從技術(shù)高手走向管理高手
培訓(xùn)講師:蔣偉良
時(shí)間地點(diǎn):
本課程時(shí)間已過(guò)期,點(diǎn)擊搜索其它開課時(shí)間
培訓(xùn)費(fèi)用:3000元
贈(zèng)送積分:3000
從技術(shù)高手走向管理高手詳細(xì)內(nèi)容
課程收益
讓有技術(shù)背景和專業(yè)背景的管理者,找到一面檢視管理思路和行為習(xí)慣盲點(diǎn)的鏡子,認(rèn)識(shí)到技術(shù)人員(專業(yè)人員)和管理者的不同之處,建立全新的管理思維,幫助他們完成心態(tài)和角色轉(zhuǎn)換。另一方面,所有學(xué)員能夠有機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)掌握員工準(zhǔn)備度、管理者準(zhǔn)備度、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格等相當(dāng)實(shí)用的管理工具,為行為模式的轉(zhuǎn)換打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
課程特色
o 本課程是從技術(shù)崗位和專業(yè)崗位轉(zhuǎn)換到管理崗位人士的職業(yè)發(fā)展必修課。
o 課程由具有管理研發(fā)團(tuán)隊(duì)和技術(shù)高手團(tuán)隊(duì)的企業(yè)家型講
o 本課程在短短兩天時(shí)間里,將向?qū)W員有效傳授下列管理工具:管理者的角色定位、管理風(fēng)格轉(zhuǎn)型、自我管理、人際關(guān)系管理、績(jī)效管理、目標(biāo)管理、員工診斷、員工輔導(dǎo)、員工激勵(lì)、授權(quán)管理和溝通技巧。尤其可貴的是,這門課程傳授技術(shù)高手型人才急需掌握的工具——人際關(guān)系管理技巧。
o 這是一門有效提升技術(shù)高手團(tuán)隊(duì)和專業(yè)團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的課程。
適合對(duì)象:
l 目前崗位的技術(shù)經(jīng)理,或者提拔技術(shù)經(jīng)理及其他技術(shù)管理人員
l 骨干人員、后備經(jīng)理。
課程大綱
第一講 轉(zhuǎn)型策略1:角色轉(zhuǎn)變-從技術(shù)高手轉(zhuǎn)變?yōu)楣芾碚撸ń巧ㄎ唬?
1. 技術(shù)高手轉(zhuǎn)化為管理人員的六大障礙
Ø 怎樣從自己承擔(dān)責(zé)任轉(zhuǎn)型為賦予員工職責(zé)
Ø 如何從埋頭苦干轉(zhuǎn)型為動(dòng)員他人實(shí)現(xiàn)自己的想法;
Ø 怎樣從左腦思考轉(zhuǎn)型為全腦思考?
Ø 怎樣做到限制自己幫員工負(fù)責(zé)任
Ø 如何擺脫“解決問(wèn)題”的角色定位
Ø 怎樣學(xué)會(huì)激勵(lì)
2. 技術(shù)高手與管理人員的特質(zhì)區(qū)別
3. 轉(zhuǎn)型后面臨的五大核心任務(wù)
« 【管理工具】技術(shù)高手型管理者的素質(zhì)模型
第二講 轉(zhuǎn)型策略2:轉(zhuǎn)移“工作責(zé)任的歸屬權(quán)”(績(jī)效管理)
1. 管理者必須具備一種核心能力——影響力
2. 如何使用提升影響力的工具——績(jī)效管理
3. 與下屬建立績(jī)效伙伴關(guān)系
« 案例分析:這位主管為什么沒(méi)有轉(zhuǎn)移“工作責(zé)任的歸屬權(quán)”
4. 非量化崗位的績(jī)效管理特點(diǎn)
5. 如何考核不同類型的技術(shù)高手下屬
6. 管理性格特征不同的下屬
第三講 轉(zhuǎn)型策略3:將技術(shù)高手下屬轉(zhuǎn)變?yōu)樽冯S者(人際關(guān)系)
1. 正確處理上下級(jí)的關(guān)系
2. 滿足技術(shù)高手下屬的心理需求
« 案例分析:馬斯洛的需求層次論
3. 正確評(píng)估技術(shù)高手下屬的準(zhǔn)備度
« 案例分析:你交給小王兩個(gè)任務(wù),他的勝任力有何不同?
