企業(yè)變革管理與突破性創(chuàng)新（高管必修）

 

時(shí)間：7月26-27日    

地點(diǎn)：廣州

培訓(xùn)費(fèi)用：6880元（含資料費(fèi)、午餐費(fèi)、專家演講費(fèi)）；住宿統(tǒng)一安排，費(fèi)用自理；

授課對(duì)象：

中高層管理干部

 

課程背景：

管理大師彼得·德魯克提出:“我們無(wú)法左右變革,我們只能走在變革的前面?！薄白兏锸菬o(wú)法避免的事情?！边@充分表明：環(huán)境是多變的,管理者必須不斷地管理變革甚至引領(lǐng)變革，才能保證企業(yè)的生存和發(fā)展。20世紀(jì)70-80年代,美國(guó)最大的汽車制造企業(yè)——通用汽車公司和聯(lián)合汽車工會(huì)由于固步自封,放棄變革,而日本汽車公司通過(guò)積極的變革管理,將日本汽車打入美國(guó)市場(chǎng),短短的10年時(shí)間,日本汽車在美國(guó)轎車市場(chǎng)的占有率迅速上升到30%。

變革管理（Change Management）意即當(dāng)組織成長(zhǎng)遲緩，內(nèi)部不良問(wèn)題產(chǎn)生，無(wú)法因應(yīng)經(jīng)營(yíng)環(huán)境的變化時(shí)，企業(yè)必須做出組織變革策略，將內(nèi)部層級(jí)、工作流程以及企業(yè)文化，進(jìn)行必要的調(diào)整與改善管理，以達(dá)到企業(yè)順利轉(zhuǎn)型。企業(yè)變革的核心是管理變革，而管理變革的成功來(lái)自于變革管理。變革的成功率并不是100%，甚至更低，常常使人產(chǎn)生一種“變革是死，不變也是死”的恐懼。但是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的壓力，技術(shù)更新的頻繁和自身成長(zhǎng)的需要，“變革可能失敗，但不變肯定失敗”。因此知道怎樣變革比知道為什么變革和變革什么更為重要。

“對(duì)現(xiàn)代企業(yè)來(lái)說(shuō)有兩個(gè)選擇，發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)力，持續(xù)創(chuàng)新與變革，否則就等待消亡。”Paul Smith

 

培訓(xùn)目標(biāo)：

1. 企業(yè)需要持續(xù)創(chuàng)新的原因

2. 創(chuàng)新的五大定律

3. 學(xué)習(xí)掌握創(chuàng)新的規(guī)律、策略和方向

4. 創(chuàng)新管理與創(chuàng)新實(shí)踐

5. 創(chuàng)新的來(lái)源和實(shí)踐練習(xí)

6. 掌握分析組織變革的規(guī)律，排除變革的阻力與壓力

7. 變革應(yīng)具備的思維、觀念和方法

8. 理解舒適區(qū)并打破舒適區(qū)

9. 成功實(shí)施變革的能力及策略

10. 領(lǐng)導(dǎo)變革矩陣的分析以及應(yīng)用 分析促成組織內(nèi)變革的各種影響

11. 確定組織所需要的未來(lái)變革，區(qū)分輕重緩急 確定領(lǐng)導(dǎo)變革的動(dòng)力與阻力，

12. 如何塑造變革型領(lǐng)導(dǎo)者

13. 通過(guò)John Kotter的變革八步驟管理變革

14. 通過(guò)影響力的增強(qiáng)促進(jìn)變革的發(fā)生

15. 從思維、態(tài)度、乃至信仰的角度出發(fā)，進(jìn)而影響行為

16. 提高自身價(jià)值，令自己值更多，從而能得更多

17. 如何運(yùn)用關(guān)系資本推動(dòng)變革成功

18. 變革來(lái)臨時(shí)，如何選擇合適的應(yīng)對(duì)方式，才能使項(xiàng)目更成功

 

課程大綱：

一、變革和創(chuàng)新的必要性和重要性：“要么創(chuàng)新，要么死亡”（Tomas Walton）

ü 穩(wěn)定導(dǎo)致組織萎縮，變革推動(dòng)組織發(fā)展，創(chuàng)新提升組織績(jī)效

ü 創(chuàng)新與變革——企業(yè)持續(xù)發(fā)展和更高績(jī)效的驅(qū)動(dòng)力

ü 管理變革與創(chuàng)新的前提—-打開(kāi)思維空間

ü 創(chuàng)新不僅僅是科技創(chuàng)新，重要的是商業(yè)實(shí)踐的創(chuàng)新

ü 創(chuàng)新的核心精神

案例分析：從傳統(tǒng)手機(jī)到智能手機(jī)——Nokia的死與蘋果的生

 

