結(jié)構化思維--邏輯思維與高效表達的技巧

培訓時間：2025年05月23-24日  10月17-18日

培訓地點：深圳

培訓費用：4680元/人（含資料費、午餐費、專家演講費、會務費）

培訓對象：管理人員、辦公室職員，以及其他希望成為高效能人員的職場人士

備注：住宿可統(tǒng)一安排，費用自理

課程背景：

痛點1｜思考無頭緒：思考問題抓不住要點，無法結(jié)合業(yè)務場景進行分析思考，毫無頭緒；

痛點2｜表達無條理：表達隨意無條理，觀眾（聽眾）抓不住要點，不知他想表達什么；

痛點3｜觀點無高度：人云亦云，缺乏格局，缺少高度，難以讓對方內(nèi)心產(chǎn)生感觸，思想無共鳴；

痛點4｜內(nèi)容無深度：內(nèi)容浮飄僅僅停留在表面，抓不住本質(zhì)，全是正確的廢話，隔靴搔癢；

痛點5｜呈現(xiàn)無層次：表達呈現(xiàn)缺乏層次感，內(nèi)容糅雜，聽得辛苦，記不清楚；

痛點6｜內(nèi)在無邏輯：東拉西扯廢話連篇，讓人聽得莫名其妙，不知其所以然；

......

只有想清楚才能說明白！張劍老師根據(jù)多年辦公室工作及咨詢顧問經(jīng)驗，以麥肯錫芭芭拉·明托的金字塔原理為藍本，以管理大師野中郁次郎、羅伯特·卡茨的思想為指引，金字塔到結(jié)構化，從思維到呈現(xiàn)，幫助大家掌握結(jié)構化思維的方法，提升思考與表達的質(zhì)量，讓您的觀點更突出、邏輯更清晰、表達更準確，更容易被他人理解、記住、認可。

課程特色：

管理實踐升華：1200+場公開課/內(nèi)訓、70+企業(yè)管理咨詢、100+場專題論壇經(jīng)驗升華；

標桿案例教學：精選30+家國內(nèi)外結(jié)構化思維管理案例，對標各行業(yè)、各領域思考與表達的實踐；

工作經(jīng)驗積累：十八年國企、合資、民企上市公司辦公室管理痛點理解、成功經(jīng)驗積累；

思維啟迪開拓：通過案例的多視角研討、多維度的分析，啟發(fā)學員深度思考，讓學員自己找到答案。課程收益：

思維重構：從本能到邏輯的訓練，理解金字塔原理，掌握結(jié)構化思考、分析和表達的方法；

邏輯澄清：掌握縱向邏輯與橫向邏輯的方法，掌握基于結(jié)構化的場景表達的要點；

結(jié)構呈現(xiàn)：掌握金字塔結(jié)構構建的的方法，掌握主題設置、標題設計、主題導入的技巧；

高效表達：掌握結(jié)構化思考與表達的技巧，做到觀點突出、層次分明、條理清晰、材料充實；

舉一反三：掌握各類結(jié)構化思考與表達的內(nèi)在邏輯，掌握各類應用工具，舉一反三，實現(xiàn)能力突破。

課程大綱：

第一講 思維重構：邏輯思維打造職場競爭力

1、邏輯思維讓工作更高效

1）認識我們的思維

2）什么是邏輯思維？

3）結(jié)構化邏輯讓工作更高效

4）邏輯思維是管理者的必備技能

5）邏輯思維的特點

2、金字塔原理與邏輯思維

1）金字塔結(jié)構的基本特點

a、結(jié)論先行

b、以上統(tǒng)下

c、歸類分組

d、邏輯遞進

2）結(jié)構分類的要點

3）結(jié)論先行的要點

4）金字塔思維的要點

3、金字塔結(jié)構搭建的方法與要點

1）自上而下法

2）自下而上法

3）結(jié)構化分析的要點

4、結(jié)構化思維與表達的基本步驟

1）信息收集與識別

2）找到事實與邏輯的對應關系

3）畫出金字塔結(jié)構關系圖

4）一句話概括主題

【應用工具】金字塔結(jié)構、PREP法則

【案例分析】常見的思維方式對比、酒店床單的顏色、部門經(jīng)理的工作匯報、銷售總監(jiān)的動員會講話

【小組討論】如何與上級溝通匯報？是否更換新設備？如何厘清分析報告的思路？

【實戰(zhàn)演練】指定主題的結(jié)構化分析與表達

第二講  邏輯澄清：結(jié)構化思考與表達的邏輯

1、金字塔構建的兩種基本邏輯

1）演繹推理——層層遞進，超強說服力

2）歸納推理——重點突出，邏輯可視化

2、金字塔結(jié)構的內(nèi)在邏輯

1）縱向邏輯層次確保觀點的正確性

a上下層級的統(tǒng)分與支撐關系

b上下結(jié)合密不可分

2）橫向邏輯順序確保觀點的清晰性

a、時間順序

b、結(jié)構順序

c、重要性順序

3）基于結(jié)構化的匯報場景構思技巧

4）結(jié)構化邏輯應用的要點

【應用工具】演繹推理、歸納推理

【案例分析】年度“勵志”雞湯、工作常見問題的思考與處理、“海龜”與“土鱉”的方案分析、某商超的服務話術分析、老板與經(jīng)理的對話、某公司采購管理制度/圖書管理制度結(jié)構分析

