人才測(cè)評(píng)與面試技巧
培訓(xùn)講師：林恩
時(shí)間地點(diǎn)：
2025年07月18-19日 廣州
2025年09月19-20日 深圳
培訓(xùn)費(fèi)用：4280元
贈(zèng)送積分：4280
人才測(cè)評(píng)與面試技巧詳細(xì)內(nèi)容
人才測(cè)評(píng)與面試技巧
課程時(shí)間：2025年7月18-19日 廣州 9月19-20 日 深圳
受訓(xùn)對(duì)象：企業(yè)家、各級(jí)人力資源管理從業(yè)人員、各用人部門管理人員、以及其他需要參與人才選拔的各類人員
課程費(fèi)用：4280元/人（含上下午茶歇、資料、會(huì)務(wù)、電子發(fā)票）不含午餐
【課程背景】
“公司如果能總是雇用高效率的人員，公司的工資總支出將節(jié)省 50％。因?yàn)楦呖?jī)效的員工有高的產(chǎn)出?！爆F(xiàn)代的人力資源管理界普遍都認(rèn)可“選對(duì)人比培養(yǎng)人更重要”這一理論，因此如何選對(duì)合適的人并將之放在合適的位置上是企業(yè)人才競(jìng)爭(zhēng)力的第一步，而招聘與面試人員的專業(yè)程度將直接對(duì)這一結(jié)果起到關(guān)鍵性的作用。
在一家企業(yè)里面，所有的管理者都可能面臨選才這一工作，如何配合人力資源管理部門設(shè)計(jì)好人才測(cè)評(píng)的環(huán)節(jié)和流程，以及在面試過程中如何提問和傾聽，將作為管理人員選才的基本功，也對(duì)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展有著舉足輕重的作用。本課程正是為了幫助專業(yè)的人力資源從業(yè)人員、企業(yè)家、各部門管理者以及所有可能參與人才選拔工作的人員設(shè)計(jì)和準(zhǔn)備的，將給 與學(xué)員一系列系統(tǒng)實(shí)用的解決方案。
【培訓(xùn)目標(biāo)與收益】
1、幫助學(xué)員檢視目前的企業(yè)面臨的招聘管理方面的問題，提出改善建議；
2、幫助學(xué)員掌握設(shè)計(jì)專業(yè)招聘面試流程的工作方法，讓面試工作更加高效流暢；
3、幫助學(xué)員掌握實(shí)用的人才測(cè)評(píng)專業(yè)技術(shù)，從此看人“不走眼”；
4、掌握結(jié)構(gòu)化面試的提問和傾聽技巧，把握面試中的細(xì)微信息，判斷候選人是否符合要求；
5、掌握科學(xué)的評(píng)估方法，準(zhǔn)確判斷求職者的綜合素質(zhì)；
6、幫助用人部門與人力資源管理部門在招聘選才工作上更有效合作；
7、培訓(xùn)結(jié)束后有一套可操作性的工具（表單）可以直接運(yùn)用到企業(yè)中。
【課程大綱】
課前調(diào)研：檢視我們企業(yè)目前的招聘管理制度
第一講 聘人決定成敗
1. 人才——組織的核心資產(chǎn)
? 造就成功的核心要素
? 企業(yè)失敗之路
? 量化人才決策的收益
2. 認(rèn)識(shí)“人”的復(fù)雜性
? 勝任素質(zhì)LynnStudio training
? 勝任素質(zhì)模型簡(jiǎn)介
3. 錯(cuò)誤招聘術(shù)分析
4. 如何設(shè)計(jì)企業(yè)的招聘流程
? 現(xiàn)有招聘流程的檢視
? 不同崗位（級(jí)別）招聘流程的設(shè)計(jì)
5. 在招聘管理工作中人力資源部門與用人部門的職責(zé)與分工
第二講 招聘策略的制定
1. 明確企業(yè)的人才策略
? 人才策略與企業(yè)戰(zhàn)略與企業(yè)生命周期的關(guān)系
? 吸引策略
? 保留策略
2. 招聘策略中的 5W1P
3. 招聘需求的確定
? 人力資源資源規(guī)劃與定崗定編
? 用人部門招聘需求的核定
4. 各類招聘渠道的選擇與比較
? 常見招聘渠道有哪些
? 如何選擇合適的招聘渠道
? 打開思路尋找不尋常的渠道
? 案例：如何分析各類渠道的有效性
5. 招聘方案的設(shè)計(jì)
6. 招聘成本的核算與控制
7. 練習(xí)：如何做完整的招聘計(jì)劃
第三講 選擇什么樣的人——繪制你的人才的圖標(biāo)
1. 考察哪些指標(biāo)？
? 智商、經(jīng)驗(yàn)、性格、情商？
? 能力特征是基礎(chǔ)
? 經(jīng)理人的必備素質(zhì)
? 學(xué)會(huì)發(fā)現(xiàn)潛力LynnStudio training