二、有效變革與創(chuàng)新的思維與心態(tài)管理

1． 正確的變革創(chuàng)新的態(tài)度和觀念

§ 案例討論與分享：為什么人們會(huì)抵制變化？如何化解？ 

§ 改革的關(guān)鍵：行為改變 

ü 面對(duì)改革與創(chuàng)新的心理障礙

ü 工具和方法1：舒適區(qū)及其形成

2． 打破“心理舒適區(qū)”，實(shí)現(xiàn)成長(zhǎng)和更高績(jī)效

ü 認(rèn)知過(guò)時(shí)了的舒適區(qū)，突破實(shí)現(xiàn)成長(zhǎng)

ü 突破舒適區(qū)的策略和步驟

運(yùn)用與實(shí)踐1：哪些舒適區(qū)限制了公司的成長(zhǎng)？

運(yùn)用與實(shí)踐2：哪些舒適區(qū)限制了個(gè)人的成長(zhǎng)？

3． 制定具有挑戰(zhàn)性的目標(biāo)，突破舒適區(qū)，圍繞

ü 市場(chǎng)和客戶的變化

ü 競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的變化

ü 行業(yè)游戲規(guī)則的變化

ü 技術(shù)的變化

案例分析：RRD的成功的并購(gòu)之路

運(yùn)用與實(shí)踐3：分析和鎖定需要變革和創(chuàng)新的主題（為以下課程中的工具和方法提供操作案例，并解決實(shí)際問(wèn)題。）

 

三、創(chuàng)新的五大定律

1． 工具和方法2：創(chuàng)新的五大定律

2． 專注于新的思維組合

3． 改變屬性的組合

4． 動(dòng)態(tài)截取事物發(fā)展的不同階段

5． 改變?cè)兴伎嫉膹V度、幅度和深度

6． 在心理環(huán)境中營(yíng)造出正面、積極的情緒

運(yùn)用與實(shí)踐4：利用5大定律分析創(chuàng)新與變革主題1

 

四、彼得·德魯克：創(chuàng)新的七大來(lái)源

1. 工具和方法3：創(chuàng)新的七大來(lái)源

2. 意料之外的成功或失敗（案例：IBM的意料之

外的成功）

3. 不協(xié)調(diào)的現(xiàn)象（案例：集裝箱的發(fā)明）；

4. 程序的需要（案例：阿蘇爾航空公司的突

破）；

5. 行業(yè)或市場(chǎng)機(jī)構(gòu)的變化（案例：傳音的非洲

成功）；

6. 人口結(jié)構(gòu)的變化（案例：新東方的發(fā)展和未

來(lái)）；

7. 認(rèn)知的變化（案例：觸摸技術(shù)的誕生；

8. 新知識(shí)（案例：互聯(lián)網(wǎng)+？）

運(yùn)用與實(shí)踐5：利用7大創(chuàng)新來(lái)源分析創(chuàng)新主題2

 

五、約翰·科特組織變革的8個(gè)步驟-

變革與創(chuàng)新的規(guī)律與管理之道

1． 工具和方法4：組織變革的8個(gè)步驟

2． 步驟一：增強(qiáng)緊迫感

3． 步驟二：確保組建一個(gè)強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)

4． 步驟三：確立合理、明確、簡(jiǎn)單而振奮人心的變革愿景以及變革策略

5． 步驟四：有效溝通，讓盡可能多的人理解并接受變革愿景和策略

6． 步驟八：鞏固變革成果，打造新的文化，堅(jiān)持新的行為方式

實(shí)踐與運(yùn)用6：8步模型評(píng)估

§ 將變革引向利潤(rùn)的六種信念

§ 任務(wù)驅(qū)動(dòng)型――>目的驅(qū)動(dòng)型，尋找更深快速的成長(zhǎng)之道

§ 變革案例分析-蘋果Apple與Nokia

 

六、變革與創(chuàng)新從啟動(dòng)到成功的五個(gè)關(guān)鍵步驟

工具和方法5：變革創(chuàng)新的五個(gè)步驟

案例分析：利華的精益改革

1)  探索：理解未來(lái)的趨勢(shì)：環(huán)境、市場(chǎng)、客戶、對(duì)手、技術(shù)、政策······

2)  啟動(dòng)：對(duì)照與檢討企業(yè)角色與定位，梳理問(wèn)題與不足，尋找改革與創(chuàng)新的主題

3)  實(shí)施：再按照優(yōu)先順序，進(jìn)入改革和創(chuàng)新

4)  激勵(lì)：對(duì)貢獻(xiàn)者予以及時(shí)的認(rèn)可和獎(jiǎng)勵(lì)，樹(shù)立標(biāo)桿

5) 穩(wěn)固：沉淀行為和流程，培養(yǎng)習(xí)慣和文化

 

