非人力資源經(jīng)理的人力資源管理
培訓(xùn)講師:周老師
時(shí)間地點(diǎn):
本課程時(shí)間已過期,點(diǎn)擊搜索其它開課時(shí)間
培訓(xùn)費(fèi)用:4800元
贈(zèng)送積分:4800
非人力資源經(jīng)理的人力資源管理詳細(xì)內(nèi)容
類型/Type:公開課 Public Training
語(yǔ)言/Language:中文Chinese
費(fèi)用/Fee:4800元/人RMB
排期/Schedule
上海:2022年03月10-11日;2022年09月08-09日
北京:2022年04月14-15日;2022年11月17-18日
培訓(xùn)議程/Agenda
? 08:30-08:55 簽到 Register
? 12:00-13:00 午餐 Luncheon
? 09:00-10:30 培訓(xùn) Training
? 13:00-15:30 培訓(xùn) Training
? 10:30-10:40 茶歇 Coffee Break
? 15:30-15:45 茶歇 Coffee Break
? 10:40-12:00 培訓(xùn) Training
? 15:45-16:30 結(jié)束Training end
概述/Overview
課程背景:
在當(dāng)今激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,人力資源的管理已成為企業(yè)制勝的重要因素,它如同市場(chǎng)拓展、產(chǎn)品研發(fā)、資金運(yùn)作一樣重要。新勞動(dòng)合同法的實(shí)施,對(duì)企業(yè)人力資源管理提出全面的挑戰(zhàn),對(duì)人員招聘、薪酬設(shè)計(jì)、績(jī)效考核等都將產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響。
員工管理是企業(yè)人力資源管理中最困難、最復(fù)雜的環(huán)節(jié)。怎樣用好人,這一企業(yè)最昂貴的資源永遠(yuǎn)是企業(yè)中高層管理者所面臨的最大挑戰(zhàn)。但長(zhǎng)久以來,非人力資源經(jīng)理(直線經(jīng)理)往往因?yàn)閷?duì)人力資源管理認(rèn)識(shí)不清,造成人員流失、考核不公,影響企業(yè)的整體發(fā)展。主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
1. 企業(yè)的用人成本越來越高,而生產(chǎn)效率并沒有提高
2. 直線經(jīng)理雖然專業(yè)業(yè)務(wù)熟練,但部門運(yùn)作效率不見提高
3. 人員流動(dòng)可能不是因?yàn)樾匠曛贫龋鹨蛴谟萌瞬块T的管理方法
4. 直線經(jīng)理在招聘、薪酬設(shè)計(jì)、績(jī)效考核、規(guī)章制度仍沿用過去的思路,導(dǎo)致公司官司纏身
5. 直線經(jīng)理不善于考核、激勵(lì)、培養(yǎng)下屬,造成員工選擇公司,離開企業(yè)
6. 公司不斷地推出新的人事政策,直線經(jīng)理人不能很好地理解和落實(shí),導(dǎo)致制度政策流產(chǎn)矢折
針對(duì)以上問題,我們特邀實(shí)戰(zhàn)派的人力資源管理專家周女士與我們一同分享《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》的精彩課程,幫助經(jīng)理人重新審視現(xiàn)代人力資源管理系統(tǒng),了解人力資源管理的角色與職責(zé)、基本技能和方法以及實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用,有效地提高經(jīng)理人的全方位管理水平,鑄造高績(jī)效工作團(tuán)隊(duì)。
現(xiàn)代企業(yè)管理的實(shí)踐證明,人力資源管理能力是優(yōu)秀經(jīng)理人必備的素質(zhì)!
據(jù)統(tǒng)計(jì),如果各直線經(jīng)理都具備一定的人力資源管理專業(yè)知識(shí),企業(yè)的綜合效益將提高30-40%!
課程收益:
1. 讓每位經(jīng)理明白:任何一位經(jīng)理首先是該部門的人力資源主管!
2. 讓每位經(jīng)理明確:育人與完成工作業(yè)務(wù)對(duì)于任何一位經(jīng)理來講同等重要!
