《管理者做績(jī)效輔導(dǎo)師》

目標(biāo)達(dá)成&問(wèn)題解決

場(chǎng)次： 2023年6月17日上海

費(fèi)用： 3980/元人（差旅費(fèi)用請(qǐng)自理）

【課程背景】:

作為一名中基層管理者，尤其是從業(yè)務(wù)基層升任的新晉管理者，你可能會(huì)面臨以下的管理場(chǎng)景：團(tuán)隊(duì)成員都很佛系，骨干員工或項(xiàng)目主管不愿分享授權(quán)，團(tuán)隊(duì)內(nèi)部抱怨工作強(qiáng)度分配不合理，甚至有因?yàn)閭€(gè)人發(fā)展需求和崗位需求不匹配而導(dǎo)致負(fù)面情緒爆棚，總是不斷抱怨的下屬等等，這都需要你花時(shí)間為他們制訂公平合理的績(jī)效目標(biāo)，針對(duì)他們實(shí)際情況做一對(duì)一的績(jī)效輔導(dǎo)，并幫助他們克服困難，發(fā)揮主觀能動(dòng)性，從而創(chuàng)造績(jī)效倍增的結(jié)果。在這里，你將學(xué)習(xí)有關(guān)如何幫助下屬制定績(jī)效目標(biāo)，針對(duì)結(jié)果進(jìn)行績(jī)效面談以及有效溝通輔導(dǎo)下屬達(dá)成績(jī)效目標(biāo)的策略和方法，成為一名合格的企業(yè)內(nèi)部績(jī)效輔導(dǎo)師。

【課程收益】:

? ?了解企業(yè)內(nèi)部績(jī)效輔導(dǎo)師的標(biāo)準(zhǔn)

? ?掌握績(jī)效目標(biāo)設(shè)定的SMART原則

? ?學(xué)習(xí)績(jī)效輔導(dǎo)過(guò)程的工具和流程

? ?掌握績(jī)效面談與反饋的技巧

【課程特色】:

績(jī)效輔導(dǎo)是管理者引領(lǐng)團(tuán)隊(duì)共同創(chuàng)造成果的必經(jīng)之路，本課程通過(guò)多年的管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)與國(guó)內(nèi)外高效管理方法相結(jié)合，設(shè)計(jì)并開(kāi)發(fā)了面向企業(yè)中基層業(yè)務(wù)管理者，便于快速學(xué)習(xí)和掌握的績(jī)效賦能課程，通過(guò)學(xué)習(xí)和實(shí)踐練習(xí)，幫助管理者有效激發(fā)員工潛能，打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)。

【課程對(duì)象】：

中基層管理者

【課程大綱】：

一、開(kāi)篇導(dǎo)入  1H

? 破冰（15分鐘）

n 故事引導(dǎo)視覺(jué)卡

? WHY績(jī)效提升的價(jià)值意義（15分鐘）

n 案例分享

n 小組討論

? 績(jī)效輔導(dǎo)過(guò)程中的誤區(qū)（10分鐘）

n 視頻案例討論

? WHAT績(jī)效輔導(dǎo)師的標(biāo)準(zhǔn)（15分鐘）

n 分享績(jī)效輔導(dǎo)師的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)

二、 績(jī)效目標(biāo)的設(shè)定 1H

? 績(jī)效目標(biāo)體系

? 概念解析（10分鐘）

? 績(jī)效目標(biāo)體系的縱向分解（10分鐘）

? 橫向鏈接（10分鐘）

? 崗位價(jià)值匹配（10分鐘）

? SMART原則（20分鐘）

n 小組練習(xí)、分享

三、 績(jī)效過(guò)程輔導(dǎo) 2H

? 績(jī)效輔導(dǎo)準(zhǔn)備-概念解析（10分鐘）

? 高效溝通的秘訣（10分鐘）

? 績(jī)效溝通情景工具（40分鐘）Intervention干預(yù)模型

n 工具介紹（5分鐘）

n 問(wèn)卷填寫(xiě)（10分鐘）

n 6種類型舉例講解（10分鐘）

n 情景溝通應(yīng)用練習(xí)（15分鐘）

? 績(jī)效輔導(dǎo)過(guò)程-概念解析（10分鐘）

? 績(jī)效輔導(dǎo)過(guò)程工具（50分鐘）九宮式輔導(dǎo)矩陣

n 聚焦目標(biāo)（5分鐘）

n 現(xiàn)實(shí)與困難（5分鐘）

n 關(guān)系與原因（5分鐘）

n 資源與選擇（5分鐘）

n 責(zé)任意愿（5分鐘）

n 三人小組練習(xí)（25分鐘）

四、 績(jī)效評(píng)價(jià)與反饋 1.5H

? 績(jī)效評(píng)價(jià)等級(jí)與依據(jù)（30分鐘）

? 正向反饋

? 負(fù)向反饋

? 花式鼓勵(lì)

