培訓(xùn)時(shí)間:

管理者成長地圖:跨部門溝通與團(tuán)隊(duì)協(xié)作

  培訓(xùn)講師:嚴(yán)明

  時(shí)間地點(diǎn):
本課程時(shí)間已過期,點(diǎn)擊搜索其它開課時(shí)間

  培訓(xùn)費(fèi)用:3800

  贈(zèng)送積分:3800

    服務(wù)電話:010-82593357

管理者成長地圖:跨部門溝通與團(tuán)隊(duì)協(xié)作詳細(xì)內(nèi)容

管理者成長地圖:跨部門溝通與團(tuán)隊(duì)協(xié)作

【課程時(shí)間】6月28-29日

【培訓(xùn)地點(diǎn)】廣州

【培訓(xùn)費(fèi)用】RMB3800元/人,會(huì)員8張票(含培訓(xùn)費(fèi)、教材費(fèi)、稅費(fèi)、茶點(diǎn))

【課程對(duì)象】各職能部門、經(jīng)理/主管、業(yè)務(wù)等骨干員工

 

課程特色

1、案例分析+角色扮演+實(shí)踐練習(xí),幫助學(xué)員快速掌握課堂所學(xué);

2、根據(jù)企業(yè)和學(xué)員的實(shí)際案例進(jìn)行課堂解說,實(shí)操性強(qiáng)。

 

課程收益
1、 陳述跨部門溝通中達(dá)成共識(shí)的障礙根源;

2、 樹立雙贏思維,啟動(dòng)動(dòng)力對(duì)話系統(tǒng);

3、 運(yùn)用“KISS表達(dá)原則”;

4、 陳述組織內(nèi)溝通的三項(xiàng)基本原則。

 

課程大綱

一、積極主動(dòng),重新明確溝通的作用

1、溝通在勝任能力模型中的位置

2、塑造順暢溝通環(huán)境源于勇?lián)?zé)任,不等不靠不抱怨的管理者

3、積極主動(dòng),做好職業(yè)發(fā)展的準(zhǔn)備

(1)路徑依賴,習(xí)慣的巨大作用

(2)獨(dú)立成長,發(fā)展內(nèi)職業(yè)生涯

(3)做好準(zhǔn)備,找準(zhǔn)職業(yè)跨越按鈕

二、跨部門溝通中達(dá)成共識(shí)的障礙

1、認(rèn)識(shí)組織內(nèi)溝通與協(xié)作中的問題及根源

(1)視頻:《長征》

(2)思考:您認(rèn)為該會(huì)議雙方出現(xiàn)沖突的根本原因是什么?組織內(nèi)溝通出現(xiàn)問題的癥狀和原因是什么?在日常協(xié)作工作中您最反感的做派是什么?

2、企業(yè)內(nèi)橫向溝通的沖突根源來自于四個(gè)方面:

(1)角色沖突

(2)環(huán)境壓力

(3)信息不足

(4)個(gè)體差異

3、來自企業(yè)內(nèi)部門墻的存在

(1)流程與制度

(2)體制與分工

(3)企業(yè)文化

4、用理性推到部門墻

(1)統(tǒng)一目標(biāo)、利益,厘清任務(wù)

(2)敲定最佳解決方案

5、跨部門溝通三原則

(1)面子第一,道理第二

(2)高標(biāo)處事,低調(diào)做人

(3)主動(dòng)--跨部門溝通的第一要義

三、跨部門溝通的修養(yǎng)與技巧

1、策略性溝通的結(jié)構(gòu)

2、動(dòng)力對(duì)話系統(tǒng)

3、人際思維的重要性

4、用心傾聽的意義

 

講師介紹

嚴(yán)明 老師 原華為公司高級(jí)經(jīng)理

擁有二十五年工作經(jīng)歷,先后就職于正大集團(tuán)、香港FAC設(shè)計(jì)、華為技術(shù)、UT斯達(dá)康通訊等大型企業(yè),從事產(chǎn)品開發(fā)、銷售、采購、行政管理、人力資源管理等工作,歷任行政經(jīng)理、地區(qū)銷售主管、人力資源部總監(jiān)、企業(yè)大學(xué)校長等職務(wù),具備豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。近二十年來堅(jiān)持不斷為中、大型企業(yè)提供人力資源管理、銷售及領(lǐng)導(dǎo)力等培訓(xùn)及咨詢。

 

專業(yè)背景

復(fù)旦大學(xué)工商管理碩士,國際職業(yè)規(guī)劃師(GCDF),高級(jí)心理咨詢師。授課特點(diǎn)

講求授課內(nèi)容系統(tǒng)性、可操作性和實(shí)戰(zhàn)指導(dǎo)性,理念與方法并重,關(guān)注學(xué)員參與,通過案例分析、角色扮演、實(shí)踐練習(xí)等互動(dòng)式、啟發(fā)式教學(xué),深入淺出,學(xué)有所用。

主要課程

跨部門溝通與協(xié)作、MTP-中層管理者技能提升訓(xùn)練、做富有激情的管理者、高效執(zhí)行的實(shí)踐、時(shí)間管理與生命的效率、管理者的關(guān)鍵任務(wù)。

服務(wù)客戶

工商銀行、農(nóng)業(yè)銀行、TCL、美的、德勤咨詢、富士康、中石化、國家電網(wǎng)、長安福特馬自達(dá)、東風(fēng)集團(tuán)、金山軟件、松下、紅蜻蜓、蘇泊爾、中國移動(dòng)、中國電信……

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