3. 讓每位經(jīng)理掌握:招人、用人、育人、留人的技術(shù)與技巧
4. 讓每位經(jīng)理配合:總經(jīng)理或人力資源部經(jīng)理對(duì)人力資源的管理與開發(fā)
訓(xùn)練特色:
1.獨(dú)創(chuàng)從理念到方法、行動(dòng)上啟發(fā)學(xué)員積極思考與互動(dòng),理論清晰化的同時(shí),注重實(shí)用效果;
2.以豐富的案例貫穿知識(shí)點(diǎn),運(yùn)用直觀的圖表,布置由淺入深的當(dāng)場(chǎng)練習(xí),利于學(xué)員當(dāng)場(chǎng)吸收與應(yīng)用;
3.講授生動(dòng)詳實(shí),穿插管理故事和游戲,使學(xué)員獲得管理的啟發(fā),提升管理技能,輕松又有收獲;
4.本課程以問題為導(dǎo)向而非以理論為導(dǎo)向,課程中設(shè)計(jì)相當(dāng)數(shù)量的案例剖析和學(xué)員互動(dòng),促進(jìn)學(xué)員建立新的人力資源觀念,確保其所學(xué)能直接用于現(xiàn)實(shí)的管理操作。
· 活動(dòng)綱要/Outline
第一部分:人才是企業(yè)成功的關(guān)鍵---21世紀(jì)對(duì)企業(yè)人力資源管理的新認(rèn)識(shí) 1. 互聯(lián)網(wǎng)+環(huán)境下的人力資源管理的變革與挑戰(zhàn) 2. 企業(yè)老總、HR經(jīng)理、直線經(jīng)理在人員管理中扮演的角色及職責(zé)分工 3. 直線經(jīng)理、主管在人力資源管理中需承擔(dān)的主要責(zé)任及需掌握的管理技能 4. “加入公司,離開主管”的背后演繹了哪些故事 5. 選、育、用、留在各部門經(jīng)理日常管理過程中的地位和作用 現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試:管理人員的溝通風(fēng)格測(cè)試
第二部分:直線經(jīng)理必備的人力資源管理專業(yè)知識(shí)與技巧 1、方向比速度重要——人力資源計(jì)劃 案例:人力成本如何計(jì)算(增加一人會(huì)增加多少成本) l 人力成本管控的要點(diǎn)分析:固定成本VS變動(dòng)成本OR有效成本VS無(wú)效成本 l 直線經(jīng)理如何做好年度人員編制計(jì)劃(定崗定員定編)-以目標(biāo)為導(dǎo)向的人員編制計(jì)劃 l 崗位分析與工作說明書的編寫對(duì)選育用留人才的意義分析- ü 直線經(jīng)理如何做好面試中的承諾管理 ü 情境模擬:面談演練 l 直線經(jīng)理應(yīng)掌握的幾種基于情境的測(cè)試方法 ü 無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論 ü 公文筐測(cè)試 ü 結(jié)構(gòu)化面試 ü 情境模擬 ü 行為描述面試(BEI) (STAR追問法的運(yùn)用) 實(shí)戰(zhàn)演練 : 行為描述面試技巧全攻略-運(yùn)用STAR法,幫企業(yè)找到合適的人才。
3、結(jié)果比能力重要——績(jī)效管理(用才) ü 用才基本原則:人盡其才,才盡其用(讓合適的人到合適 崗位上去) l 績(jī)效管理與目標(biāo)管理、績(jī)效考核、崗位責(zé)任制的異同 l 為何要做績(jī)效管理而不是做績(jī)效考核?直線經(jīng)理在績(jī)效管理過程中的作用及具體職責(zé) l 用才的績(jī)效管理四大循環(huán)八大注意 (注重結(jié)果還是過程?) l 直線經(jīng)理在績(jī)效管理過程中的作用和應(yīng)承擔(dān)的主要職責(zé)和工作方法 ü 如何與下屬溝通階段性的工作目標(biāo),如何定期給下屬制度考核指標(biāo)?如何根據(jù)部門績(jī)效指標(biāo)對(duì)下屬進(jìn)行工作任務(wù)的分工及計(jì)劃的設(shè)定?