培訓(xùn)時(shí)間:

非職權(quán)影響力

  培訓(xùn)講師:鄒老師

  時(shí)間地點(diǎn):
2025年11月12-13日 上海

  培訓(xùn)費(fèi)用:4500

  贈(zèng)送積分:4500

    服務(wù)電話:010-82593357

非職權(quán)影響力詳細(xì)內(nèi)容

培訓(xùn)時(shí)間/地點(diǎn):2025年3月19~20日(星期三 ~ 星期四)/上 海

2025年11月12~13日(星期三 ~ 星期四)/上 海

收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):¥4500/人

? 含授課費(fèi)、證書費(fèi)、資料費(fèi)、午餐費(fèi)、茶點(diǎn)費(fèi)、會(huì)務(wù)費(fèi)、稅費(fèi)

? 不包含學(xué)員往返培訓(xùn)場(chǎng)地的交通費(fèi)用、住宿費(fèi)用、早餐及晚餐

課程收獲:

? 理清非職權(quán)影響力的內(nèi)涵和協(xié)作誤區(qū)

? 有效的識(shí)人閱人

? 提升職場(chǎng)溝通與表達(dá)的水平

? 掌握五個(gè)提升影響力的工具

? 有效的認(rèn)知和理解沖突

? 提升職場(chǎng)溝通和部門間協(xié)作能力

? 有效提升自身的非職權(quán)影響力

課程目標(biāo):

? 期待提升溝通效率

? 期待改進(jìn)個(gè)人(跨部門)關(guān)系

? 期待個(gè)人影響力提升

課程特色:

? 理論和工具相結(jié)合,課程接地氣,一聽就懂

? “課程、工具、方法”實(shí)用性強(qiáng)

? 互動(dòng)多、演練多,還有角色扮演等著你

? 學(xué)員在積極參與中獲得收獲

參訓(xùn)對(duì)象:

? 部門管理者&核心骨干

? 需要項(xiàng)目協(xié)調(diào)和跨部門溝通協(xié)作的同事

授課形式:

知識(shí)講解、案例分析、小組討論、互動(dòng)交流、頭腦風(fēng)暴、強(qiáng)調(diào)學(xué)員參與。

課程大綱:

模塊一 何為非職權(quán)影響力(問(wèn)題的發(fā)現(xiàn))

1. 職場(chǎng)溝通與表達(dá)中的八大常見困惑(自我對(duì)照)

2. 非職權(quán)影響力能幫我們解決工作中的哪些問(wèn)題?

3. 非職權(quán)影響力的構(gòu)成要素解析

3.1. 品格因素:道德品質(zhì)和三觀,這是令人信服的重要基礎(chǔ)

3.2. 能力因素:專業(yè)技能和解決問(wèn)題的能力

3.3. 知識(shí)因素:讓人信服你的見解和觀點(diǎn)

3.4. 情感因素:良好的人際關(guān)系更容易讓對(duì)方配合你的工作

模塊二 有效的溝通與沖突處理

1. 溝通漏斗模型帶給我們的啟發(fā)

2. 自我對(duì)照自己的溝通水平處于溝通漏斗的哪一層?

3. 非職權(quán)影響力中的常見“取款”行為

4. 深入體會(huì)“沖突”是如何形成的

5. 性格對(duì)溝通方式和溝通風(fēng)格的影響

6. 掌握如何與不同類型的人溝通協(xié)作的注意事項(xiàng)

7. 掌握沖突處理的四大策略及不同的運(yùn)用時(shí)機(jī)

8. 掌握跨部門溝通中有效“調(diào)頻”的三個(gè)關(guān)鍵行為

課題:跨部門溝通中如何有效增強(qiáng)對(duì)方部門對(duì)自己項(xiàng)目的配合度?(共創(chuàng))

模塊三 非職權(quán)影響力的運(yùn)用(對(duì)上溝通得資源,平級(jí)得支持,對(duì)下得結(jié)果)

1. 向上管理

1.1. 有效影響上級(jí)的溝通表達(dá)策略

1.2. 常見困惑和不當(dāng)方式(自我對(duì)照)

1.3. 掌握三種向上溝通的結(jié)構(gòu)(工作匯報(bào),申請(qǐng)資源,匯報(bào)不良)

2. 跨部門溝通協(xié)作

2.1. 掌握非職權(quán)影響力的“四階段流程和關(guān)鍵細(xì)節(jié)”

2.2. 跨部門協(xié)同案例解析與小組共創(chuàng)

2.3. 掌握跨部門協(xié)同的“312法則”(三階段12個(gè)注意事項(xiàng))更好的影響他人

3. 對(duì)下溝通

3.1. 下屬不愿配合工作的常見原因發(fā)掘

3.2. 如何有效激發(fā)下屬的工作配合度和執(zhí)行力?

3.3. 對(duì)下溝通的工具量表 – 提升對(duì)下非職權(quán)影響力的六個(gè)溝通習(xí)慣

模塊四 非職權(quán)影響力的自我提升工具

1. 工具一:掌握非職權(quán)影響力的“有效經(jīng)營(yíng)情感賬戶”

2. 工具二:掌握非職權(quán)影響力的“同理心模型”

3. 工具三:掌握非職權(quán)影響力的“互惠法則”

4. 工具四:掌握非職權(quán)影響力的“ROI分析法與溝通表達(dá)結(jié)構(gòu)”

課題:跨部門溝通中如何有效增強(qiáng)對(duì)方部門對(duì)自己項(xiàng)目的配合度?(共創(chuàng))

模塊五 塑造自己的非職權(quán)影響力

1. 工具一:影響力坐標(biāo)軸

1.1. 自我對(duì)照

1.2. 評(píng)估位置

1.3. 找到差距

1.4. 確定行為

2. 工具二:提升個(gè)人影響力“FREE四步法”

3. 工具三:贏得他人信任的“5C特質(zhì)”

結(jié)合職場(chǎng)實(shí)例做案例分析和現(xiàn)場(chǎng)演練,運(yùn)用兩天課程工具和要點(diǎn)(課程亮點(diǎn))

工具量表:匯總影響力提升的十條關(guān)鍵行為(落地參考)

講師介紹:鄒老師

? 強(qiáng)思資深培訓(xùn)師、顧問(wèn)

? 16年培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn),10年企業(yè)內(nèi)訓(xùn)經(jīng)歷

? DDI 授證講師(領(lǐng)導(dǎo)力方向)

? EQ-i 2.0 國(guó)際情商認(rèn)證

? KNX 明星經(jīng)理人項(xiàng)目 授證導(dǎo)師

? Thomas International DISC 認(rèn)證

? 長(zhǎng)期擔(dān)任歐美企業(yè) N.E.W.新可安(中國(guó))培訓(xùn)部負(fù)責(zé)人

? 曾任安然納米總部講師、華東區(qū)域拓展負(fù)責(zé)人

擅長(zhǎng)課題:

? 卓越管理能力提升

? 領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)項(xiàng)目全模塊授課與輔導(dǎo)

? 非職權(quán)影響力


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