七、變革的形態(tài)、改變的模型與過(guò)程

1． 被迫變革——向誰(shuí)學(xué)習(xí)

2． 預(yù)見(jiàn)變革——注意社會(huì)動(dòng)向

3． 創(chuàng)造變革——領(lǐng)導(dǎo)產(chǎn)業(yè)、制定規(guī)格

4． 改變的基本模型和過(guò)程

ü 面對(duì)變化，人們的情緒反應(yīng)

ü Roger變革創(chuàng)新模型

ü 變革的三個(gè)維度、管理變革曲線

實(shí)踐和運(yùn)用7：評(píng)估我們的位置與狀態(tài)

 

八、成功的創(chuàng)新與變革的關(guān)鍵——改革與

創(chuàng)新的領(lǐng)導(dǎo)者

1. 變革從領(lǐng)導(dǎo)者開(kāi)始

2. 改革型領(lǐng)導(dǎo)者的特征

3. 改革團(tuán)隊(duì)的組建、責(zé)任與權(quán)力

4. 塑造改革與創(chuàng)新型領(lǐng)導(dǎo)者

§ 改革與創(chuàng)新的領(lǐng)導(dǎo)者需要的素質(zhì)

5. 改革與創(chuàng)新的領(lǐng)導(dǎo)者關(guān)注的三個(gè)有力問(wèn)題

（工具和方法6：）

1) 我需要我的團(tuán)隊(duì)做什么？

2) 他們需要什么素質(zhì)才能勝任工作？

3) 我如何讓他們做到？

§ 選擇需要改變的行為，設(shè)定改變的“始發(fā)信號(hào)”（Cue）：

§ 建立新的“路徑”（Routine）和方式：

6． 變革內(nèi)容的事前溝通、事中觀察與事后修正

7． 追蹤變革要注意“薄弱領(lǐng)域”與“關(guān)鍵主題”

 

九、創(chuàng)新和變革的個(gè)人策略和團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)的

方法

1. 創(chuàng)新工具和方法7：個(gè)人創(chuàng)新的七個(gè)步驟

2. 發(fā)揮團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)的方法和流程

1) 群策群力

2) “紅綠燈”創(chuàng)新思維法（創(chuàng)新工具和方法8）

3) 創(chuàng)新工具和方法9：“1/3·X+1”尋求最好的集體策略

2 案例與實(shí)踐：突破的難題——運(yùn)營(yíng)中的創(chuàng)新

運(yùn)用與實(shí)踐8：使用1/3·X+1法則解決公司的實(shí)際創(chuàng)新與變革主題

 

十、創(chuàng)新與改革的有效規(guī)劃與實(shí)施——有

效計(jì)劃的七個(gè)步驟（創(chuàng)新工具和方法10）

 

運(yùn)用與實(shí)踐9：使用1/3+1法則解決公司的實(shí)際創(chuàng)新與變革主題

講師介紹：

肖老師：

教育及資格認(rèn)證：

2 高級(jí)講師

2 德魯克學(xué)院（中國(guó)）認(rèn)證講師

2 美國(guó)太平洋研究院（TPI）的《高績(jī)效領(lǐng)導(dǎo)思維模式》和《高績(jī)效銷售模式》認(rèn)證講師

2 MBA智庫(kù)特聘講師

2 國(guó)際教練協(xié)會(huì)教練

2 《行動(dòng)金牌經(jīng)理人》系列領(lǐng)導(dǎo)力項(xiàng)目研發(fā)和版權(quán)所有者

講師經(jīng)歷及專長(zhǎng)： 

2 肖老師曾就職于BP石油、IBM、當(dāng)納利（RRD）、利華集團(tuán)等世界500強(qiáng)和國(guó)內(nèi)外公司，擁有十五年以上中高層管理工作經(jīng)驗(yàn)，離開(kāi)管理崗位后，長(zhǎng)期從事管理和領(lǐng)導(dǎo)力的研究并為眾多國(guó)內(nèi)外企業(yè)提供管理咨詢服務(wù)，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)力和企業(yè)管理有著深入且系統(tǒng)的領(lǐng)悟，尤其是在中高層管理人員的領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展方面有著深厚的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)加理論沉淀。肖鳳德老師被評(píng)為中國(guó)百?gòu)?qiáng)講師，是阿里巴巴認(rèn)證的管理和領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)講師，富士康集團(tuán)授權(quán)認(rèn)證顧問(wèn)。

