培訓(xùn)時(shí)間:

問(wèn)題解決與創(chuàng)新

  培訓(xùn)講師:劉平

  時(shí)間地點(diǎn):
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  培訓(xùn)費(fèi)用:4800

  贈(zèng)送積分:4800

    服務(wù)電話:010-82593357

問(wèn)題解決與創(chuàng)新詳細(xì)內(nèi)容

問(wèn)題解決與創(chuàng)新(廈門,9月23-24日)

【培訓(xùn)日期】2022年9月23-24日
【培訓(xùn)地點(diǎn)】廈門
【培訓(xùn)對(duì)象】中基層管理者、骨干員工、部門管理者等。

【課程背景】
搭建創(chuàng)新性解決問(wèn)題的底層思維模式
據(jù)國(guó)外權(quán)威機(jī)構(gòu)研究,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)人來(lái)講:如果你只想發(fā)生小小的改變,那你只需要改變?nèi)藗兊男袨榉绞剑蝗绻阆M麕?lái)成倍得改變,那你就必須改變?nèi)藗兊乃季S模式!
企業(yè)是個(gè)能解決問(wèn)題的集合體,而工作可以說(shuō)是一連串的問(wèn)題解決,我們?cè)诮鉀Q問(wèn)題和決策方案時(shí),要有一套有效的決策流程,但大多企業(yè)沒(méi)有結(jié)構(gòu)化、標(biāo)準(zhǔn)化、可視化的高質(zhì)量的思維流程,大家日常決策大多憑經(jīng)驗(yàn)和直覺(jué)做事,由于思維模式的不同,經(jīng)常會(huì)浪費(fèi)大量的時(shí)間來(lái)達(dá)到團(tuán)隊(duì)內(nèi)部之間的相互理解。我們需要一個(gè)新的思維模式來(lái)解決以下問(wèn)題——
■如何處理各種層出不窮的問(wèn)題(尤其是突發(fā)性問(wèn)題)?
■怎樣才能以最迅速、有效的方式順利做出正確的決策?
■怎樣才能預(yù)防問(wèn)題和把握機(jī)會(huì)?
■如何創(chuàng)新性解決各種問(wèn)題?
搭建創(chuàng)新性解決問(wèn)題的底層思維模式
據(jù)國(guó)外權(quán)威機(jī)構(gòu)研究,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)人來(lái)講:如果你只想發(fā)生小小的改變,那你只需要改變?nèi)藗兊男袨榉绞?;如果你希望帶?lái)成倍得改變,那你就必須改變?nèi)藗兊乃季S模式!
企業(yè)是個(gè)能解決問(wèn)題的集合體,而工作可以說(shuō)是一連串的問(wèn)題解決,我們?cè)诮鉀Q問(wèn)題和決策方案時(shí),要有一套有效的決策流程,但大多企業(yè)沒(méi)有結(jié)構(gòu)化、標(biāo)準(zhǔn)化、可視化的高質(zhì)量的思維流程,大家日常決策大多憑經(jīng)驗(yàn)和直覺(jué)做事,由于思維模式的不同,經(jīng)常會(huì)浪費(fèi)大量的時(shí)間來(lái)達(dá)到團(tuán)隊(duì)內(nèi)部之間的相互理解。我們需要一個(gè)新的思維模式來(lái)解決以下問(wèn)題——
為此,我們特邀500強(qiáng)企業(yè)創(chuàng)新思維顧問(wèn)、國(guó)際品牌課程認(rèn)證導(dǎo)師 劉平老師與您一同進(jìn)行探討學(xué)習(xí)。本課程為管理者持續(xù)面臨的種種困擾提供了高效的解決方案,其提供的思維流程能幫助經(jīng)理人找出關(guān)鍵的問(wèn)題并解決這些問(wèn)題。這套思維流程能幫助學(xué)員強(qiáng)化明確問(wèn)題、原因分析、風(fēng)險(xiǎn)計(jì)劃、完美決策和創(chuàng)新的能力。

【課程收益】
企業(yè)收益:
1、提升員工解決問(wèn)題的工作效率,推動(dòng)工作進(jìn)度;
2、將解決問(wèn)題的思考流程引入企業(yè)工作行為習(xí)慣中,形成解決問(wèn)題為導(dǎo)向的企業(yè)文化。
崗位收益:
1、獲得解決問(wèn)題的基礎(chǔ)性思維流程,建立解決問(wèn)題的行為習(xí)慣;
2、能夠運(yùn)營(yíng)大角度、多層次等方法,分析發(fā)現(xiàn)關(guān)鍵問(wèn)題;
3、掌握科學(xué)、優(yōu)選的對(duì)比法,分析問(wèn)題原因;
4、學(xué)會(huì)設(shè)計(jì)預(yù)防問(wèn)題和捕捉事務(wù)運(yùn)作機(jī)會(huì)的有效措施;
5、掌握正確有效的創(chuàng)新方法和步驟流程,并靈活運(yùn)用于工作中。

【課程特色】
01采用國(guó)際經(jīng)典課程內(nèi)容和框架,提供有效的解決問(wèn)題思維流程和工具,幫助學(xué)員掌握解決問(wèn)題的方法和策略;
02為學(xué)員提供多種學(xué)習(xí)資料,包括文字和錄像案例,便于學(xué)員課中理解與吸收,課后復(fù)習(xí)與返記憶;
03課堂設(shè)置小組討論、角色演練等教學(xué)環(huán)節(jié),促使學(xué)員快速掌握課程知識(shí)點(diǎn),保證課程效果的落地轉(zhuǎn)化。

