培訓(xùn)時間:

觸動人心--教練式績效指導(dǎo)與績效面談技巧

  培訓(xùn)講師:高煜東

  時間地點:
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  培訓(xùn)費用:3800

  贈送積分:3800

高煜東
    服務(wù)電話:010-82593357

觸動人心--教練式績效指導(dǎo)與績效面談技巧詳細(xì)內(nèi)容


主講老師:高煜東(國際行動教練協(xié)會(WIAC)認(rèn)證講師及企業(yè)教練)

授課對象:各級中層管理

企業(yè)類型:不限

企業(yè)大?。翰幌?/p>

時間安排:2022年9月2日9:30至17:00

                 2022年9月3日9:30至16:30

地點安排:待定

參課費用:光華賦能通卡門票8張/人  

現(xiàn)金票3800元/人 購買光華學(xué)習(xí)卡享受更多優(yōu)惠

人數(shù)限制:60


課程收益

1.   提升人力資源管理者和部門管理者關(guān)于績效管理和績效面談的理念和意識

2.   培養(yǎng)有效的團(tuán)隊管理和提升個體績效的必要知識和實踐技能

3.   通過教練式的績效面談,真正激發(fā)員工的活力,設(shè)定清晰的目標(biāo)與計劃,采取實際行動,提升員工個人和團(tuán)隊的整體績效,進(jìn)一步為企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn)提供保障

 

 課程大綱  Outline


一、績效考核還是績效管理

1.      績效管理的八大難題

2.      問題研討:績效管理的困局

3.      績效考核與績效管理

1)        什么是績效考核

2)        什么是績效管理

3)        績效考核與績效管理的差異

4.      高績效體系的特征

5.      績效管理的PDCA循環(huán)

 

二、績效指導(dǎo)的意義與時機

1.         績效指導(dǎo)的定義

2.         績效指導(dǎo)的作用

3.         績效指導(dǎo)的心理學(xué)原理

4.         績效指導(dǎo)的時機

5.         正式與非正式的績效指導(dǎo)

6.         探尋指導(dǎo)時機的七個步驟

7.         課堂練習(xí):通過溝通持續(xù)改善績效

 

三、績效指導(dǎo)中的教練技術(shù)

1.   非教練式對話 vs 教練式對話

1)   非教練式對話

2)   教練式對話

3)   教練與非教練的差異

4)   教練式的績效指導(dǎo)

2.   教練式績效指導(dǎo)者的傾聽技巧

1)   深度傾聽的三大原則

2)   深度傾聽的技巧

3)   阻礙傾聽的行為

4)   深度傾聽的案例分析

5)   實戰(zhàn)演練:深度傾聽

3.   教練式績效指導(dǎo)者的提問技巧

1)   實戰(zhàn)演練:提問技巧

2)   開放式問題與封閉式問題

3)   開放式問題的構(gòu)建

4)   有利提問的三種形式

5)   課堂活動:提問風(fēng)暴

4.   教練式績效指導(dǎo)者的反饋技巧

1)   有效反饋的時機

2)   有效反饋的定義

3)   發(fā)展性反饋

4)   積極性反饋

5)   實戰(zhàn)演練:有效反饋

5.   教練式績效指導(dǎo)的GROW流程

1)   聚焦目標(biāo)

2)   了解現(xiàn)狀

3)   探索行動方案

4)   強化意愿

5)   實戰(zhàn)演練:績效指導(dǎo)的GROW流程

 

四、如何組織績效指導(dǎo)面談

1.   選擇合適的指導(dǎo)風(fēng)格

1)   指令性的指導(dǎo)風(fēng)格

2)   支持性的指導(dǎo)風(fēng)格

3)   不同指導(dǎo)風(fēng)格的靈活運用

2.   高效的績效面談流程

1)   案例分析:一次失敗的績效面談

2)   面談準(zhǔn)備的六項措施

3)   高效績效面談的十個步驟

4)   制定行動計劃

3.   績效面談之后的跟進(jìn)

1)   面談之后的自我反思

2)   面談之后的效果評估

3)   容易被忽略的績效申訴流程

4)   績效面談結(jié)果的應(yīng)用

 

五、課程總結(jié)

1.   課程總結(jié)與答疑

2.   制定行動計劃


資歷背景                                           

1.   國際行動教練協(xié)會(WIAC)認(rèn)證講師及企業(yè)教練、上海大眾領(lǐng)導(dǎo)力系列課程特邀講師

2.   網(wǎng)絡(luò)科技公司聯(lián)合創(chuàng)始人兼組織發(fā)展總監(jiān)

3.   人力資源與社會保障部教育培訓(xùn)中心《人力資源經(jīng)理》、《人才測評經(jīng)理》、《績效薪酬經(jīng)理》、《企業(yè)內(nèi)訓(xùn)經(jīng)理》(HRTP)認(rèn)證課程核心開發(fā)人及特邀講師

 

授課風(fēng)格

1.   啟發(fā)式教學(xué)--現(xiàn)場充分調(diào)動學(xué)員的積極性,強化學(xué)員們的創(chuàng)新性和主動性

2.   案例式教學(xué)--案例分析和討論互動相結(jié)合,使學(xué)員有更加直觀的學(xué)習(xí)體驗

3.   情景式教學(xué)--理論與實際相結(jié)合,學(xué)員自發(fā)產(chǎn)生感悟,進(jìn)而主動做出改善

4.   互動式教學(xué)--融知識于學(xué)員體驗當(dāng)中,行為及知識轉(zhuǎn)化率高,真正做到學(xué)以致用

 

