標(biāo)桿學(xué)習(xí)-華為以規(guī)則管理不確定性的 端到端流程體系建設(shè)
培訓(xùn)講師：張老師
時(shí)間地點(diǎn)：
本課程時(shí)間已過(guò)期,點(diǎn)擊搜索其它開(kāi)課時(shí)間
培訓(xùn)費(fèi)用：5800元
贈(zèng)送積分：5800
標(biāo)桿學(xué)習(xí)-華為以規(guī)則管理不確定性的 端到端流程體系建設(shè)詳細(xì)內(nèi)容
培訓(xùn)時(shí)間/地點(diǎn)：2022年4月22~23日（星期五 ~ 星期六）/上 海
收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：￥5800/人
? 含授課費(fèi)、證書(shū)費(fèi)、資料費(fèi)、午餐費(fèi)、茶點(diǎn)費(fèi)、會(huì)務(wù)費(fèi)、稅費(fèi)
? 不包含學(xué)員往返培訓(xùn)場(chǎng)地的交通費(fèi)用、住宿費(fèi)用，早餐及晚餐
課程簡(jiǎn)介：
談到華為，我們都會(huì)為其所創(chuàng)造的成就而贊嘆，實(shí)際上談到管理、流程、變革這些關(guān)鍵詞的時(shí)候人們最先出現(xiàn)在腦海的企業(yè)也總是離不開(kāi)華為。華為到底是如何進(jìn)行管理的，如何將流程構(gòu)筑在管理之中、又如何借助變革進(jìn)行流程的蛻變和優(yōu)化、最終將組織能力長(zhǎng)在身上的？這也許是每個(gè)做企業(yè)經(jīng)營(yíng)和管理的創(chuàng)始人或高管想要深入了解的。
但長(zhǎng)期以來(lái)關(guān)于華為的故事和語(yǔ)錄滿天飛，很多學(xué)員聽(tīng)時(shí)激動(dòng)、回去不動(dòng),究其背后根因，可能是因?yàn)閷?duì)這些故事背后的邏輯和原則剖析甚少，或只見(jiàn)流程這一樹(shù)木而未見(jiàn)流程與管理體系這一森林，又或者演繹者并非流程變革和體系建設(shè)的操刀者親歷者、而僅僅是故事的道聽(tīng)途說(shuō)者......假如這樣就真的錯(cuò)過(guò)了流程管理這個(gè)寶庫(kù)了，而這正是本次課程將要解決的問(wèn)題。
本課程講師作為華為流程管理與變革體系建設(shè)的實(shí)際參與者，將華為和多家企業(yè)進(jìn)行流程端到端建設(shè)的實(shí)踐案例融入其中，既有體系高度、也有管理深度，將華為流程建設(shè)的精髓加以拆解，使學(xué)員聽(tīng)之能懂、學(xué)之能用。
課程收益：
? 了解流程管理的本質(zhì)與框架，掌握流程與經(jīng)營(yíng)、戰(zhàn)略、組織、財(cái)經(jīng)等關(guān)鍵管理要素的關(guān)系，從高層和全局視角洞察華為從經(jīng)營(yíng)到管理、以變革造流程的循環(huán)模型與內(nèi)在邏輯
? 系統(tǒng)了解流程管理領(lǐng)域的專業(yè)知識(shí)，掌握流程端到端建設(shè)的結(jié)構(gòu)化方法論和關(guān)鍵步驟
? 掌握以流程為中心的管理體系的構(gòu)建策略和方法，理解架構(gòu)體系和流程責(zé)任人體系的運(yùn)作的精髓
? 掌握如何以流程管理為抓手，提升財(cái)務(wù)、人力、戰(zhàn)略等組織的管理效能
參訓(xùn)對(duì)象：
企業(yè)創(chuàng)始人、CFO、COO、CHO、運(yùn)營(yíng)高管、流程總監(jiān)、戰(zhàn)略總監(jiān)、人力資源總監(jiān)、組織發(fā)展總監(jiān)、流程管理的中高級(jí)專家等
授課形式：
知識(shí)講解、案例分析討論、角色演練、小組討論、互動(dòng)交流、游戲感悟、頭腦風(fēng)暴、強(qiáng)調(diào)學(xué)員參與。
課程大綱：
一、從經(jīng)營(yíng)管理到流程管理
1. 企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展面臨的選擇
? 挑戰(zhàn)：組織0-1的成功因素及其挑戰(zhàn)
? 研討：兩種道路如何應(yīng)對(duì)VUCA時(shí)代的不確定性
? 加強(qiáng)：華為如何理解從經(jīng)營(yíng)管理到流程管理
2. 認(rèn)知與辨析：流程相關(guān)的幾個(gè)關(guān)鍵概念
? 流程的定義與特征
? 什么是優(yōu)秀的流程
? 流程、組織與IT
? 流程要素
3. 基業(yè)長(zhǎng)青：流程型組織
二、從段到段到端到端
1. 河流的隱喻
2. 何為端到端
? 治理端到端
? 架構(gòu)端到端
? 流程端到端
? 組織端到端
三、如何建設(shè)端到端流程