(KPI、BSC、360度考核方法介紹) ü 考核指標(biāo)設(shè)定后如何在過程中進(jìn)行有效跟蹤和輔導(dǎo)?如何幫助下屬去完成指標(biāo)? ü 考核周期結(jié)束后,如何對(duì)下屬進(jìn)行評(píng)估?(評(píng)估方法的一些注意事項(xiàng)及要求介紹) ü 績(jī)效考核結(jié)果的具體運(yùn)用(對(duì)四種不同人才在薪酬激勵(lì)、獎(jiǎng)懲、培訓(xùn)及崗位調(diào)整方面的具體運(yùn)用) ü 績(jī)效溝通與輔導(dǎo)的技能技巧分析與演練:有效的績(jī)效面談是績(jī)效改進(jìn)和提升的必要保證 l 現(xiàn)場(chǎng)演練: 針對(duì)不同個(gè)性的員工管理者如何對(duì)員工進(jìn)行有效績(jī)效溝通及面談。
4、技能比知識(shí)重要——在職輔導(dǎo)與培訓(xùn)(育才)
| l 為何要做好工作分析 l 崗位編制的具體流程和方法-思路探討(可以通過企業(yè)的具體案例分析) l 現(xiàn)有人員的勝任力評(píng)估-找到差距點(diǎn),為制定人員培養(yǎng)選聘計(jì)劃做基礎(chǔ)
2、選擇比努力重要——人才甄選與面談(選才)崗位上去) 案例及討論:招聘不成功的問題癥結(jié)在哪里? l 招聘不成功的代價(jià)(直線經(jīng)理會(huì)算人力成本嗎?) l 什么是人才?直線經(jīng)理在界定人才過程的原則、方法和工具 l 如果甄選人才?直線經(jīng)理如果在面試過程中有效選對(duì)人? l 面試前的準(zhǔn)備 ü 確定人員素質(zhì)要求(職務(wù)分析的6W1H) ü 人才測(cè)評(píng)的方法與工具 ü 如何設(shè)計(jì)甄選問卷 ü 案例:針對(duì)不同崗位面試的問題設(shè)計(jì) l 面試過程 ü 面試失敗的原因及面試的誤區(qū) ü 如何進(jìn)行招聘面談(STAR面試法) ü 面談技巧及注意事項(xiàng) ü 直線經(jīng)理如何避免面試評(píng)估中的陷阱 l 人才從哪里來?-----誰(shuí)的責(zé)任 ? 誰(shuí)來培養(yǎng)?用什么方法培養(yǎng)? l 培訓(xùn)什么?——確定培訓(xùn)需求:組織?崗位?個(gè)人發(fā)展? l 如何培訓(xùn)?——教育、培訓(xùn)、學(xué)習(xí)? l 如何執(zhí)行?——培訓(xùn)的方法與技巧,跟進(jìn)與落實(shí) l 直線經(jīng)理如何進(jìn)行培訓(xùn)效果評(píng)估(四級(jí)評(píng)估模型介紹) l 培養(yǎng)人才的整體框架-----培訓(xùn)體系建立及方法介紹 l 實(shí)施教練計(jì)劃,推行核心人才培養(yǎng)及接班人培訓(xùn)計(jì)劃 l 新晉人員及新員工的培訓(xùn) l 團(tuán)隊(duì)游戲:如何有效訓(xùn)練下屬
5、獎(jiǎng)勵(lì)比懲罰重要——員工激勵(lì)技巧(留才) l 薪酬理論的三大原則及七大影響要素分析 l 薪資整體框架及獎(jiǎng)金分配模式(什么情況下加薪,什么情況下發(fā)獎(jiǎng)金) l 影響員工績(jī)效的因素分析? l 對(duì)癥下藥——不同層次需要的激勵(lì)方法 l 直線經(jīng)理應(yīng)該掌握的留人措施和方法 l 核心人員與關(guān)鍵人才留才策略-長(zhǎng)期激勵(lì)與短期激勵(lì)的有效運(yùn)用 l 分組討論:部門主管如何留住關(guān)鍵核心人才,如何設(shè)計(jì)最佳激勵(lì)方案大大大
6、合情合理還要合法——員工關(guān)系管理(減人) l 直線經(jīng)理必須了解的相關(guān)用人法律法規(guī) l 如何確保公司企業(yè)規(guī)章制度能有效執(zhí)行 l 直線經(jīng)理如何處理“問題員工 l 解聘、離職管理過程中直線經(jīng)理需掌握的技巧和方法 ü 怎么辭退員工(裁員、減員的相關(guān)方法) ü 解聘面談技巧與方法 ü 如何挽留核心員工 ü 離職員工工作交接的注意事項(xiàng) l 案例分享:不恰當(dāng)?shù)慕夤徒o企業(yè)帶來的風(fēng)險(xiǎn)
