德魯克經(jīng)典專柜:八項基本管理技能(版權(quán)課)
德魯克經(jīng)典專柜:八項基本管理技能(版權(quán)課)詳細內(nèi)容
主 講: 彼得•德魯克管理學(xué)院資深講師
課程費用:5800元/人包括學(xué)費、資料費、其他材料費;餐費和住宿費自理
課程概要
80%的管理者都是從專業(yè)人士選拔而來,由“乘客”到“司機”的角色轉(zhuǎn)變,使管理者需要提升“計劃組織與控制、授權(quán)指導(dǎo)與監(jiān)督、激勵培養(yǎng)與溝通”等管理技能。然而,許多管理者對此深感困惑——
如何制定計劃及控制過程?
如何有效授權(quán)及指導(dǎo)?
如何管理績效并實現(xiàn)有效溝通?
如何有效激勵及培養(yǎng)員工?
針對以上問題,我們特邀彼得•德魯克管理學(xué)院資深講師何鵬先生,與我們一同分享《八項基本管理技能》的精彩課程,通過大量情景互動和案例,幫助管理者分析管理中的人際關(guān)系、激勵及協(xié)調(diào)等共同問題的原因,掌握八項實用的基本管理技能,實現(xiàn)從專業(yè)人士到經(jīng)理人職業(yè)角色的成功轉(zhuǎn)換,以提高其本人及部門整體績效。
* 完成課程的學(xué)員,將獲得由益策頒發(fā)的證書;提交論文并經(jīng)過評審的學(xué)員,將獲得由德魯克管理學(xué)院頒發(fā)的證書!
課程收獲
陳述計劃制定的7個因素
運用行動和檢查的方法
運用授權(quán)與指導(dǎo)的方法
運用制定與傳達績效期望的方法
運用有效溝通和員工培訓(xùn)的法則
課程對象
本課程適合希望提升管理技能的中基層管理者,比如部門經(jīng)理/主管、項目經(jīng)理/主管、儲備經(jīng)理/主管等
課程大綱
【第一天上午】
一、計劃
目標(biāo):了解計劃的重要性;通過制定計劃增強領(lǐng)導(dǎo)力
1、計劃制定不周的結(jié)果和跡象
2、制定計劃的4大益處
3、領(lǐng)導(dǎo)不愿制定計劃的原因
4、如何制定計劃的7個因素及其實施
案例:(1)“天生的領(lǐng)導(dǎo)者”
(2)邁克的煩惱
二、行動和檢查
目標(biāo):了解計劃、行動與檢查之間的關(guān)系;按計劃采取行動并檢查行動過程;如何避免當(dāng)前時間浪費;如何進行有效時間管理
1、將計劃付諸行動的4個步驟
2、造成時間浪費的因素
3、行動次序的重要性
4、4項檢查技巧
案例:(1)救火”是管理方法嗎
(2)愛迪斯的完美計劃
【第一天下午】
三、授權(quán)
目標(biāo):了解領(lǐng)導(dǎo)生命周期;明確應(yīng)對何人、何事授權(quán)
1、管理者回避授權(quán)的原因
2、有效的授權(quán)技巧與流程
3、如何進行有效授權(quán)的7個原則
案例:(1)邁克的下屬
(2)邁爾與愛迪斯的爭執(zhí)
四、指導(dǎo)
目標(biāo):應(yīng)用“4C”法指導(dǎo)員工;應(yīng)用有效指導(dǎo)的6個步驟
1、員工不接受指導(dǎo)的原因
2、指導(dǎo)的4種形式
3、反饋的特征與類型
4、指導(dǎo)的6個步驟與“4C”指導(dǎo)方法案例:(1)士氣低落的原因
(2)不能勝任的下屬
【第二天上午】
五、制定績效期望
目標(biāo):通過職位說明與績效目標(biāo)擬訂對員工的有效績效期望;
1、有效的期望與無效的期望
2、如何制定清晰、簡潔的職位說明
3、如何制定有效的績效目標(biāo)
4、制定績效目標(biāo)的5個要點
案例:蘇珊的晉升
六、傳達績效期望
目標(biāo):運用績效目標(biāo)傳達期望;運用恰到好處的贊揚技巧;幫助未達到績效目標(biāo)的員工發(fā)展
1、如何檢查員工工作進度
2、員工績效不佳的原因
3、對員工工作進度進行評估
案例:(1)完美主義者
(2)表揚的技巧
【第二天下午】
七、有效溝通
目標(biāo):掌握如何進行有效溝通;學(xué)會如何避免溝通障礙
1、哪些情況會妨礙溝通
2、有效溝通的基本要素
3、溝通過程的7個步驟
4、做到有效溝通的6個要點
案例:瑪麗的特例
八、培訓(xùn)員工
目標(biāo):運用技術(shù)培訓(xùn)5步法則、發(fā)掘員工的工作積極性、提高員工的工作績效
1、培訓(xùn)員工的目的
2、針對不同工作表現(xiàn)員工的培訓(xùn)方法
3、有效培訓(xùn)的結(jié)果
4、技術(shù)培訓(xùn)5步法與工作績效7步檢查法