? 強(qiáng)有力的提問(wèn)（30分鐘）案例、練習(xí)

n 激發(fā)式交談——聚焦

? 雙輪矩陣卡片（30分鐘）案例、練習(xí)

n 讓績(jī)效改進(jìn)行動(dòng)更加聚焦

五、課程總結(jié)與行動(dòng)計(jì)劃 0.5H

? 課程總結(jié)（20分鐘）

? 行動(dòng)計(jì)劃輔導(dǎo)（10分鐘）

【工具包】：

1、 SMART工具

2、 Intervention干預(yù)模型

3、 九宮式輔導(dǎo)矩陣

4、 強(qiáng)有力的提問(wèn)

5、 雙輪矩陣卡片

6、 行動(dòng)計(jì)劃

【講師介紹】

韓老師

? 環(huán)球人力資源智庫(kù)GHR研究院專家

? 師董會(huì)組織發(fā)展專家

? 領(lǐng)跑者大學(xué)組織績(jī)效提升專家

? 創(chuàng)領(lǐng)合學(xué)組織進(jìn)化教練社創(chuàng)始人

? 華東師范大學(xué)工商管理碩士

? IPCC認(rèn)證國(guó)際績(jī)效教練

? CCF中國(guó)教練聯(lián)盟創(chuàng)始會(huì)員

? 上海市2010年世博會(huì)志愿者特邀培訓(xùn)師

? 德國(guó)“黑暗中對(duì)話”工作坊首席分享師

? 美國(guó)PDP個(gè)性特質(zhì)測(cè)評(píng)認(rèn)證企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師

? 英國(guó)C&G倫敦城市行業(yè)協(xié)會(huì)認(rèn)證培訓(xùn)

二十多年大中型企業(yè)營(yíng)銷管理與人力資源發(fā)展培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，曾先后就職于知名快速消費(fèi)品企業(yè)和房地產(chǎn)集團(tuán)企業(yè)，負(fù)責(zé)大客戶銷售與服務(wù)、員工培訓(xùn)與績(jī)效管理等工作，對(duì)企業(yè)營(yíng)銷、渠道建設(shè)和人才管理有著豐富的經(jīng)驗(yàn)。

擅長(zhǎng)領(lǐng)域：

韓老師，擅長(zhǎng)運(yùn)用教練引導(dǎo)技術(shù)提升團(tuán)隊(duì)績(jī)效能力，改變心智模式和推進(jìn)企業(yè)文化落地。多年來(lái)一直致力于通過(guò)體驗(yàn)式訓(xùn)練模式和教練技術(shù)手段，幫助企業(yè)高管和執(zhí)行團(tuán)隊(duì)改善個(gè)人心智模式，提升工作績(jī)效，曾先后支持和協(xié)助了數(shù)十家企業(yè)實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化落地和管理績(jī)效提升等目標(biāo)。

服務(wù)足跡（部分客戶）：（客戶記得分類，比如金融，互聯(lián)網(wǎng).....）

部分培訓(xùn)客戶名單如下：

上海申報(bào)傳媒、雅培眼力健、廣東OPPO手機(jī)、工銀瑞信、上海電信、阿克蘇諾貝爾、凱德置地、上汽通用、廣東騰訊集團(tuán)、長(zhǎng)江商學(xué)院總裁班、上汽雪佛蘭、阿克蘇諾貝爾、雅培集團(tuán)、中國(guó)銀行、IBM咨詢、可口可樂(lè)、杭州UBM公司、上海優(yōu)美科、北京LG樂(lè)金電子、貝恩咨詢、渣打銀行、絲芙蘭、謝瑞麟、西藏航空、蘇州禮來(lái)制藥、法雷奧集團(tuán)、百事集團(tuán)（中國(guó)）等。

設(shè)計(jì)并執(zhí)行的“組織進(jìn)化教練”項(xiàng)目：

上海豐收日餐飲集團(tuán)                薇妮時(shí)尚集團(tuán)上海事業(yè)部

上海岳展精密科技有限公司         江蘇利田科技有限公司

上海牛元防水涂料集團(tuán)              江蘇日順電器有限公司

上海雨桐生物科技公司              上海亞后美容連鎖企業(yè)

【現(xiàn)場(chǎng)照片】：

【客戶評(píng)價(jià)】：
老師講的很實(shí)用，對(duì)一些名企的案例解析的很透徹，對(duì)于個(gè)人提升很大。

——公開(kāi)課學(xué)員 馮*

教學(xué)不枯燥，對(duì)績(jī)效的各個(gè)方面講解的都很透徹，整體下來(lái)，學(xué)到不少東西。

——公開(kāi)課學(xué)員 李**

老師用實(shí)戰(zhàn)的方式來(lái)實(shí)現(xiàn)對(duì)課程的鏈接，很有趣味性，區(qū)別以往枯燥乏味的培訓(xùn)。

——公開(kāi)課學(xué)員 王*

老師分享了很多行業(yè)內(nèi)成功的案例，老師對(duì)演練中存在的問(wèn)題也進(jìn)行了細(xì)致剖析，也為在工作中遇到相似的問(wèn)題提供了解決思路。

——公開(kāi)課學(xué)員 張**

老師條理清晰，臺(tái)風(fēng)很好，很會(huì)調(diào)動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)氛圍。

——公開(kāi)課學(xué)員 謝*

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