第三部分:總結(jié)、討論、分享 |
· 講師介紹/Lecturer
周老師
? 實(shí)戰(zhàn)派資深人力資源管理專家
? 上海社科院勞動(dòng)關(guān)系中心特約講師
? 清華大學(xué)中旭管理學(xué)院特聘講師
? 阿里巴巴百家講壇特聘講師
? 國(guó)家電網(wǎng)高培中心特聘講師
? 浙江大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院特聘講師
? 上海交大安泰管理學(xué)院特聘講師
? 上海陸家嘴人才港特聘講師
專業(yè)實(shí)踐:
周老師具有18年中外資大型企業(yè)人力資源管理經(jīng)理,曾在大型外企、民企、及上市集團(tuán)公司等歷任過人力資源經(jīng)理、培訓(xùn)經(jīng)理、人力資源總監(jiān)、人事行政副總裁、高級(jí)管理顧問等職務(wù)。
18年職場(chǎng)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),從操作層到執(zhí)行層再到?jīng)Q策層,能夠站在老板角度看中層,站在經(jīng)理位置看員工,站在員工角度看管理層,課程里跟公司各層級(jí)人員能快速達(dá)成一致的認(rèn)知,直接解決職場(chǎng)工作中的各種困惑與疑難。
授課特點(diǎn):
結(jié)合成年人心理特質(zhì),糅合新穎的活動(dòng)與游戲、深刻警醒的寓言故事、小組討論、角色扮演、案例分析、腦力激蕩等多種先進(jìn)訓(xùn)練手法,激情幽默、互動(dòng)體驗(yàn),從內(nèi)心自我啟發(fā),讓學(xué)員通過切身體驗(yàn)和領(lǐng)悟主動(dòng)學(xué)習(xí),從而牢固掌握訓(xùn)練知識(shí)與技能點(diǎn)。
主講課程:
人力資源管理六大模塊課程
企業(yè)用工風(fēng)險(xiǎn)防范及應(yīng)對(duì)策略
績(jī)效管理體系構(gòu)建與落地輔導(dǎo)(公開課+輔導(dǎo))
人力成本管控與薪酬體系設(shè)計(jì)(公開課+輔導(dǎo))
企業(yè)人力資源管理體系建設(shè)解決方案
新任HR經(jīng)理人訓(xùn)練營(yíng)
非人力資源經(jīng)理的人力資源管理(內(nèi)訓(xùn))
HR從業(yè)人員的職業(yè)素養(yǎng)及職業(yè)生涯規(guī)劃
人力資源管理體系構(gòu)建咨詢案(咨詢項(xiàng)目)
服務(wù)客戶:(客戶名單未詳盡,隨機(jī)排列,無(wú)先后順序)
奇正藏藥、愛普生、廣汽集團(tuán)、中遠(yuǎn)川崎、上汽集團(tuán)、上海電氣、德國(guó)大陸汽車、中國(guó)南車、云南白藥、江鉆股份、中脈科技、特變電工、東方通信、哈藥集團(tuán)、LG電子、盾安控股、新安股份、中國(guó)電信、康師傅、海隆石油、五洲國(guó)際、長(zhǎng)甲地產(chǎn)、包商銀行、中國(guó)銀行、浙商銀行、寧波商行、三花控股、振華港機(jī)、村田電子、國(guó)藥控股、北京國(guó)網(wǎng)、中國(guó)北車、上海住金、江南造船、德州銀行、精工股份、儀電控股、三一重工、萬(wàn)家樂、住友化學(xué)、科倫藥業(yè)、中電科技、啟明藥業(yè)、陸家嘴人才港、中糧集團(tuán)、湖南煙草、東風(fēng)悅達(dá)起亞、中核五建、阿里巴巴、上海大眾聯(lián)合、東風(fēng)汽車集團(tuán)、馬鋼集團(tuán)、皇氏來思爾、金星啤酒、萊茵生物、雙鐵實(shí)業(yè)、聯(lián)創(chuàng)化工、洛陽(yáng)石化、隆基寧光、青龍管業(yè)、亞泰陶瓷、軸研科技、大慶華科、安琪酵母、安徽西門子、東風(fēng)汽車、杭州銀行、河南信用總社、無(wú)錫前程木業(yè)、天福煙烤、昆明積大、大亞科技、上汽集團(tuán)、武商集團