案例:邁爾的新員工
專家介紹
彼得•德魯克管理學(xué)院資深講師
彼得•德魯克管理學(xué)院是中國唯一由“現(xiàn)代管理學(xué)之父”彼得•德魯克先生親自命名并授權(quán)的管理學(xué)院,是以傳播德魯克管理學(xué)說為己任的社會企業(yè)。1999年,光華控股有限公司董事長邵明路先生創(chuàng)辦了管理學(xué)院的前身——北京光華管理研修中心。2007年,正式更名為:彼得•德魯克管理學(xué)院(Peter F. Drucker Academy,簡稱DA)。
至今,德魯克學(xué)院已在中國舉辦了五屆德魯克高層論壇、與會者逾萬,擁有德魯克之窗和18個德魯克分會及俱樂部,500多名會員。
機構(gòu)特色
全球最領(lǐng)先的德魯克管理思想研究和傳播機構(gòu),獨家擁有德魯克系列版權(quán)課程,并將中西方管理文化有機結(jié)合,研發(fā)實力強大,課程體系化設(shè)計,內(nèi)容先進實用,教師認(rèn)證體系嚴(yán)謹(jǐn)獨特。
主要課程
八項基本管理技能、經(jīng)理人與組織、卓有成效的管理者、領(lǐng)導(dǎo)力的八項修煉、目標(biāo)管理與自我控制……
推薦課程
DFMEA 研發(fā)失效模式與影響分析 2025-09-04
培訓(xùn)時間/地點:2025年3月1314日(星期四 星期五)/蘇州2025年9月45日(星期四 星期五)/上 海收費標(biāo)準(zhǔn):¥4000/人含授課費、證書費、資料費、午餐費、茶點費、會務(wù)費、稅費不包含學(xué)員往返培訓(xùn)場地的交通費用、住宿費用、早餐及晚餐課程介紹:以AIAG-VDA FMEA手冊為基礎(chǔ),系統(tǒng)地講解DFMEA的信息流、內(nèi)容、要求、實施步驟和方法,幫助學(xué)員了...
講師:沈老師詳情
阿里巴巴銷售鐵軍管理實戰(zhàn)營 2025-09-04
阿里巴巴銷售鐵軍管理實戰(zhàn)營課程背景以下企業(yè)痛點您是否感同身受?帶兵打仗沒有章法;業(yè)績增長沒有抓手;團隊成員沒有激情;培養(yǎng)人才沒有方法。“阿里巴巴銷售鐵軍”是中國互聯(lián)網(wǎng)史上最彪悍、最勇猛、最具阿里味的團隊,在阿里早期,用汗水磕下每一位客戶,為阿里的發(fā)展奠定了堅厚的基礎(chǔ),被馬云評價為“最有阿里味兒”的一群人。6年時間,從零開始,一年做到每天營收100萬,兩年做到...
講師:韋老師詳情
智能智造與企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型 2025-09-04
智能智造與企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型時間:2025年9月4-5日深圳培訓(xùn)費用:5380元 包含培訓(xùn)費,稅費,證書,茶歇授課對象:公司管理、生產(chǎn)、技術(shù)、銷售、IT等相關(guān)人員。課程背景:從2013年4月德國提出工業(yè)4.0開始,智能制造的浪潮席卷全球,智能制造為中國企業(yè)的發(fā)展提供了巨大機遇和挑戰(zhàn)。如何應(yīng)對這次新的工業(yè)浪潮,踏準(zhǔn)時代發(fā)展的節(jié)拍,實現(xiàn)企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級,是許多中...
講師:董老師詳情
AI造課—企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師極速課程開發(fā) 2025-09-04
AI造課—企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師極速課程開發(fā)課程費用:2980元/人 (含培訓(xùn)費、教材費、場地費、午餐、茶歇費及稅金)參訓(xùn)對象:企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師、培訓(xùn)管理者、企業(yè)兼職講師、HRBP、經(jīng)常分享的崗位專家等課程地點:上海課程時間: 2天第一期第二期第三期4月16-17日9月4-5日12月4-5日課程背景:隨著企業(yè)內(nèi)訓(xùn)的不斷發(fā)展,內(nèi)訓(xùn)師們需要不斷地開發(fā)新的課程來滿足企業(yè)的需求。然...