4. 因人制宜,還要因事制宜
5. 提高影響力是主管成長(zhǎng)的正確途徑。
6. 小結(jié):為什么不要“下屬”要“追隨者”?
第四講 轉(zhuǎn)型策略4:從為自己設(shè)定目標(biāo)到為團(tuán)隊(duì)設(shè)定目標(biāo)(目標(biāo)管理)
1. 什么是目標(biāo)管理
Ø 管理的白金法則
Ø 技術(shù)高手下屬制定目標(biāo)的特點(diǎn)
Ø 制定目標(biāo)的五項(xiàng)原則
2. 目標(biāo)設(shè)定的方法
3. 目標(biāo)的層級(jí)(級(jí)別) ——只有目標(biāo)分級(jí)才有利于授權(quán)
4. 如何診斷技術(shù)高手下屬的目標(biāo)管理狀態(tài)
第五講 轉(zhuǎn)型策略5:先了解別人再讓別人了解自己(溝通技巧)
1. 主管溝通的兩個(gè)“70%”的難題
« 【小實(shí)驗(yàn)】溝通障礙
2. 主管的溝通能力
3. 四種溝通模型
Ø 溝通漏斗
Ø 溝通金三角模型
Ø 溝通的冰山模式
Ø 7-38-55經(jīng)典溝通公式
4. 有效溝通原則
Ø 技術(shù)高手主管的溝通修煉之一:先診斷,后開方
Ø 技術(shù)高手主管的溝通修煉之二:同理心溝通
Ø 技術(shù)高手主管的溝通修煉之三:知彼解己
第六講 轉(zhuǎn)型策略6:關(guān)注每一個(gè)員工的準(zhǔn)備度狀態(tài)(員工激勵(lì))
« 案例分析
1. 技術(shù)高手下屬工作準(zhǔn)備度的四種狀態(tài)
Ø 沒(méi)能力沒(méi)意愿技術(shù)高手下屬的特征
Ø 沒(méi)能力有意愿技術(shù)高手下屬的特征
Ø 有能力沒(méi)意愿技術(shù)高手下屬的特征
Ø 有能力有意愿技術(shù)高手下屬的特征
第七講 轉(zhuǎn)型策略7:改變你的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格(管理風(fēng)格)
1. 什么是工作行為?
2. 什么是關(guān)系行為?
3. 技術(shù)高手主管怎樣運(yùn)用四種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
Ø 告知式領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
Ø 推銷式領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
Ø 參與式領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
Ø 授權(quán)式領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
第八講 轉(zhuǎn)型策略8:準(zhǔn)確判斷你的技術(shù)高手下屬的準(zhǔn)備度水平(員工診斷)
1. 什么是工作準(zhǔn)備度
2. 怎樣理解能力?
3. 怎樣理解意愿?
4. 能力與意愿的相互影響
5. 上司的工作準(zhǔn)備度對(duì)下屬的工作準(zhǔn)備度的影響
6. 工作準(zhǔn)備度與目標(biāo)
第九講 轉(zhuǎn)型策略9:提升追隨者準(zhǔn)備度水平的策略(員工輔導(dǎo))
1. 評(píng)估技術(shù)高手主管領(lǐng)導(dǎo)力的六個(gè)重要診斷問(wèn)題
Ø 員工是否知道他的崗位職責(zé)以及對(duì)他的工作要求
Ø 員工是否具有良好的工作環(huán)境(設(shè)施、模式)
Ø 員工是否在做他最擅長(zhǎng)做的事
Ø 員工是否得到了你的肯定和鼓勵(lì)
Ø 員工是否感覺到被關(guān)心
Ø 員工是否感覺到有職業(yè)成長(zhǎng)空間
第十講 轉(zhuǎn)型策略 10:掌握授權(quán)技巧
1. 什么是授權(quán)
2. 授權(quán)的原則
3. 影響授權(quán)的權(quán)變因素
4. 授權(quán)的步驟
5. 授權(quán)前的準(zhǔn)備
主講老師:蔣偉良
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