流程型組織建設
流程型組織建設詳細內容
流程型組織建設
課程簡介(第十二期)
源自實踐,用于實踐
(一) 他們在做什么?
海爾集團作為全球家電著名生產制造商創(chuàng)造了舉世矚目的成就,也是中國深受尊重的企業(yè),流程管理一直是海爾集團關注的核心管理手段,在自身發(fā)展10幾年后宣布流程再造1000天并取得了很好的效果。海爾集團在成功的背后為什么更關注流程?
SAP公司是全球最頂尖的ERP系統(tǒng)提供商,在2004年-2009年5年時間里打造流程型組織基礎,他們的目的是使內部更好的上下一致,更好的為客戶提高服務質量和提高交付速度。流程管理能幫他們實現嗎?
豐田汽車已經超越世界上任何一個汽車廠商,躍居世界第一地位,TPS生成模式在很多組織應用,他們的管理核心是流程,使流程不斷改善,從而提高效率。
“流程銀行”在銀行業(yè)并不陌生,中國建行實現合規(guī)性管理的基礎是業(yè)務流程化,他們?yōu)槭裁匆蛟?ldquo;流程銀行”而不是職能型銀行,流程管理模式在銀行業(yè)就真的那么適用嗎?
這些取得了巨大商業(yè)成功的組織都在以流程管理為核心管理模式,難道組織就應該是流程為核心的管理嗎?打造流程型組織是我們創(chuàng)建百年老店的基礎嗎?
(二) 我們在做什么?
海爾集團在宣布流程再造1000天的時我們的團隊作為培訓和咨詢供應商參與其中,提供國外大量相關行業(yè)案例和方法;SAP公司在流程型組織過程我們提供了系統(tǒng)并形成SAP公司自身的流程管理方法論;豐田汽車在TPS生產模式從藍領應用到白領我們的團隊起到了很大作用,并和國內多家汽車制造廠商分享;從北京建行到甘肅建行流程型組織建設中,我們的團隊提供了流程理念方法和工具。其他客戶
(三) 如果您是以下人員就可以參加此培訓
1. 追求高成長的企業(yè)家和決策者
2. 集團總部的運營、流程管理部門、IT或管理層成員
3. 關注“戰(zhàn)略&流程&績效”的管理人員
4. 致力于BPM領域發(fā)展的管理者
(四) 課程信息
【開課時間】 2011年9月27日-28日,請在開課前一周報名
【培訓地點】 北京大學
【培訓費用】 3800元/人(包括培訓費、資料費及證書費等)。住宿統(tǒng)一安排,費用自理。3人組合為10000元,5人組合為16000元,提前半個月報名者贈送該課程光盤(價值580元)一套。
【師資力量】 知名教授、博導、學術委員會委員;具有多年流程管理實踐經驗的實戰(zhàn)派專家
【培訓證書】 完成全部培訓學員可以申請辦理企業(yè)聯合會頒發(fā)的《流程管理》培訓證書。
(五) 課程價值
1. 能夠了解國際先進流程管理理念和發(fā)展趨勢
2. 系統(tǒng)化流程體系建設及改進方法
3. 理清流程、戰(zhàn)略、指標和IT系統(tǒng)關系
4. 區(qū)別流程管理與其他管理舉措關系
5. 學習流程型組織建設步驟
(六) 課程內容簡介
第一單元 流程管理理念
1.流程管理的背景
一個有效管理的企業(yè)應該是平淡無奇的
流程管理的本質是什么?