【小組討論】演繹推理與歸納推理的聯(lián)系與區(qū)別？如何進行資料與數(shù)據(jù)分析？如何看待這份政府報告？

【實戰(zhàn)演練】指定主題的邏輯推理演練、制度文件框架修改

第三講  結(jié)構呈現(xiàn)：結(jié)構化構思與呈現(xiàn)的技巧

1、基于目標的主題與標題技巧

1）確立目標性思考

2）好主提提煉的要點

a、醞釀

b、提煉

c、升華

1）主題包裝構思的TOPS原則

a、T－有的放矢

b、O－貫穿整體

c、P－擲地有聲

d、S－言之有據(jù)

2）標題提煉的技巧

a、準確

b、簡單

c、利益

2、主題導入的技巧

3）序言結(jié)構的作用

4）序言的四種結(jié)構

a、標準式

b、開門見山式

c、突出信心式

d、突出憂慮式

【應用工具】ABCD法則、TOPS原則、SPA法則、SCQA模型

【案例分析】某公司的銷售培訓教材、某公司的文案主題分析、港陸關于文明的大討論、某地產(chǎn)公司的會議紀要、某服裝公司的市場規(guī)劃報告

【小組討論】如何設計或突出公文的新思想、新觀點？如何根據(jù)環(huán)境設定正確的目標？選擇哪個主題好？

【實戰(zhàn)演練】投資經(jīng)營規(guī)劃分析與報告框架擬定、根據(jù)主題撰寫序言、標題設計與修改

第四講  高效表達：結(jié)構化的高效表達技巧

1、厘清問題是高效表達的基礎

1）結(jié)構化思考正確界定問題

2）常見的結(jié)構化問題分析方法

a、5WHY法

b、邏輯樹法

3）正確表達是問題溝通解決的前提

4）問題分析中的有效提問

5）關鍵詞表達法

6）STAR表達法

2、結(jié)構化溝通表達的內(nèi)在結(jié)構

1）表達五要素

2）各類主題結(jié)構化表達的要點

a、陳述性主題

b、探詢式主題

c、說服式主題

3、基于金字塔結(jié)構的綜合溝通表達技巧

1）公眾表達的控場技巧

2）焦點提問法的應用

a、事實

b、感受

c、詮釋

d、行動

【應用工具】引導式提問、5WHY法、邏輯樹分析法、ORID焦點討論

【案例分析】某酒店客訴問題的分析與解決、問題原因與責任分析、某企業(yè)機器設備問題的解決、優(yōu)秀管理者的三句話、艱難的催款之路、某足球隊的賽后總結(jié)、某部門經(jīng)理的管理例會