1. 流程建設(shè)的目標(biāo)
2. 流程建設(shè)的有效方式：BTMS
? 案例：常見(jiàn)但無(wú)效的流程建設(shè)
? 研討：華為怎么做流程建設(shè)
? 華為如何理解變革：以IFS為例
3. 流程建設(shè)的指南針：BPA
? 架構(gòu)的定義與作用
? 案例：架構(gòu)的寬度與廣度
? 如何開(kāi)發(fā)財(cái)經(jīng)的流程架構(gòu)
? 流程架構(gòu)的典型應(yīng)用
4. 流程建設(shè)的主人：BPO
? 誰(shuí)是流程的主人
? 流程責(zé)任人的權(quán)與則
? 案例：如何搭建流程責(zé)任人體系
5. 流程建設(shè)的方法論：“七步成詩(shī)”
? 流程建設(shè)的PDCA循環(huán)
? 流程建設(shè)的22個(gè)關(guān)鍵活動(dòng)
6. 流程設(shè)計(jì)與優(yōu)化
? 案例：流程設(shè)計(jì)的八個(gè)步驟
? 流程設(shè)計(jì)的工具與規(guī)范
? 練習(xí)：從Checkin到Checkout
7. 流程試點(diǎn)與發(fā)布推行
? 試點(diǎn)選擇的邏輯和要素
? 流程發(fā)布
? 研討：影響流程推行落地的關(guān)鍵變量之PROCESS模型
? 推行中的關(guān)系人：KS的四個(gè)象限
8. 流程的評(píng)估與運(yùn)營(yíng)改進(jìn)
? 評(píng)估的三大法寶：CT、RA和RC
? 流程管理成熟度評(píng)估之GPMM模型
? 持續(xù)改進(jìn)：CIP
9. 流程建設(shè)的幾個(gè)誤區(qū)
四、建設(shè)端到端的管理體系
1. 流程管理體系的構(gòu)成
2. 流程管理體系與其他體系的融合
講師簡(jiǎn)介：張老師
個(gè)人簡(jiǎn)介
東南大學(xué)工程學(xué)士、浙江大學(xué)金融碩士，15年以上高級(jí)管理經(jīng)驗(yàn)及3年海外工作經(jīng)驗(yàn)。曾任華為公司（深圳）流程管理專家、變革項(xiàng)目管理專家、華大優(yōu)秀講師，后任某互聯(lián)網(wǎng)上市公司高管、客服中心及運(yùn)營(yíng)中心總經(jīng)理，現(xiàn)任企業(yè)大學(xué)負(fù)責(zé)人
擅長(zhǎng)領(lǐng)域
? 熟悉華為流程變革實(shí)踐及HR管理實(shí)踐，包括流程架構(gòu)與集成
? 熟悉客服中心服務(wù)體系搭建和企業(yè)大學(xué)體系搭建，曾主導(dǎo)公司人力資源規(guī)劃、HR三支柱建設(shè)及HR領(lǐng)域重大咨詢項(xiàng)目
? 是《華為戰(zhàn)略管理方法論及實(shí)踐》、《華為流程管理及變革實(shí)踐》、《華為HR實(shí)踐》、《人人都是項(xiàng)目經(jīng)理——16小時(shí)項(xiàng)目實(shí)踐精華》、《VUCA下的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力》、《基于薩提亞心理學(xué)模式的教練式輔導(dǎo)》、《非HR的人力資源管理》、《數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)HR管理與決策》、《10天打造一門(mén)課——基于CASIO模型的培訓(xùn)課程敏捷開(kāi)發(fā)》、《卓越績(jī)效模式的方法及實(shí)踐》等多門(mén)原創(chuàng)課程作者
資質(zhì)認(rèn)證
其他：培訓(xùn)師/PMP/金融證券從業(yè)認(rèn)證/國(guó)家心理咨詢師/薩提亞心理學(xué)高階研修班
服務(wù)客戶
江蘇移動(dòng)、途牛旅游、斑馬旅游、小鵬汽車、T3出行、趣伴旅行、快準(zhǔn)車服、浙江傳化等
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講師：商老師 王老師 王老師詳情
關(guān)于舉辦民法典背景下企業(yè)勞動(dòng)用工、最新勞動(dòng)法、社保工傷、勞務(wù)派遣、外包用工合規(guī)管理、人力資源法律風(fēng)險(xiǎn)難點(diǎn)、疑點(diǎn)精解及典型勞資案例分析高級(jí)培訓(xùn)班的通知各有關(guān)企事業(yè)單位：2008年至今，隨著《勞動(dòng)合同法》《勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解仲裁法》《社會(huì)保險(xiǎn)法》《職業(yè)病防治法》《勞動(dòng)合同法實(shí)施條例》《職工帶薪年休假條例》《工傷保險(xiǎn)條例》《女職工勞動(dòng)保護(hù)特別規(guī)定》《企業(yè)民主管理規(guī)定》《...