講師:布谷學(xué)長詳情
稅務(wù)風(fēng)險把控和管理 2025-09-04
《稅務(wù)風(fēng)險把控和管理》課程費用:4980元/人 (含培訓(xùn)費、教材費、場地費、午餐、茶歇費及稅金)參訓(xùn)對象:工商企業(yè)的初中級財務(wù)人員課程地點:上海課程時間 :2天第一期第二期第三期4月24-25日8月28-29日12月5-6日課程收益:1.了解國家金稅的發(fā)展趨勢2.稅局對相關(guān)財務(wù)數(shù)據(jù)的管理3.涉稅風(fēng)險高頻管理4.稅務(wù)申報的提示管理5.未來大數(shù)據(jù)的管控方向6.稅...
講師:金澗詳情
工廠數(shù)字化轉(zhuǎn)型基礎(chǔ) 2025-09-04
培訓(xùn)時間/地點:2025年9月45日(星期四 星期五)/蘇 州收費標(biāo)準(zhǔn):¥4500/人?含授課費、證書費、資料費、午餐費、茶點費、會務(wù)費、稅費?不包含學(xué)員往返培訓(xùn)場地的交通費用、住宿費用、早餐及晚餐課程目標(biāo):知識層面使學(xué)員了解工廠數(shù)字化轉(zhuǎn)型的概念、趨勢和重要性。讓學(xué)員熟悉各種數(shù)字化技術(shù)在工廠中的應(yīng)用,如物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能等。幫助學(xué)員掌握數(shù)字化工廠的架...
講師:姚老師詳情
AI提效:HR工作效能躍升實戰(zhàn) 2025-09-04
《AI提效:HR工作效能躍升實戰(zhàn)》費用: 2980元/ 人(差旅費用請自理)【課程背景】人工智能(AI)正逐漸滲透到各個行業(yè)和日常生活中,大大提高了我們的生產(chǎn)力和創(chuàng)新能力。本課程旨在引領(lǐng)您全面了解人工智能的基礎(chǔ)知識,掌握其在辦公、HR管理和實際應(yīng)用中的技巧,并展望未來發(fā)展趨勢。通過系統(tǒng)學(xué)習(xí),學(xué)員將深入了解AI的定義、發(fā)展現(xiàn)狀、基本原理及其工作機制,掌握包括機...
講師:青鋒詳情
企業(yè)績效考核與薪酬體系設(shè)計實戰(zhàn)特訓(xùn)班 2025-09-04
企業(yè)績效考核與薪酬體系設(shè)計實戰(zhàn)特訓(xùn)班培訓(xùn)時間: 25年4月24-25日 25年9月4-5日 北京培訓(xùn)費用: 4680元/人(含培訓(xùn)費、教材費、午餐費、茶點費等)培訓(xùn)對象:企、事業(yè)單位董事長、總經(jīng)理、人力資源總監(jiān)、人力資源經(jīng)理以及各部門經(jīng)理及薪酬、崗位和績效相關(guān)管理人員等。課程背景:現(xiàn)代企業(yè)管理,更注重“以人為本”的人性化管理模式,企業(yè)管理的重點也日趨體現(xiàn)在對...
講師:蔡巍詳情
中層經(jīng)理管理能力提升 2025-09-05
《中層經(jīng)理管理能力提升》講師/Lecturer:姜老師費用/Price:¥4800元/人課程概述/Overview課程背景:中層經(jīng)理是連接高層和基層的橋梁,起著承上啟下的紐帶作用,高層的理念、戰(zhàn)略要靠中層執(zhí)行落實到基層,方能落地生根實現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)。然而,中層經(jīng)理半路出家的現(xiàn)象較多,他們?nèi)鄙賹芾斫巧⒐芾矸椒ǖ恼J(rèn)知,沒有及時實現(xiàn)角色轉(zhuǎn)換,也沒有系統(tǒng)掌握系統(tǒng)管理...
講師:姜老師詳情
構(gòu)建卓越的客戶服務(wù)管理體系 2025-09-05
2024年01月19-20上海2024年02月28-29上海 2024年03月22-23上海2024年04月27-28上海 2024年05月28-29上海2024年06月22-23上海 2024年07月05-06上海2024年08月02-03上海 2024年09月28-29上海2024年10月30-31上海 2024年11月22-23北京2024年11月27...
講師:田勝波 老師詳情
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