【小組討論】無效提問與有效提問的區(qū)別？誰的問題？如何選擇防護方案？現(xiàn)象背后的事實？如何與客服經(jīng)理進行績效溝通？

【實戰(zhàn)演練】某商場的經(jīng)營問題溝通會議模擬

專家介紹：

張劍老師

組織運營與人才發(fā)展管理專家，咨詢式培訓的踐行者

擅長組織/人才/招聘/績效/薪酬/結(jié)構思維/公文寫作

12年企業(yè)高管經(jīng)驗、70+管理咨詢項目經(jīng)驗沉淀

1200+場幾乎覆蓋各行業(yè)的公開課、內(nèi)訓經(jīng)驗積累

五維力HR研究院首席架構師

北大、浙大、中大等合作講師，廣東省企業(yè)管理咨詢協(xié)會會員，中山大學EMBA

實戰(zhàn)經(jīng)驗（1993年參加工作，2014年起全職講師）：

1、1200+場企業(yè)公開課、內(nèi)訓經(jīng)驗，幾乎覆蓋所有行業(yè)，深受客戶與行業(yè)好評；

2、600+份項目設計方案，100+份專項輔導方案，幫助企業(yè)成功復制經(jīng)驗；

3、300+場政府、企業(yè)演講培訓經(jīng)驗，見解獨到、點評一針見血，深受客戶好評；

4、歷經(jīng)大型國企，合資、民企上市公司，從普通科員到上市公司集團人力資源負責人，深度了解業(yè)務場景，深刻理解業(yè)務痛點。

授課風格：

1、擅長案例教學，課程實戰(zhàn)性與操作性強

2、語言風趣幽默，課堂氣氛活躍，學員參與感強

3、擅長學員點評，洞察力強，學員可針對課題任意提問，教學中充分互動

培訓項目：

王牌課：

《“五維力招聘”——重新定義招聘面試》（又名“金牌面試官”）（版權課）

《“五維力績效”——經(jīng)營目標與績效管理》（版權課）

《“五步定薪酬”——3P1M激勵性薪酬設計與管理》（版權課）

《“向谷歌學習”——OKR敏捷績效管理與創(chuàng)新》

精品課：

《“戰(zhàn)略性人力資源管理”——企業(yè)組織能力提升與人才發(fā)展》

《“組織能力提升”——經(jīng)理人卓越管理賦能》（中高層提升）

《“非HR的HR管理”——讓業(yè)務領導成為人才管理專家》（中高層提升）

《“三支柱轉(zhuǎn)型”——人力資源管理變革與三支柱轉(zhuǎn)型》

《“人才驅(qū)動業(yè)務”——人才盤點與梯隊建設》

《“HR業(yè)務伙伴”——HR與業(yè)務單元協(xié)同》（HRBP）

《“組織發(fā)展”——組織績效提升的五項修煉》（OD）

《“人才發(fā)展”——關鍵人才的管理與復制》（TD）

《“人才戰(zhàn)略“——組織變革與人才發(fā)展》（TD）

《“結(jié)構化思維”——邏輯思維與高效表達》

《“妙筆生花”——基于金字塔原理的公文寫作》

《“制度的力量”——5+1制度體系設計編寫與管理技巧》（版權課）

服務過的客戶（部分）：

高校、教育、政府類：北京大學、中山大學、浙江大學、上海交通大學、山東大學、深圳人社局、東莞人社局、松山湖產(chǎn)業(yè)園、蘇州產(chǎn)業(yè)園、徐州中關村培訓中心、杭州外經(jīng)貿(mào)培訓中心、廈門火炬高新園、臺州人才、海南生態(tài)軟件園、贛州市人社局等

能源、交通、公用類：國家能源集團、南方電網(wǎng)、華能集團、華電集團、國電投、中廣核、深圳供電局、廣州供電局、廣東合鴻、河南省供電公司、江蘇省電力公司、煙臺供電公司、常州供電公司、賀州供電局、賀江電力、中鋁集團、湖北電建一公司、深圳能源、青島特來電、港華燃氣、中航集團、成飛集團、機械九院、中車集團、西安永電捷通、青島四方車輛、深圳巴士集團、東莞新城公交、科隆集團、思維集團、深圳城軌、東莞城軌、廈門城軌、通業(yè)科技、方圓鈦白、東莞發(fā)展控股、鎮(zhèn)江國控、山東公用、中山公用、北控水務、佛山水業(yè)、佛山城投、三龍灣投資、坪山城投、寶安水務、廣州凈水等

銀行、金融、保險類：中信銀行、中行甘肅分行、沈陽農(nóng)行、長沙銀行、湖北農(nóng)商銀行、湖北交通銀行、江南農(nóng)商行、中投證券、華西證券、平安保險、招銀金服、上交所服務公司、恒大財富等

通信、電子類：西藏鐵塔、廣州移動、江西郵政、南方通信建設、湖北黃岡電信、京信通信、羅姆半導體、康冠科技、通業(yè)科技、晶安光電、共進電子、平洲電子、寶龍達電子、美律電子、信利集團、東信和平、邁光電子、協(xié)和電子等

建筑、建材、地產(chǎn)、物業(yè)、家居類：中建八局、中建三局、中建五局、中鐵廣州局、中交二公局、中交上航局、志特集團、保利地產(chǎn)、華強地產(chǎn)、百信集團、利通置業(yè)、信和集團、海印集團、立信集團、越秀物業(yè)、白云供銷、深物業(yè)發(fā)展、歐派家居、卡貝科技、森源家具等

鋼鐵、汽車、裝備類：韶鋼集團、JFE鋼板、豐通鋼業(yè)、廣汽豐田、廣汽部件、東風本田、東風乘用車、比亞迪、柳州五菱、重慶通用五菱、比亞喬摩托、東箭科技、馬勒集團、宏原汽配、徐工集團、山東臨工機械、上海電氣、創(chuàng)世紀機械、易天自動化等

醫(yī)藥、食品、快消類：國藥集團、魯南制藥、光華制藥、天津醫(yī)藥、華潤三九制藥、阜豐集團、神華藥業(yè)、壹美集團、華東醫(yī)藥、康哲藥業(yè)、廣弘控股、瀘州老窖、中糧集團、廣州康師傅、燕塘乳業(yè)、風行乳業(yè)、雅士利集團等

互聯(lián)網(wǎng)、貿(mào)易、電商、零售、旅游、珠寶類：神州數(shù)碼、瑞華集團、廣汽商貿(mào)、悅?cè)换瘖y品、美宜佳、海岸城、飛揚旅游、太平洋影業(yè)、周大福珠寶等

農(nóng)業(yè)、環(huán)保、物流類：溫氏集團、河北三農(nóng)、粵百年、聚龍集團、永清環(huán)保、北京環(huán)衛(wèi)、天地匯集團、東方國際集裝箱等

生產(chǎn)制造類：美的、長虹、TCL、富士康、日立電梯、三菱電梯、旭硝子、日濱科技、西屋屏蔽門、創(chuàng)思達科技、得力集團、銀寶山新、名門鎖業(yè)、星業(yè)科技、奧馬冰箱、帥康電器、九陽電器、佛塑科技、東風印刷、森洋彩印、科順防水、捷客斯?jié)櫥偷?/p>

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主題

上課時間

2025年05月23-23日 深圳2025年10月17-18日 深圳

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