TTT---《優(yōu)秀內訓師技能提升的六字法則》

一、課程背景

在企業(yè)傳統(tǒng)的HR管理中，培訓一直是六項功能之一，近年來問題和矛盾依然突出，比如內訓師是要講課為主還是要組織培訓為主？課程交付是以內部為主還是外聘為主？課程怎么呈現？內容怎么研發(fā)？如何讓學員聽得懂、聽得進、用得上？

為了解決這些問題，近年來，越來越多企業(yè)開始將培訓模塊進行獨立，有的還成立了企業(yè)大學、商學院、培訓部，內部講師崗位也應運而生，但同樣遇到了內訓師授課水平一般、知識萃取能力不高、交付課程能力欠缺的情況，組織部門苦不堪言。怎么辦？于是HR尋找了一些市場化的講師成長課程，但這些課程內容真正有沒有把講師培養(yǎng)出來呢？比如有的課程就是把學員召集在一期，最多利用一天的時間快速復制，只告訴你如何發(fā)聲、如何著裝、如何擺手勢，最多給你幾個案例或者行業(yè)皆知的培訓術語， 甚至到最后直接把各類通用課件直接給到學員，讓其直接使用，But! 效果好嗎？

作為一個內訓師，講課的最終目的還是要賦予學員知識、技能、態(tài)度，讓學員知其然知其所以然，持續(xù)建構內容體系，從而讓學員通過學習總結也能有機會輸出自己的知識并持續(xù)迭代，這才是培訓的本質。

二、課程收益

1、讓學員了解、掌握內訓師基本技能和進階型部分技能。

2、學員現場練習，全場互動，直接應用老師的課堂內容。

3、利用作業(yè)和驗收輔導，讓學員融匯貫通。

4、學員能夠結合本崗位場景化工作設計出課件，便于后期直接應用。

5、后續(xù)可持續(xù)性輔導跟蹤。

三、時間地點、費用

2024年8月29日至8月30日（28日報到）     地點：成都市

會務組根據各單位回傳報名回執(zhí)表，于開班前一星期以傳真形式通知參加培訓人員具體報到地點、乘車路線及相關注意事項等。

費用 3800元/人（含培訓費、資料講義、學習文具、培訓午餐、證書費用），開具培訓費電子發(fā)票；如需安排住宿，會務組可統(tǒng)一安排，費用自理；  

四、授課方式

線下面授：理論講解+課堂演練+課間作業(yè)+全場互動+視頻講解+通關驗收及點評
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五、培訓對象

各企業(yè)人力資源總監(jiān)、經理、，企業(yè)培訓經理、主管，企業(yè)職業(yè)培訓師、專兼職培訓師，各部門負責人等相關人員參加。

線下小班集中教學，本次培訓名額限定40人內

 

六、課程大綱（線下面授）：

（一）重新認知TTT

為什么你的培訓師給網點員工或者客戶經理做銷售技巧培訓后，人家還是不會用、聽不懂、沒方法？

一句話，你的培訓內容不對、方式不對、不吸引人、人家不愛聽、甚至聽不懂也學不會！I'm根本不懂套路。

1、TTT什么人需要學？

專業(yè)內訓師

企業(yè)內中高層管理者

2、TTT是拆課的課

先會拆，再練裝

裝配要科學、實用、有套路和邏輯

3、重實戰(zhàn)和實操（激發(fā)舊知、強調新知）

很多課程是這樣的：什么叫TTT、開場的技巧、如何客服緊張、如何言行舉止、如何結尾、如何制作PPT、如何演講、如何控場讓學員不困、如何.....，各種技巧讓人眼花繚亂，這些重要嗎？重要！但是......

本門課是這樣的：心、說、做、演、練、推

（二）內訓師修煉的六字法則

眼神、動作、神情、幽默等等都只是現場表演的技巧，真正能夠提升培訓師功底的是科學實用的“套路”

1、六字法則一：心

（1）何以為師？

（2）內訓師的最大價值

? 企業(yè)成長和政委系統(tǒng)建設

? 幫助個人ASKH提升

（3）內訓師牢牢記住的三點原則

（4）內訓師的“形容”矩陣解析

2、六字法則二：說

培訓師說的能力是基本能力，雖然培訓不是演講，但說的好的確能起到一定的培訓效果。

（1）說商時代

? 商業(yè)環(huán)境下，說的能力代表思路清晰

? 從古至今，古代圣賢大多為能言踐行者

（2）基本功

? 持麥

? 站位

? 吐字發(fā)聲

? 著裝......

現場練習

（3）嘴腦互動

現場練習：《螞蟻牙黑》

一分鐘自我介紹練習：勤勞的蜜蜂

作業(yè)：根據實際情況設置

（4）萬能開場法+萬能收尾法

（5）說話緊張的原因是什么？

（6）結論性語言解析

（7）陳述性語言解析

     組內練習+組間練習

作業(yè)：根據實際情況設置

3、六字法則三：做

做，是指如何做課程，這是培訓師見功底的地方，是六項法則里較核心的東西。

（1）基礎篇——PPT

? 到底要不要自己做？

? 如何有效去做

? PPT的“坑”