【課程大綱】
一、情景分析:解決問(wèn)題的基礎(chǔ)性思維流程
1.有效思維流程概述
2.基礎(chǔ)性(快速)和結(jié)構(gòu)性(復(fù)雜)流程
3.比較流程
4.培養(yǎng)能力模型
5.持續(xù)改進(jìn)
二、情境判斷:從大角度、多層次的分析中發(fā)現(xiàn)關(guān)鍵的問(wèn)題
1.關(guān)注的關(guān)鍵問(wèn)題是什么?
2.關(guān)注焦點(diǎn)可以區(qū)分、細(xì)化嗎?
3.在情境判斷中排列解決問(wèn)題的優(yōu)先順序是什么?
4.怎樣選擇適當(dāng)?shù)乃季S技巧并確定最佳的解決辦法?
5.案例分析
三、原因分析:運(yùn)用科學(xué)、優(yōu)選的對(duì)比法找出最可能的原因與機(jī)會(huì)
1.所關(guān)注的問(wèn)題與觀察到的事實(shí)是什么?
2.比較的事實(shí)是什么?
3.如何確定最佳的比較方法?
4.如何辨識(shí)及檢測(cè)可能的原因?
5.選擇最可能原因
6.案例分析
四、決策制定:提供直接解決問(wèn)題的方案
1.想決定什么?決策的標(biāo)準(zhǔn)是什么?
2.闡明決策目的
3.確定決策的標(biāo)準(zhǔn),風(fēng)險(xiǎn)的評(píng)估、權(quán)衡
4.與標(biāo)準(zhǔn)相比較,替代方案是什么?
5.每一個(gè)替方案中的風(fēng)險(xiǎn)與機(jī)會(huì)是什么?
6.做出決策
7.案例分析
五、計(jì)劃分析:設(shè)計(jì)預(yù)防問(wèn)題和捕捉事務(wù)運(yùn)作機(jī)會(huì)的有效措施
1.希望的最終結(jié)果是什么?
2.確定必要的任務(wù)、職責(zé)及時(shí)限
3.辨別可能出現(xiàn)的潛在問(wèn)題與機(jī)會(huì)
4.發(fā)生問(wèn)題的原因是什么?
5.怎樣預(yù)防問(wèn)題與增加可能的機(jī)會(huì)?
6.應(yīng)急方案是什么?
7.充分利用機(jī)會(huì)的打算是什么?
8.改進(jìn)計(jì)劃
9.案例分析
六、創(chuàng)新:掌握正確有效的創(chuàng)新方法和流程
1.創(chuàng)造力測(cè)試
2.創(chuàng)造力和創(chuàng)新
3.創(chuàng)造力障礙和克服障礙
4.創(chuàng)新體制
5.創(chuàng)新工具和方法
(1)兩字關(guān)聯(lián)法
(2)仿生學(xué)法 
(3)諺語(yǔ)構(gòu)思法
(4)必要性超越 
(5)逆反假設(shè)
(6)思想漫步
(7)其他綜合方法:頭腦風(fēng)暴和平行思考法
6.創(chuàng)新流程:
(1)描述創(chuàng)新目標(biāo)
(2)建立創(chuàng)新標(biāo)準(zhǔn)
(3)創(chuàng)造力方法找點(diǎn)子
(4)建立創(chuàng)新方案
7.案例分析

【講師介紹】
  劉平老師
實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)
歷任設(shè)計(jì)研究院工程師,在上市公司分管生產(chǎn)質(zhì)量和營(yíng)銷副總經(jīng)理;在知名房地產(chǎn)公司任總經(jīng)理助理,負(fù)責(zé)營(yíng)銷和項(xiàng)目開(kāi)發(fā)等工作;上市中美合資公司項(xiàng)目投資總經(jīng)理;知名培訓(xùn)咨詢公司大區(qū)總經(jīng)理和資深顧問(wèn)。
曾到加拿大與皇家銀行(Royal Bank)合作引進(jìn)項(xiàng)目;在與中國(guó)最大的商業(yè)上市公司中美合資公司中任總裁助理和項(xiàng)目部總經(jīng)理時(shí),負(fù)責(zé)市場(chǎng)研究、宣傳策劃和項(xiàng)目融資等工作,期間曾多次赴美與著名跨國(guó)公司安赫舍·布希(Anheuser Busch)、迪斯尼(Walt Disney)、環(huán)球影城(Universal Studios)、IBM、福特汽車(Ford Motor)、朗訊(Lucent)和杜邦(Dupont)等洽談合作事宜。
專業(yè)背景
武漢大學(xué)工學(xué)碩士和工商管理碩士(MBA),麥肯特企業(yè)顧問(wèn)公司項(xiàng)目資深顧問(wèn),美國(guó)領(lǐng)導(dǎo)力研究中心(CLS)和美國(guó)阿拉莫學(xué)習(xí)系統(tǒng)(ALAMO)資深認(rèn)證講師,清華大學(xué)和北京大學(xué)光華管理學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)力項(xiàng)目特聘講師
主要課程
創(chuàng)新工作坊—源自硅谷創(chuàng)新實(shí)踐課程、問(wèn)題解決與創(chuàng)新、情境領(lǐng)導(dǎo)、變革的力量-領(lǐng)導(dǎo)力、新時(shí)代創(chuàng)新。
服務(wù)客戶
華為、騰訊、阿里巴巴、東風(fēng)汽車、中國(guó)移動(dòng)、中興通訊、、華潤(rùn)集團(tuán)、中國(guó)工商銀行、中海油、飛利浦、萬(wàn)科地產(chǎn)、百事可樂(lè)、星巴克、南方電網(wǎng)、BP石油……



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