著名企業(yè)流程管理的成功經驗
為什么比怎么做更重要
2.流程管理的深入認識
價值鏈、職能、制度的定義
以職能為核心的工作方式的表現和特征
以流程為核心的工作方式的表現和特征
從職能型向流程型組織的轉變
3.流程管理的系統(tǒng)性思考
流程管理是企業(yè)的系統(tǒng)性修煉
直線思維和系統(tǒng)思維
流程管理的核心是解決系統(tǒng)問題
第二單元 流程管理策略
1. 流程和流程管理的概念
流程的基本概念
流程管理的基本概念
2. 流程的表達方式
流程描述的語言
流程的要素
3. 流程管理的作用
流程管理的效果
戰(zhàn)略通過流程實現落地
制度和流程體系的整合
內控和流程體系的整合
基于流程的組織和崗位定義
第三單元 流程管理之路
1. 流程管理的實現路徑
流程的成熟度
流程體系建設藍圖
2. 流程體系架構
企業(yè)流程框架
企業(yè)價值鏈梳理和重構
流程分層分類方法
流程體系整合呈現
3. 流程管理實施的組織和機制
卓越中心構建
流程管理組織和團隊
流程生命周期管理機制
第四單元 流程管理實踐
1. 流程體系建設
流程體系建設項目規(guī)劃的策略
流程體系建設項目實施策略
流程梳理和呈現的方法
2. 流程優(yōu)化
流程優(yōu)化的目標和方向
流程持續(xù)優(yōu)化機制
流程優(yōu)化的策略和方法
3. 流程文化和激勵機制
流程文化的驅動因素
激勵的策略和方法
附:可選內容
流程體系建設項目案例介紹
基于流程的戰(zhàn)略績效管理
包立南 先生
教育背景
-吉林大學 商學院MBA
專業(yè)專長
‐ 戰(zhàn)略管理 流程管理 組織管控 制度管理
職業(yè)經歷
- 大型國有企業(yè)10余年管理工作經驗,從事管理顧問工作5年
- 現任浩太同益資深管理咨詢顧問、咨詢總監(jiān),歷任nimbus(中國)、正略鈞策等多家國內外著名管理咨詢公司高級顧問、項目經理、咨詢總監(jiān)
- 中國石化、北人股份等多家上市公司常年管理顧問、管理培訓講師
部分管理咨詢項目經驗
中國石化制度和流程管理咨詢專家組:基于制度和流程的標準化管理策略
江西新天制度和管理提升咨詢:集團公司組織管控和績效體系構建
北汽福田精益戰(zhàn)略管理咨詢:集團公司戰(zhàn)略和戰(zhàn)略執(zhí)行體系、流程管理體系框架構建
北人股份流程管理咨詢:集成流程、風險、組織機構的精益化運營管理體系構建
中國移動山西省分公司流程管理咨詢:流程管理體系構建
深圳華藝戰(zhàn)略管理咨詢:戰(zhàn)略規(guī)劃和戰(zhàn)略重組方案及實施
部分培訓過的客戶
中國石化 、中國航天指揮中心 、北汽福田 、雷沃重工 、長安客車 、北人股份 、歐亞集團 、中國移動北京分公司、 江西省新余市政府、 吉林銀行、 長春客車、 山西省潞城信用社等
流程管理培訓與咨詢專題內容
企業(yè)流程管理基礎:
流程管理基本理念 ,
流程管理實施策略及方法
企業(yè)流程管理體系構建:
基于流程構建企業(yè)精益化運營管理體系的原理與實施步驟
流程體系與組織管理、制度管理、風險管理、IT規(guī)劃的整合與協同
流程生命周期管理和持續(xù)優(yōu)化機制
推薦課程
金牌班組長全技能提升 2025-10-21
收費標準:¥4000/人?含授課費、證書費、資料費、午餐費、茶點費、會務費、稅費?不包含學員往返培訓場地的交通費用、住宿費用、早餐及晚餐前言:本課程已經經過十五萬班組長的聆聽,上千家企業(yè)的培訓,歷經十幾年而依然熱門的秘訣在于:?它突破了班組長培訓的常態(tài)化的“方法論”——引導班組長先修煉心法;再來演練招式?它引領了班組長管理從碎片式的管理走向系統(tǒng)性——系統(tǒng)會讓...
講師:康老師詳情
閃電增長:即時零售全鏈路爆破實戰(zhàn)營 2025-10-21
《閃電增長:即時零售全鏈路爆破實戰(zhàn)營》主講:廖老師培訓時間:2025年10月21-22日上海培訓費用:4800元/人(含培訓費、資料費、午餐、稅費等)培訓對象:零售企業(yè)CEO、新零售總監(jiān)、渠道開發(fā)經理、運營負責人課程背景:您在開拓即時零售渠道時是否面臨以下挑戰(zhàn)?渠道增長乏力,缺乏系統(tǒng)性開發(fā)策略,業(yè)績停滯不前?分不清即時零售與O2O的本質差異,策略定位模糊?面...
講師:廖大宇詳情
PMC-制造業(yè)生產計劃與物料控制 2025-10-21
PMC-制造業(yè)生產計劃與物料控制課程安排2024年12月18-19日 上海2025年4月1415日(星期一 星期二)/上 海2025年7月3031日(星期三 星期四)/蘇 州2025年10月2122日(星期二 星期三)/上 海課程費用¥4,500/人(含授課費、證書費、資料費、午餐費、茶點費、會務費、稅費)課程背景 很多企業(yè)重視營銷,但殊不知,生產計劃嚴重影...
