培訓時間:

流程型組織建設

  培訓講師:包立南

  時間地點:
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  培訓費用:3800

  贈送積分:3800

    服務電話:010-82593357

流程型組織建設詳細內容

流程型組織建設

課程簡介(第十二期)
源自實踐,用于實踐
(一) 他們在做什么?

海爾集團作為全球家電著名生產制造商創(chuàng)造了舉世矚目的成就,也是中國深受尊重的企業(yè),流程管理一直是海爾集團關注的核心管理手段,在自身發(fā)展10幾年后宣布流程再造1000天并取得了很好的效果。海爾集團在成功的背后為什么更關注流程?
SAP公司是全球最頂尖的ERP系統(tǒng)提供商,在2004年-2009年5年時間里打造流程型組織基礎,他們的目的是使內部更好的上下一致,更好的為客戶提高服務質量和提高交付速度。流程管理能幫他們實現嗎?
豐田汽車已經超越世界上任何一個汽車廠商,躍居世界第一地位,TPS生成模式在很多組織應用,他們的管理核心是流程,使流程不斷改善,從而提高效率。
“流程銀行”在銀行業(yè)并不陌生,中國建行實現合規(guī)性管理的基礎是業(yè)務流程化,他們?yōu)槭裁匆蛟?ldquo;流程銀行”而不是職能型銀行,流程管理模式在銀行業(yè)就真的那么適用嗎?
這些取得了巨大商業(yè)成功的組織都在以流程管理為核心管理模式,難道組織就應該是流程為核心的管理嗎?打造流程型組織是我們創(chuàng)建百年老店的基礎嗎?
(二) 我們在做什么?
海爾集團在宣布流程再造1000天的時我們的團隊作為培訓和咨詢供應商參與其中,提供國外大量相關行業(yè)案例和方法;SAP公司在流程型組織過程我們提供了系統(tǒng)并形成SAP公司自身的流程管理方法論;豐田汽車在TPS生產模式從藍領應用到白領我們的團隊起到了很大作用,并和國內多家汽車制造廠商分享;從北京建行到甘肅建行流程型組織建設中,我們的團隊提供了流程理念方法和工具。其他客戶        
(三) 如果您是以下人員就可以參加此培訓
1. 追求高成長的企業(yè)家和決策者
2. 集團總部的運營、流程管理部門、IT或管理層成員
3. 關注“戰(zhàn)略&流程&績效”的管理人員
4. 致力于BPM領域發(fā)展的管理者
(四) 課程信息
【開課時間】  2011年9月27日-28日,請在開課前一周報名
【培訓地點】  北京大學
【培訓費用】  3800元/人(包括培訓費、資料費及證書費等)。住宿統(tǒng)一安排,費用自理。3人組合為10000元,5人組合為16000元,提前半個月報名者贈送該課程光盤(價值580元)一套。
【師資力量】  知名教授、博導、學術委員會委員;具有多年流程管理實踐經驗的實戰(zhàn)派專家
【培訓證書】 完成全部培訓學員可以申請辦理企業(yè)聯合會頒發(fā)的《流程管理》培訓證書。
(五) 課程價值
1. 能夠了解國際先進流程管理理念和發(fā)展趨勢
2. 系統(tǒng)化流程體系建設及改進方法
3. 理清流程、戰(zhàn)略、指標和IT系統(tǒng)關系
4. 區(qū)別流程管理與其他管理舉措關系
5. 學習流程型組織建設步驟
(六) 課程內容簡介
第一單元 流程管理理念
1.流程管理的背景
 一個有效管理的企業(yè)應該是平淡無奇的
 流程管理的本質是什么?
 著名企業(yè)流程管理的成功經驗
 為什么比怎么做更重要
2.流程管理的深入認識
 價值鏈、職能、制度的定義
 以職能為核心的工作方式的表現和特征
 以流程為核心的工作方式的表現和特征
 從職能型向流程型組織的轉變
3.流程管理的系統(tǒng)性思考
 流程管理是企業(yè)的系統(tǒng)性修煉
 直線思維和系統(tǒng)思維
 流程管理的核心是解決系統(tǒng)問題
第二單元 流程管理策略
1. 流程和流程管理的概念
 流程的基本概念
 流程管理的基本概念
2. 流程的表達方式
 流程描述的語言
 流程的要素
3. 流程管理的作用
 流程管理的效果
 戰(zhàn)略通過流程實現落地
 制度和流程體系的整合
 內控和流程體系的整合
 基于流程的組織和崗位定義
第三單元 流程管理之路
1. 流程管理的實現路徑
 流程的成熟度
 流程體系建設藍圖
2. 流程體系架構
 企業(yè)流程框架
 企業(yè)價值鏈梳理和重構
 流程分層分類方法
 流程體系整合呈現
3. 流程管理實施的組織和機制
 卓越中心構建
 流程管理組織和團隊
 流程生命周期管理機制
第四單元 流程管理實踐
1. 流程體系建設
 流程體系建設項目規(guī)劃的策略
 流程體系建設項目實施策略
 流程梳理和呈現的方法
2. 流程優(yōu)化
 流程優(yōu)化的目標和方向
 流程持續(xù)優(yōu)化機制
 流程優(yōu)化的策略和方法
3. 流程文化和激勵機制
 流程文化的驅動因素
 激勵的策略和方法
附:可選內容
流程體系建設項目案例介紹
基于流程的戰(zhàn)略績效管理

包立南  先生
教育背景
-吉林大學 商學院MBA
專業(yè)專長
‐ 戰(zhàn)略管理 流程管理 組織管控 制度管理

職業(yè)經歷
- 大型國有企業(yè)10余年管理工作經驗,從事管理顧問工作5年
- 現任浩太同益資深管理咨詢顧問、咨詢總監(jiān),歷任nimbus(中國)、正略鈞策等多家國內外著名管理咨詢公司高級顧問、項目經理、咨詢總監(jiān)
- 中國石化、北人股份等多家上市公司常年管理顧問、管理培訓講師

部分管理咨詢項目經驗
 中國石化制度和流程管理咨詢專家組:基于制度和流程的標準化管理策略
 江西新天制度和管理提升咨詢:集團公司組織管控和績效體系構建
 北汽福田精益戰(zhàn)略管理咨詢:集團公司戰(zhàn)略和戰(zhàn)略執(zhí)行體系、流程管理體系框架構建
 北人股份流程管理咨詢:集成流程、風險、組織機構的精益化運營管理體系構建
 中國移動山西省分公司流程管理咨詢:流程管理體系構建
 深圳華藝戰(zhàn)略管理咨詢:戰(zhàn)略規(guī)劃和戰(zhàn)略重組方案及實施

部分培訓過的客戶
中國石化 、中國航天指揮中心 、北汽福田 、雷沃重工 、長安客車 、北人股份 、歐亞集團 、中國移動北京分公司、 江西省新余市政府、 吉林銀行、 長春客車、 山西省潞城信用社等

流程管理培訓與咨詢專題內容
 企業(yè)流程管理基礎:
流程管理基本理念 ,
流程管理實施策略及方法
 企業(yè)流程管理體系構建:
基于流程構建企業(yè)精益化運營管理體系的原理與實施步驟
流程體系與組織管理、制度管理、風險管理、IT規(guī)劃的整合與協同
流程生命周期管理和持續(xù)優(yōu)化機制
 

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