授課經(jīng)驗

中國電信、中國移動、中國聯(lián)通、中國鐵塔、中國通信服務(wù)、中國銀行、長城人壽、太平洋車險、中航飛機、東方航空、南方航空、山東航空、四川機場、北汽集團(tuán)、上海大眾、廣州本田、東風(fēng)標(biāo)致、獵豹汽車、金龍客車、美的集團(tuán)、聯(lián)想集團(tuán)、國家知識產(chǎn)權(quán)局專利局、湖南出版集團(tuán)、昌榮傳媒、聚力傳媒、國家電網(wǎng)、中國石油、大慶油田、北京自來水集團(tuán)、首鋼集團(tuán)等

 

課程預(yù)告

時間:2022年9月16、17日(周五-周六)

課題:《玩轉(zhuǎn)大師:實現(xiàn)Excel自動化(高精尖班)》

主講:趙明哲(Microsoft資深授權(quán)培訓(xùn)師)


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推薦課程

課程費用:4980元/人 (含培訓(xùn)費、教材費、場地費、午餐、茶歇費及稅金)參訓(xùn)對象:企業(yè)中高層管理者、職能部門和業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)人、項目負(fù)責(zé)人、關(guān)鍵和儲備人才等。課程地點:上海課程時間:2天第一期第二期第三期2月13-14日6月12-13日10月31-11月1日課程背景:在當(dāng)今快速變化的商業(yè)環(huán)境中,企業(yè)戰(zhàn)略的制定與執(zhí)行成為決定其成敗的關(guān)鍵因素。然而,許多企業(yè)面臨...

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《Power BI數(shù)據(jù)分析與呈現(xiàn)》線上訓(xùn)練營?課程背景本訓(xùn)練營主要培訓(xùn)數(shù)據(jù)分析與數(shù)據(jù)呈現(xiàn)的Power BI實戰(zhàn)技能,培養(yǎng)滿足企業(yè)工作需要的數(shù)據(jù)分析與可視化技能要求,使學(xué)員具備良好的數(shù)據(jù)處理、數(shù)據(jù)建模分析、特別是數(shù)據(jù)可視化報表呈現(xiàn)能力。?您的工作是否面臨以下難題:l有大量重復(fù)性的手工整理數(shù)據(jù)工作定期從系統(tǒng)抓取數(shù)據(jù),需要對格式做重復(fù)性修改(改日期格式、分列、去重...

 講師:王中明詳情


PMP項目管理國際認(rèn)證培訓(xùn)方式標(biāo)準(zhǔn)錄播課+直播沖刺課培訓(xùn)時長52課時(隨報隨學(xué))發(fā)證單位:美國項目管理協(xié)會(PMI)課程信息培訓(xùn)形式標(biāo)準(zhǔn)錄播課+ 直播沖刺課課程時長52課時(錄播28課時,直播2H12晚)直播時間1月14日--17日(4晚)2月13日--14日、18--20日、25日--27日(8晚)增值服務(wù)提供視頻回放免費學(xué)習(xí)一年學(xué)習(xí)平臺PC端:https...

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課程背景:1、本課程在較為系統(tǒng)的框架基礎(chǔ)上,理清了培訓(xùn)管理工作這一管理領(lǐng)域的眾多模糊問題,真正站在了培訓(xùn)管理者而不光是操作者、培訓(xùn)者的角度,向培訓(xùn)管理者提供了一系列具有實務(wù)操作性的工具、思考方式、培訓(xùn)理念、工作風(fēng)格;2、課程對于有機會接觸企業(yè)培訓(xùn)各個領(lǐng)域的培訓(xùn)管理者尤為重要,對于從事過一階段的培訓(xùn)管理工作,已經(jīng)感受到培訓(xùn)管理中一些難點與重點的朋友尤其適合;3...

 講師:田勝波詳情


ISO45001:2018職業(yè)健康安全管理體系理解、實施及內(nèi)審技巧培訓(xùn)【1天版】課程時間2025年2月14日 1天(9:00-16:00;6H/天)培訓(xùn)費用1200元/人(含教材和證書);線上線下同步。開課地點:蘇州課程背景 l對于職業(yè)健康安全管理人員來說:如何建立起系統(tǒng)的安全管理體系,盡可能的降低風(fēng)險,將事故拒之門外?如何做好現(xiàn)場崗位安全管理?如何拓展員工...

 講師:曹老師詳情


企業(yè)培訓(xùn)體系構(gòu)建與培訓(xùn)管理實務(wù)主講:田勝波 老師培訓(xùn)費用:5200元/人(含培訓(xùn)費、資料費、午餐費、茶點、結(jié)業(yè)證書費等)食宿自理。課程背景:1、本課程在較為系統(tǒng)的框架基礎(chǔ)上,理清了培訓(xùn)管理工作這一企業(yè)管理領(lǐng)域的眾多模糊問題,真正站在了培訓(xùn)管理者而不光是操作者、培訓(xùn)者的角度,向培訓(xùn)管理者提供了一系列具有實務(wù)操作性的工具、思考方式、工作風(fēng)格;2、課程對于有機會接...

 講師:田勝波詳情


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 講師:劉老師詳情


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