2 教育背景：中國(guó)石油大學(xué)地球物理學(xué)士、浙江大學(xué)管理科學(xué)與工程碩士、新西蘭國(guó)立梅西大學(xué)EMBA。

2 肖老師主講課程：

1	《激勵(lì)實(shí)現(xiàn)巔峰績(jī)效》	7	《金牌級(jí)客戶服務(wù)法則》
2	《變革成就更高業(yè)績(jī)》	8	《卓有成效的招聘與留才技巧》
3	《績(jī)效管理》	9	《創(chuàng)新力領(lǐng)導(dǎo)力與突破性思維》
4	《更高績(jī)效的輔導(dǎo)技術(shù)》	10	《如何激勵(lì)員工最大潛能》
5	《時(shí)間投資與管理策略》	11	《目標(biāo)設(shè)定與有效規(guī)劃》
6	《情緒與壓力管理》	12	《實(shí)現(xiàn)更深層次溝通奧秘》

培訓(xùn)客戶及培訓(xùn)風(fēng)格：

2 肖老師服務(wù)過(guò)的客戶有：

通信公司：中國(guó)移動(dòng)（廣州、深圳等市公司，廣東、廣西、山東、浙江等省公司）、中國(guó)電信

高科技：  中科曙光、海光信息、3M、IBM、Cisco、上海高知特信息、中興通訊、華為科技、LG

航空公司：翡翠航空、南方航空（集團(tuán)、廣州、新疆分公司）、東方航空(南京、上海、集團(tuán))

服務(wù)行業(yè)：麥當(dāng)勞、喜來(lái)登酒店、深國(guó)商集團(tuán)、珠江啤酒、福朋酒店、萬(wàn)科酒店集團(tuán)、順豐

地產(chǎn)裝飾：萬(wàn)科集團(tuán)、中航地產(chǎn)、招商地產(chǎn)、海倫堡、華潤(rùn)地產(chǎn)、索菲亞、特發(fā)地產(chǎn)、尚品宅配

汽車行業(yè)：比亞迪汽車、東風(fēng)汽車、豐田汽車、東風(fēng)南方實(shí)業(yè)集團(tuán)、北汽福田、東風(fēng)日產(chǎn)汽車……

電子商務(wù)：阿里巴巴、花西子、天音通信、傳音控股、TCL商用、美的商務(wù)、同道大叔、廣州飛趣

研發(fā)制造：遠(yuǎn)望谷信息技術(shù)、富士康集團(tuán)、杜邦中國(guó)、日立電梯、TCL集團(tuán)（各事業(yè)部）、美的集團(tuán)

金融服務(wù)：招商銀行、中山商業(yè)銀行、太平財(cái)險(xiǎn)、建設(shè)銀行、招商證券、華潤(rùn)保險(xiǎn)、盈米基金……

醫(yī)藥行業(yè)：三九藥業(yè)、白云山、云南白藥、齊魯藥業(yè)、深圳信立泰藥業(yè)、一致醫(yī)藥、邁瑞醫(yī)療

其他著名品牌企業(yè)：歐萊雅、可口可樂(lè)、聯(lián)邦快遞、海南農(nóng)墾、聯(lián)想信息、沃爾瑪、捷普科技、利華集團(tuán)、中航集團(tuán)、英威騰電氣、萬(wàn)科集團(tuán)、贏家服飾、天誠(chéng)集團(tuán)、紅門科技、左右家私、蜂巢、東江集團(tuán)、三一重工、中國(guó)建筑、去哪兒網(wǎng)、松下電器（軟件）、協(xié)鑫大學(xué)、浙江大學(xué)（高管班）、亞商大學(xué)、碧桂園機(jī)器等……

2 肖老師課程幽默輕松，不斷的激發(fā)學(xué)員的靈感；員工接受培訓(xùn)后，能夠突破思維局限，工作中能夠主動(dòng)運(yùn)用所學(xué)的思維方法去思考問(wèn)題；從細(xì)到微，化繁為簡(jiǎn)，深入淺出，可以使學(xué)員印證了做法的正確，找到了理論根據(jù)，并且?guī)椭鷮W(xué)員梳理了思維體系。

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