講師:王老師詳情
TTT培訓師全面提升特訓營 2025-10-21
TTT培訓師全面提升特訓營時間地點:10月21-22日廣州11月05-06日深圳12月05-06日上海 學員對象:職業(yè)規(guī)劃方向是企業(yè)培訓師的職場人士;有一定課程設計和授課經驗的培訓師;想要提升自己的課程設計和授課能力的人士。費 用:4980元/人 (包含:課程、講義、午餐、茶點等費用)認證費用:中級證書1000元/人;高級證書1200元/人(參加認證考試的...
講師:姜垣浩詳情
現場質量管理與突破性快速改善(質量問題分析與解決) 2025-10-21
現場質量管理與突破性快速改善(質量問題分析與解決)2025年11月1920日(星期三 星期四)/嘉 興2025年10月2123日(星期二 星期四)/上 海2025年12月911日(星期二 星期四)/上 海收費標準:¥3500/人?含授課費、證書費、資料費、午餐費、茶點費、會務費、稅費?不包含學員往返培訓場地的交通費用、住宿費用、早餐及晚餐課程目標:快速解決問...
講師:劉老師詳情
共創(chuàng)式復盤:把經驗轉化為能力 2025-10-21
共創(chuàng)式復盤:把經驗轉化為能力 The Co-creational Review: Turning Experience into Ability講師/Lecturer:泰老師費用/Price:¥4800元/人課程排期/Scheduling上海:2025年03月25日-26日北京:2025年04月25日-26日深圳:2025年05月20日-21日上海:2025...
講師:泰老師詳情
業(yè)務專家上講臺:精彩呈現與敏捷開發(fā) 2025-10-21
業(yè)務專家上講臺:精彩呈現與敏捷開發(fā)課程時長:2天【課程背景】現在公司內部專家TTT培訓有兩大“頭疼事”——1.做課件/整資料太費勁:專家們明明滿肚子經驗,但要把知識整理成PPT/視頻課程,就像讓大廚去學攝影——光有干貨卻不會擺盤。常常花兩周時間做課件,真正有用的內容可能就3天。2.講課/拍視頻課門檻太高:傳統(tǒng)培訓要求專家既懂專業(yè)又得會講課,就像要求程序員必須...
講師:宋城詳情
數字化時代CRM在企業(yè)中的應用 2025-10-21
數字化時代CRM在企業(yè)中的應用培訓時間:2025年3月25日上海、4月15日北京、5月13日深圳、7月15日上海、10月21日北京、11月11日深圳、12月9日上海培訓費用:2980元/人(含培訓費、資料費、發(fā)票)課程背景:近幾年,CRM成為企業(yè)提升管理的應用熱點,一些企業(yè)躍躍欲試,還有很多企業(yè)已經在路上(已經或正在部署CRM)。如果你是后者,本課程講師為你...
講師:宮同昌詳情
標桿運營管理:向流程要績效 2025-10-21
標桿運營管理:向流程要績效培訓時間地點:深圳培訓費用:4980元/位包含:課件,證書,茶歇,稅費一年內可免費復訓【課程背景】對企業(yè)流程問題的思考:作為企業(yè)管理者(企業(yè)中高層管理者或專業(yè)流程管理人員),在企業(yè)內部流程與制度優(yōu)化過程中,您是否感受過以下迷茫:企業(yè)問題好像很多,到底該優(yōu)化哪些流程?流程優(yōu)化勢必影響部門利益,該如何面對當前部門管理者的阻撓?以什么樣的...
講師:汪老師詳情
應對延遲退休與末等調整不勝任退出政策:企業(yè)多元化用工策略、勞動風險管理體 2025-10-21
關于舉辦應對延遲退休與末等調整不勝任退出政策:企業(yè)多元化用工策略、勞動風險管理體系構建及薪酬績效實踐落地專題培訓班的通知各相關單位:2025年隨著國家對漸進式延遲退休政策的推進以及末等調整和不勝任退出機制的全面實施,企業(yè)面臨著前所未有的人力資源管理挑戰(zhàn)。為了幫助企業(yè)更好地理解和適應這一變化趨勢,提升企業(yè)在復雜環(huán)境下的用工靈活性和風險管理能力,我中心特舉辦“應...
講師:趙天明付源泉詳情
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