講師：劉冰 趙天明詳情
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《創(chuàng)新方程式》—5類創(chuàng)新工具及問(wèn)題解決 2024-12-24
2024年01月23上海 2024年03月24上海2024年06月25上海 2024年08月28上海2024年10月15上海 2024年12月24上海課程背景：你是否碰到過(guò)下列情形1、行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)不斷加劇，但公司的人卻安于現(xiàn)狀、缺乏創(chuàng)新的意愿和動(dòng)力2、領(lǐng)導(dǎo)層多番鼓勵(lì)創(chuàng)新，但員工們?nèi)狈?chuàng)新的激情和動(dòng)力3、所有人都知道需要?jiǎng)?chuàng)新，但空有一腔熱情，不知道從何開(kāi)始、不知道...
講師：鄢茹郡詳情
新工具構(gòu)建新流程：AI提升工作效能 2024-12-24
培訓(xùn)時(shí)間/地點(diǎn)：2024年12月24日（星期二）/上 海2025年5月9日（星期五）/上 海收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：￥2500/人?含授課費(fèi)、證書(shū)費(fèi)、資料費(fèi)、午餐費(fèi)、茶點(diǎn)費(fèi)、會(huì)務(wù)費(fèi)、稅費(fèi)?不包含學(xué)員往返培訓(xùn)場(chǎng)地的交通費(fèi)用、住宿費(fèi)用、早餐及晚餐課程背景：在現(xiàn)代工作環(huán)境中，隨著信息技術(shù)的快速發(fā)展，人工智能（AI）已經(jīng)成為了改變我們工作方式的一個(gè)重要力量。無(wú)論是在數(shù)據(jù)分析、項(xiàng)目...
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《創(chuàng)新方程式》—5大創(chuàng)新工具及問(wèn)題解決 2024-12-24
《創(chuàng)新方程式》—5大創(chuàng)新工具及問(wèn)題解決主講：鄢老師培訓(xùn)費(fèi)用：3200元/人（包括聽(tīng)課費(fèi)、資料費(fèi)、午餐及果茶點(diǎn)、稅金等）；你是否碰到過(guò)下列情形1、行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)不斷加劇，但公司的人卻安于現(xiàn)狀、缺乏創(chuàng)新的意愿和動(dòng)力2、領(lǐng)導(dǎo)層多番鼓勵(lì)創(chuàng)新，但員工們?nèi)狈?chuàng)新的激情和動(dòng)力3、所有人都知道需要?jiǎng)?chuàng)新，但空有一腔熱情，不知道從何開(kāi)始、不知道有什么科學(xué)的方法開(kāi)展創(chuàng)新4、有少數(shù)幾個(gè)人...
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關(guān)于舉辦新一輪國(guó)有企業(yè)三項(xiàng)制度改革背景下薪酬績(jī)效管理體系設(shè)計(jì)暨工資總額與人工成本預(yù)算編制管理操作實(shí)務(wù)專題研修班的通知各有關(guān)單位：深入落實(shí)三項(xiàng)制度改革，全面構(gòu)建中國(guó)特色現(xiàn)代企業(yè)制度下的新型經(jīng)營(yíng)責(zé)任制，增強(qiáng)更加精準(zhǔn)靈活、規(guī)范高效的收入考核分配機(jī)制，激發(fā)各級(jí)干部員工干事創(chuàng)業(yè)的積極性主動(dòng)性創(chuàng)造性，進(jìn)一步突出價(jià)值創(chuàng)造導(dǎo)向，引導(dǎo)國(guó)有企業(yè)不斷提高核心競(jìng)爭(zhēng)力，是新一輪國(guó)企改...
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管理創(chuàng)新與實(shí)踐落地 2024-12-25
2024年01月24-25上海 2024年03月25-26上海2024年06月26-27上海 2024年08月29-30上海2024年10月16-17上海 2024年12月25-26上海學(xué)員對(duì)象：管理層作為管理者，您是否有以下困惑1、個(gè)人：自己如何更創(chuàng)新？以及讓員工更創(chuàng)新？2、業(yè)務(wù)：如何進(jìn)行業(yè)務(wù)創(chuàng)新，適應(yīng)快速變化的行業(yè)和市場(chǎng)要求？例如，在推動(dòng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型時(shí)，雖...
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演講與表達(dá)技巧訓(xùn)練（1天）【時(shí)間/地點(diǎn)】2024年01月31日 - 2024年01月31日 北京2024年02月28日 - 2024年02月28日 北京 2024年03月27日 - 2024年03月27日 北京 2024年04月24日 - 2024年04月24日 北京 2024年05月29日 - 2024年05月29日 北京 2024年06月20日 - 20...
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