? PPT制作的原則

（2）目的——以提升為中心還是以問題解決為中心

? 都是要改善績效

? 成人學習的特點決定了未來是以問題解決為主

（3）課程開發(fā)——幾種實用的課程開發(fā)的方法

? 框架性結構：2+N結構

? PRM模型

? ADDIE模型

（4）金字塔原理

? 十分鐘告訴你如何應用

? 課程設計的結構化思維

現場練習：《結構化思維》

（5）外力內容來源

? 專業(yè)書籍

? 成熟老師求教

? 網絡資料

? 組織萃取

作業(yè)：根據實際情況設置

4、六字法則四：演

演，是指授課現場你所采取的教學方法，這與課程設計緊密相關。

（1）五星教學法

15項要點案例應用

（2）團體討論教學

? 蜜蜂采蜜練習

? 四步教學

（3）游戲體驗教學

現場：亮劍

（4）角色扮演教學

? 紅樓夢、西游記、三國、水滸

? 臨場點評最重要：換個角度看自己

（5）案例教學

? 重在設計，內容真實

? 案例教學的原則

? 舉例：李雷and韓梅梅

（6）課堂互動小技巧

? 如何應對突發(fā)事件？

? 如何讓學員克服溜號?

? 如何克服突然忘詞？

......

5、六字法則五：練

(1) 能說

      線上、線下、會議、論壇

(2) 會做

      總結、匯報

(3) 能演

      年會、團建、比賽、社團

(4) 多練習

      內訓、會議發(fā)言、自媒體視頻

(5) 成熟和精進

      線上+線下課程

6、六字法則六：推

無論是企業(yè)內訓師還是商業(yè)講師，你的課企業(yè)老板不認可，你就沒辦法做內訓，培訓預算你咋做？你的課市場不認可，都沒人知道你，你就無法變現，你確定還能混下去？

企業(yè)內訓師如何讓自己有課講？

(1) 與領導經常鏈接

(2) 與部門管理者鏈接：參加業(yè)務會議

(3) 用朋友圈文章推廣你對內訓的想法

(4) 成為企業(yè)大學或者商學院老師

(5) 利用好早會分享推廣

三、通關驗收：每人10分鐘微課路演、點評、授予認證證書。

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主題單元	課時	課綱
第一單元 認知培訓	1課時	1、培訓的意義； 2、知名企業(yè)培訓觀； 3、培訓的誤區(qū)； 4、為什么要成為培訓師； 5、有效的培訓模式；
第二單元 基礎能力	1課時	1、一中心；以學員為中心 2、雙交流；老師和學員的互動才是培訓核心； 3、三角色；講師是編劇、導演、演員； 4、四聲音：音量、語調、語氣、語速； 5、五肢體：站法、走法、眼法、手法、臉法； 6、六能力：表達、專業(yè)、激勵、制作、應變、學習； 7、七形象：頭、眼、耳、鼻、口、指、衣；：
第三單元 呈現技巧	1課時	1、感性：故事、排比、比喻、幽默、激情、金句； 2、理性：圍繞主題；論據充分；分類清晰；排序邏輯； 3、互動：頭腦風暴、小組討論、角色扮演、游戲體驗、單人問答、媒體運用
第四單元 內容結構	1課時	1、培訓流程：上場、定場、問好、介紹、開場、內容、結語； 2、精彩開頭：故事開頭、數據開頭、連接開頭、歷史開頭、提問開頭、利益開頭； 3、完美收尾：強調觀點、回顧要點、積極召喚、畫龍點睛。
第四單元 微課開發(fā)與設計	2課時	1.課程導入：什么是微課？微課包含什么內容？ 第一章：微課的概念  第二章：微課開發(fā)的選題  第三章：微課開發(fā)目標的聚焦 第四章：微課開發(fā)的內容聚焦 第五章：微課開發(fā)的教學設計 第六章：微課開發(fā)常用的工具和軟件
第六單元 經驗萃取	3課時	1、提概念；2、編口訣；3、做模型。 模塊一：識礦-概念認知篇 模塊二：選礦-選題定位 模塊三：找礦-場景還原 模塊四：煉礦-經驗提煉 模塊五：加工-運用轉換 模塊六：展覽-經驗集市

七、授課老師

魏老師  特約專家，國家注冊培訓師、TTT實戰(zhàn)派培訓專家。魏老師曾先后就職于大型國企（技術出身）、外企、民企、上市公司以及知名管理咨詢公司從事培訓與管理工作，擔任金牌企業(yè)內訓師、首席培訓師、培訓總監(jiān)及某集團公司商學院院長等職務，具備完善的企業(yè)培訓理論體系和實戰(zhàn)管理經驗，被多家大中型企業(yè)聘為內訓師培育顧問。

劉老師  特約專家，高級培訓管理師;CSTD學習項目設計師,中國內訓師大賽評委/中國企業(yè)微課大賽評委

李老師  特約專家， 企業(yè)管理提升實戰(zhàn)導師，新華報業(yè)《培訓》雜志融媒體作者，國家版權課程《內訓師修煉》、《領導力提升》持有者。

（每次培訓從以上專家中選配，以實際通知到會專家為準）

 

八、證書發(fā)放

學員參加全部課程，經學習考試合格，頒發(fā)《培訓結業(yè)證書》。根據《職業(yè)教育法》規(guī)定，人力資源管理部門和用人單位可根據此證了解人員接受培訓的情況，作為能力評價、考核、聘用和任職的重要依據。需辦理證書的學員，請?zhí)崆皩⒁淮缱C件照片發(fā)電子版至會務組。

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