12日 11月21-22日深圳排期: 5月9-10日 9月5-6日 26年1月23-24日兩天課程:該課程根據(jù)產(chǎn)品設(shè)計的實際情況對鈑金件的相關(guān)知識進行系統(tǒng)的整理。從常用鈑金成形性能入手,對材料,鈑金件的結(jié)構(gòu)設(shè)計,工藝的內(nèi)容進行全面的講解。從根本上解決工程師,技術(shù)主管,采購,品質(zhì)等需要了解鈑金件知...
講師:李老師詳情
經(jīng)銷商管理與渠道雙升級策略 2025-09-05
經(jīng)銷商管理與渠道雙升級策略降本增效,零售結(jié)構(gòu)的升級重塑,提高渠道運營能力 講師:曾治理 原諾貝爾培訓(xùn)學(xué)院院長、品牌定位+營銷策劃顧問、15年營銷實戰(zhàn)培訓(xùn)經(jīng)驗 對象:老板、渠道負責(zé)人、經(jīng)銷商負責(zé)人 規(guī)模:60人 費用:4980 元/人 時間:9月5、6日 周五、周六 杭州 課程背景:市場競爭的加劇、存量時代的到來、新零售模式對傳統(tǒng)門店銷售的沖擊之下...
講師:曾治理詳情
組織質(zhì)量戰(zhàn)略和質(zhì)量文化管理(精華版) 2025-09-05
組織質(zhì)量戰(zhàn)略和質(zhì)量文化管理(精華版)2025年5月16日(星期五)/上 海2025年8月6日(星期三)/成 都2025年9月5日(星期五)/蘇 州2025年12月12日(星期五)/上 海收費標準:¥2800/人課程背景:21世紀是質(zhì)量的世紀。組織發(fā)展或競爭,最為根本的在于綜合質(zhì)量的競爭。質(zhì)量自古以來只是作為客體(產(chǎn)品和/或服務(wù)等)的內(nèi)在組成部分,人們更關(guān)注的...
講師:陶老師 詳情
構(gòu)建卓越的客戶服務(wù)管理體系 2025-09-05
2024年01月19-20上海2024年02月28-29上海 2024年03月22-23上海2024年04月27-28上海 2024年05月28-29上海2024年06月22-23上海 2024年07月05-06上海2024年08月02-03上海 2024年09月28-29上海2024年10月30-31上海 2024年11月22-23北京2024年11月27...
講師:田勝波 老師詳情
多品種小批量的生產(chǎn)計劃與排程管理 2025-09-05
多品種小批量的生產(chǎn)計劃與排程管理日期地址:2025年4月24-25日上海;9月05-06日上海培訓(xùn)費用:4680元/人(含培訓(xùn)費、資料費、午餐、稅費等)培訓(xùn)收益多品種小批量的生產(chǎn)計劃管理是專注于小批量生產(chǎn)的制造型企業(yè)的培訓(xùn)課程。多批少量的企業(yè)都面對著同樣的困惑: 1)訂單越多,計劃就越難排 2)訂單的需求變動大,計劃跟著疲于奔命。 3)插單和加急訂單多,影響...
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管理者的格局突破與情商開發(fā) 2025-09-05
《管理者的格局突破與情商開發(fā)》【課程時間】9月5-6日【培訓(xùn)地點】廣州【培訓(xùn)費用】RMB4800 元/人(含培訓(xùn)費、教材費、稅費、茶點)【課程對象】企業(yè)中高層管理者、建議企業(yè)老總帶中高層團隊參加效果會更好。課程背景格局是什么?有人說,格是時間,局是成就。格局就是在設(shè)定的時間內(nèi)能達到的成就的程度,一個人的成就和成功的概率與格局成正比。甚至有人說,格局昭示結(jié)局。...
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跨部門溝通、協(xié)作與沖突處理 2025-09-05
跨部門溝通、協(xié)作與沖突處理 敏捷自治,開放共贏,使業(yè)務(wù)運營更高效 講師:王曉慧 ACT人才發(fā)展總監(jiān)、P-MBC授權(quán)導(dǎo)師 對象:各級中高層管理者 規(guī)模: 60人 費用:3980 元/人時間:9月5、6日 周五、周六 杭州課程背景:越來越多的企業(yè)把“團隊協(xié)作”作為企業(yè)核心價值觀的重要內(nèi)容,并強調(diào)“團隊”既包括...
講師:王曉慧詳情
構(gòu)建卓越的客戶服務(wù)管理體系 2025-09-05
構(gòu)建卓越的客戶服務(wù)管理體系主講:田勝波老師培訓(xùn)費:5800元/人(包括聽課費、講義費、午餐費、水果茶點、結(jié)業(yè)證書、稅等);食宿自理。課程特色:體系框架搭建+系統(tǒng)思路梳理+管理工具介紹+典型案例分享+解決方案探討課程背景1、隨著服務(wù)經(jīng)濟的崛起,服務(wù)競爭優(yōu)勢在企業(yè)競爭力結(jié)構(gòu)中地位的快速提升,企業(yè)客戶服務(wù)管理已不再是一個可有可無的管理領(lǐng)域,也不僅是服務(wù)型企業(yè)才關(guān)心...
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