(tuán)、神華烏海能源、大土河礦業(yè)、叢林集團(tuán)、中煤電纜、中國(guó)鐵通、中牧股份、藍(lán)星化工、三泰化工、莊園乳業(yè)、連云港港口集團(tuán)、徐工機(jī)械、臺(tái)玻集團(tuán)、南通港口集團(tuán)、中國(guó)船舶重工集團(tuán)、儀征化纖、法爾勝光通、蘇拉(金壇)、蘭州伊犁、西北礦業(yè)、洛陽(yáng)一拖、西北設(shè)計(jì)院、宗申集團(tuán)、大中礦業(yè)、內(nèi)蒙神舟硅業(yè)、金宇保靈生藥、蓋天力藥業(yè)、南寧供電局、中核北方鈾業(yè)、上海電力、伐斯米泵業(yè)、豐原生化、中天科技、中航工業(yè)南京機(jī)電、中船公司、浦東進(jìn)出口公司、茗龍茶業(yè)、快樂集團(tuán)、長(zhǎng)江實(shí)業(yè)、美的股份、中天科技、久榮協(xié)同倉(cāng)儲(chǔ)(上海)、綠地集團(tuán)、環(huán)球造船、井神鹽業(yè)、華夏集成光電、中化(南京)、綠城集團(tuán)、寰島集團(tuán)
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講師:布谷學(xué)長(zhǎng)詳情
DFMEA 研發(fā)失效模式與影響分析 2025-09-04
培訓(xùn)時(shí)間/地點(diǎn):2025年3月1314日(星期四 星期五)/蘇州2025年9月45日(星期四 星期五)/上 海收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):¥4000/人含授課費(fèi)、證書費(fèi)、資料費(fèi)、午餐費(fèi)、茶點(diǎn)費(fèi)、會(huì)務(wù)費(fèi)、稅費(fèi)不包含學(xué)員往返培訓(xùn)場(chǎng)地的交通費(fèi)用、住宿費(fèi)用、早餐及晚餐課程介紹:以AIAG-VDA FMEA手冊(cè)為基礎(chǔ),系統(tǒng)地講解DFMEA的信息流、內(nèi)容、要求、實(shí)施步驟和方法,幫助學(xué)員了...
講師:沈老師詳情
阿里巴巴銷售鐵軍管理實(shí)戰(zhàn)營(yíng) 2025-09-04
阿里巴巴銷售鐵軍管理實(shí)戰(zhàn)營(yíng)課程背景以下企業(yè)痛點(diǎn)您是否感同身受?帶兵打仗沒有章法;業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)沒有抓手;團(tuán)隊(duì)成員沒有激情;培養(yǎng)人才沒有方法?!鞍⒗锇桶弯N售鐵軍”是中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)史上最彪悍、最勇猛、最具阿里味的團(tuán)隊(duì),在阿里早期,用汗水磕下每一位客戶,為阿里的發(fā)展奠定了堅(jiān)厚的基礎(chǔ),被馬云評(píng)價(jià)為“最有阿里味兒”的一群人。6年時(shí)間,從零開始,一年做到每天營(yíng)收100萬(wàn),兩年做到...
講師:韋老師詳情
企業(yè)績(jī)效考核與薪酬體系設(shè)計(jì)實(shí)戰(zhàn)特訓(xùn)班培訓(xùn)時(shí)間: 25年4月24-25日 25年9月4-5日 北京培訓(xùn)費(fèi)用: 4680元/人(含培訓(xùn)費(fèi)、教材費(fèi)、午餐費(fèi)、茶點(diǎn)費(fèi)等)培訓(xùn)對(duì)象:企、事業(yè)單位董事長(zhǎng)、總經(jīng)理、人力資源總監(jiān)、人力資源經(jīng)理以及各部門經(jīng)理及薪酬、崗位和績(jī)效相關(guān)管理人員等。課程背景:現(xiàn)代企業(yè)管理,更注重“以人為本”的人性化管理模式,企業(yè)管理的重點(diǎn)也日趨體現(xiàn)在對(duì)...
講師:蔡巍詳情
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