績效改進技術(shù)—培訓(xùn)經(jīng)理到績效顧問
主講：柯氏四級培訓(xùn)評估首位中文認證講師、留美人力資源開發(fā)博士 崔連斌
課程費用：5800元/人；

課程對象：培訓(xùn)經(jīng)理/主管、人力資源經(jīng)理/主管、組織發(fā)展專員等
課程概要

80%的企業(yè)管理問題，僅靠培訓(xùn)難以解決?？冃Ц倪M技術(shù)為企業(yè)個人、團隊績效提升，指導(dǎo)和管理組織變革，推動組織發(fā)展提供了持續(xù)改進方案。然而，績效改進是一個系統(tǒng)化、方案優(yōu)先的分析調(diào)研及評估過程，許多管理者在實際運用中深感困惑——
 如何適時適用地開展組織績效改進咨詢？
 如何尋找并確定需要實施績效改進的部門？
 如何實施組織、環(huán)境、績效差距等數(shù)據(jù)的收集分析？
 如何選定績效方案，并有效實施和評估？
針對以上問題，我們特邀實戰(zhàn)人力資源專家、留美人力資源開發(fā)博士崔連斌先生，與您一起分享《績效改進技術(shù)—從培訓(xùn)經(jīng)理到績效顧問》的精彩課程，剖析培訓(xùn)與績效改進之間的區(qū)別，培養(yǎng)績效改進顧問的核心能力，通過大量的案例和練習(xí)幫助您獲得績效改進的方法和手段，實現(xiàn)員工業(yè)績和企業(yè)效率的改進，構(gòu)建與其他部門合作伙伴關(guān)系，從而有效提升人力資源開發(fā)在企業(yè)的戰(zhàn)略地位，推動企業(yè)組織變革。
課程收獲

1、 陳述績效改進咨詢顧問的四種基本角色
2、 運用并優(yōu)化相關(guān)數(shù)據(jù)的收集與分析方法
3、 運用內(nèi)部講師的NDP能力模型
4、 運用43個績效改進策略優(yōu)選改進方案
5、 運用管理績效改進的措施
課程對象

培訓(xùn)經(jīng)理/主管、人力資源經(jīng)理/主管、組織發(fā)展專員等

課程大綱

【第一天上午】
一、引論
1、如何滿足各種組織需求（包括培訓(xùn)）
2、組織內(nèi)績效的傳導(dǎo)過程
3、何時需要做績效改進咨詢
4、案例分析/練習(xí)/表單工具
二、從培訓(xùn)管理者/人力資源管理者向績效改進顧問的轉(zhuǎn)變
1、重新審視在現(xiàn)代工作場所中的培訓(xùn)和績效改進咨詢 
2、應(yīng)用咨詢的模式作為服務(wù)的指南
3、探索績效改進的過程 
4、審視作為一個績效咨詢顧問的核心能力 
5、績效改進咨詢顧問的四種基本角色
6、從培訓(xùn)向績效改進咨詢轉(zhuǎn)變的策略
7、游戲/測試/案例分析/表單工具
【第一天下午】
三、如何響應(yīng)業(yè)務(wù)部門的需求
1、尋找并確定需要進行績效改進的客戶/業(yè)務(wù)部門
2、確定在客戶/業(yè)務(wù)部門中有影響力的個人 
3、發(fā)現(xiàn)和處理來自客戶/業(yè)務(wù)部門方的阻力 
4、準備和實施一個客戶/業(yè)務(wù)部門會議  
5、案例分析/表單工具
四、組織、環(huán)境和績效差距分析
1、組織分析
2、環(huán)境分析
3、績效差距分析
4、游戲/案例分析/角色扮演/表單工具  【第二天上午】
五、數(shù)據(jù)收集和分析
1、數(shù)據(jù)收集的三個層面：個人，團隊，組織 
2、數(shù)據(jù)收集的三個主要方面：工作環(huán)境，員工個人特點，個人績效 
3、數(shù)據(jù)收集的方法：觀察，訪談，小組討論，調(diào)查問卷，測試
4、選擇和使用數(shù)據(jù)收集方法的基本準則
5、根據(jù)實際情況，判斷、選擇、優(yōu)化數(shù)據(jù)收集方法
6、實際操作/案例分析/表單工具
六、根源分析和選擇績效改進方案
1、研討設(shè)計方案的8個主要選項 
2、分析績效問題的根源
3、選擇績效改進方案
4、43個績效改進策略 
5、確定由于績效問題所造成的損失 
【第二天下午】
6、計算由于績效改進所帶來的收益 
7、開發(fā)績效改進方案報告 
8、向客戶/業(yè)務(wù)部門呈現(xiàn)績效改進方案 
9、準備，管理和評估績效反饋的會議 
10、游戲/案例分析/表單工具
七、績效改進方案的實施與評估
1、管理績效改進措施 
2、如何判斷績效改進工作可以結(jié)束了
3、確認績效改進的效果 
4、進行自我評估并開發(fā)個人發(fā)展計劃
5、案例分析/表單工具

 專家簡介

柯氏四級培訓(xùn)評估首位中文認證講師、
留美人力資源開發(fā)博士  崔連斌
 

實戰(zhàn)經(jīng)驗
他是美國柯氏評估公司認證的第一位中文講師和顧問，是美國認證的模擬課程設(shè)計和開發(fā)師，是國內(nèi)少有的擁有培訓(xùn)與發(fā)展領(lǐng)域?qū)I(yè)背景的人士。他既有扎實的培訓(xùn)及人力資源開發(fā)理論功底，又有豐富的實踐經(jīng)驗，曾任用友軟件集團培訓(xùn)經(jīng)理，后任美國伊利諾依大學(xué)遠程教育課程經(jīng)理（軍方項目）。
專業(yè)背景
美國南伊利諾依大學(xué)人力資源開發(fā)博士，美國鮑林格林大學(xué)商業(yè)教育碩士，中國國際人力資源開發(fā)協(xié)會（IACHRD）主席。專長于課程體系的建立、培訓(xùn)課程設(shè)計與開發(fā)、培訓(xùn)效果評估、績效改進技術(shù)、隨需應(yīng)變的嵌入式學(xué)習(xí)、工作任務(wù)和流程分析和核心能力分析等領(lǐng)域。
授課特點
授課思路嚴謹、條理清晰，理論與技巧并重，運用案例結(jié)合實操，學(xué)員能夠快速掌握實用的工具和技巧，深受好評。
主要課程
柯氏四級評估中文認證、培訓(xùn)課程設(shè)計與開發(fā)（基礎(chǔ)班、高級班）、績效改進技術(shù)……
 

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