企業(yè)內部講師體系建設與管理
主 講：原中國移動管理學院領導力中心主任  覃芹
 課程費用：3800元/人

課程對象：企業(yè)培訓經理、培訓管理人員、內部講師
課程前言

人才培養(yǎng)和組織學習已迅速成為如今企業(yè)關注的焦點。企業(yè)內部知識和經驗的沉淀與分享，對外的學習、交流、企業(yè)價值的傳播，正逐漸將內部講師的建設拉近到企業(yè)的眼前。由此，培訓體系成為打造企業(yè)知識管理平臺的核心，內訓師成為知識傳承的重要橋梁。如今內部講師體系的建設如雨后春筍般在國內企業(yè)中蓬勃開展，其中也面臨很多的困惑——
 如何定位內部講師
 如何處理授課與工作的沖突
 如何解決內部講師的發(fā)展等突出性問題
針對以上問題，我們特邀原中國移動管理學院領導力中心負責人覃芹女士，與我們一同分享《企業(yè)內部講師體系建設與管理》的精彩課程，本課程正是基于廣東移動的內部講師實踐，以享譽培訓界的“金講臺”項目為最佳實踐案例，帶領大家一起解析內部講師建設中的困與惑。
課程收獲

1、 運用企業(yè)內部講師體系構建的方法
2、 運用內部講師能力模型構建方法
3、 運用內部講師隊伍建設及管理方法
4、 運用項目式內部課程開發(fā)管理技巧
課程大綱

【第一天上午】
一、內部講師體系診斷
1、角色定位
2、內部講師隊伍與規(guī)模
3、內部講師授課質量
4、選拔標準與流程管理
5、內部講師培養(yǎng)與激勵管理
6、內部講師評估與認證管理
二、內部講師隊伍建設
1、立標準—內部講師能力模型構建
（1）能力模型構建方法：
（2）焦點小組討論
（3）優(yōu)秀講師訪談
（4）標桿研究
案例：某知名公司內部講師能力模型分析
2、建隊伍—內部講師選拔
（1）內部講師招募途徑
（2）內部講師資格初審
（3）內部講師初次試講及評估
（4）評審委員會的組成
（5）選拔評分表的設計與使用
案例：“金講臺”的超女式海選為內部講師造勢  【第一天下午】
3、隊伍培養(yǎng)
（1）內部講師進階式分級培養(yǎng)模式
（2）初級授課+初級教材編寫能力培養(yǎng)
（3）中級授課+中級課程開發(fā)能力培養(yǎng)
（4）高級引導+高級課程設計能力培養(yǎng)
案例：TTT培訓的困與惑？
三、內部講師管理
1、內部講師考核與分級認證
（1）明確內部講師分級能力要求：
（2）初級講師能力要求
（3）中級講師能力要求
（4）高級講師能力要求
案例：“金講臺”講師分級能力標準
（5）考核周期與考核方式設計
（6）認證流程設計
（7）認證證書發(fā)放儀式
2、內部講師使用
（1）內部講師日常授課管理
（2）內部講師跨區(qū)域使用
（3）日常信息與數據的收集整理
（4）內部講師俱樂部
（5）特聘內部講師的作用
3、內部講師激勵
（6）內部講師授課課酬設計標準
（7）內部講師非物質激勵方法盤點
案例：“金講臺”讓講師樂在舞臺！
【第二天上午】
四、內部課程開發(fā)管理
1、內部開發(fā)課程的選擇
（1）雙輪驅動的內部課程選題：
（2）課程體系驅動
（3）戰(zhàn)略/文化驅動
（4）內部開發(fā)課程類型：
（5）外部品牌課程內化
（6）內外合作開發(fā)
（7）內部獨立開發(fā)
2、內部課程開發(fā)管理流程
（1）變講師“個性化”為組織“標準化”
（2）課程開發(fā)項目式管理：
（3）課題發(fā)布
（4）內部講師開發(fā)團隊招募
  【第二天下午】
（5）課程結構框架設計
（6）課程內容分工合作
（7）課程開發(fā)周期
（8）課程試講與驗收評審
案例：“金講臺”課程開發(fā)從顆粒無收到碩果累累
3、內部課程開發(fā)要素
（1）課程設計標準模板
（2）課程設計標準流程
（3）課程交付成果規(guī)范
（4）課程驗收評估標準
4、內部課程管理
（1）內部課程庫的建立：
（2）文字案例庫、視頻案例庫、練習題庫、資料庫、課件庫
（3）以內部課程為龍頭的講師庫管理
（4）內部課程認證
（5）內部課程二次開發(fā)
案例：從“以講師為中心“到”以課程為中心“的轉變
專家簡介

原中國移動管理學院領導力中心主任   覃芹

實戰(zhàn)經驗
原中國移動集團領導力中心主任、廣東移動高級培訓經理。15年人才培養(yǎng)與培訓管理經驗。覃芹女士曾負責企業(yè)大學建設、領導力培訓體系研發(fā)、內部講師體系、學習地圖構建等項目。其打造的“金講臺”和“U-Learning”兩大學習品牌在業(yè)界享有很高的知名度,其領導實施的“行動學習—基層領導力培養(yǎng)”項目獲得2008年哈佛商業(yè)評論“最佳企業(yè)實踐案例金獎”。 覃芹女士是美國經典課程《高效能人士的七個習慣》的認證講師，人力資源測評系統(tǒng)PDP診斷師，美國應用心理學技術NLP教練。其在任職領導力中心主任期間，成功將這些技術引入企業(yè)并進行了本土化開發(fā)，研發(fā)出系列中層管理提升培訓課程。覃芹女士輔導過大量的企業(yè)中層管理者，幫助他們成功地實現自我管理、知人善任、團隊管理能力的提升
授課特點
其授課特點在于，將應用心理學技術、教練技術滲透到管理技術中，以教練引導技術讓學員在體驗中領悟，在行動中提升。
主要課程
《內部講師體系建設與管理》、《內訓師TTT培訓》、《高績效團隊建設》、《成為知人善任的新晉管理者》、《職場高情商人際溝通技巧》、《高效能人士的七個習慣》
服務客戶：
中國石油、中國移動、中國銀行、百度、中建集團、美的集團、華潤集團、中鐵十一局、成都商業(yè)銀行、四川機場集團、四川愛眾集團……
 

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