? 價(jià)值觀的重要性
? 團(tuán)隊(duì)與個(gè)人
2. 清晰定義你的需求——設(shè)計(jì)人才綜合記分卡
? 期望的績(jī)效目標(biāo)（量化的成果）
? 排序——評(píng)價(jià)崗位能力的優(yōu)先等級(jí)
? 分清主次并清晰定義
? 制作人才選聘綜合記分卡（提供樣表）
第四講 如何評(píng)估人才
1. 高質(zhì)量評(píng)估的價(jià)值
2. 人才評(píng)估的一些常見方法及應(yīng)用介紹
? 簡(jiǎn)歷分析
? 紙筆測(cè)試
? 心理測(cè)驗(yàn)
? 無領(lǐng)導(dǎo)小組討論
? 情景模擬
? 公文筐
? 評(píng)價(jià)中心
第五講 高效面試技巧
1. 成功的面試
? 什么是結(jié)構(gòu)化面試
? 為什么要做結(jié)構(gòu)化面試
? 結(jié)構(gòu)化面試的設(shè)計(jì)方法
? 針對(duì)不同崗位設(shè)計(jì)結(jié)構(gòu)化面試問題列表
? 面試前的準(zhǔn)備
? 導(dǎo)入面試的方法和技巧
? 提問和傾聽的技巧
? 用STAR模型進(jìn)行深度挖掘
? 解讀身體語(yǔ)言及細(xì)微表情
2. 面試結(jié)束后怎樣做有效的評(píng)估LynnStudio training
? 瞬間判斷
? 需要幾輪評(píng)估？——設(shè)計(jì)初試復(fù)試的各個(gè)環(huán)節(jié)
? 集體面試是否必要
? 決策團(tuán)隊(duì)的安排
? 直覺與理性的思考
3. 有沒有更加簡(jiǎn)單的提問方法？用同樣的問題問不同的候選人
? 電話面試——4 個(gè)問題剔除不合格的候選人
? 升級(jí)面試——5 個(gè)問題選對(duì)適合的人
? 專項(xiàng)面試——3 個(gè)問題獲取候選人更多的信息
4. 第三方背景調(diào)查
? 關(guān)鍵崗位為什么一定要做背景調(diào)查
? 選擇背景調(diào)查的對(duì)象和方法
5. HOTSHOT 評(píng)估方法讓評(píng)價(jià)更加有效
6. 面試評(píng)估中的幾個(gè)誤區(qū)及避免方法
7. 案例：完整的人才面試評(píng)估報(bào)告
8. 練習(xí)及點(diǎn)評(píng)：設(shè)計(jì)各類崗位的面試流程及面試問題
9. 模擬面試與點(diǎn)評(píng)
第六講
人才錄用與反饋
1. 員工錄用的 4 個(gè)關(guān)鍵步驟
2. 初步錄用的 5 個(gè)原則
3. 招聘效果評(píng)估
4. 如何融入人才
? 人才融入的三個(gè)波段
? 人才融入的六種陷阱
? 管好融入的進(jìn)程
? 關(guān)注新人關(guān)注的問題
課后附贈(zèng)（部分）：
ü 《用人需求表》LynnStudio training
ü 《招聘計(jì)劃表》
ü 《招聘成本分析》
ü 《人才選聘記分卡》
ü 《面試評(píng)估表》
講師介紹:
林恩老師
l 應(yīng)用心理學(xué)（人力資源管理方向）碩士、實(shí)戰(zhàn)派培訓(xùn)師、咨詢師。
l 人力資源管理思考者、實(shí)踐者。
l 曾經(jīng)在國(guó)內(nèi)電子五強(qiáng)企業(yè)及世界 500 強(qiáng)汽車制造企業(yè)擔(dān)任人力資源高級(jí)管理職務(wù)。
l 多年來一直致力于企業(yè)人力資源管理領(lǐng)域的實(shí)踐和研究，將心理學(xué)和管理實(shí)踐結(jié)合起來，研發(fā)出一系列針對(duì)企業(yè)各層管理者獨(dú)具特色的“管理心理學(xué) +人力資源管理
+ 管理實(shí)操技能提升+ 管理素質(zhì)強(qiáng)化”等的系列培訓(xùn)課程。
l 林恩老師的課程結(jié)合管理學(xué)、心理學(xué)、人力資源管理等相關(guān)知識(shí)和原理，以解決問題為導(dǎo)向，視角獨(dú)特、新穎，案例緊貼行業(yè)及企業(yè)的運(yùn)營(yíng)現(xiàn)況，極具可操作性和指導(dǎo)性；采用互動(dòng)式教學(xué)，深入淺出，氣氛活躍、輕松且不失幽默，富感染力、滲透力和影響力。
擅長(zhǎng)領(lǐng)域：為組織建立人才測(cè)評(píng)體系以及績(jī)效考核體系
擅長(zhǎng)解決的問題：
? 如何建立高效科學(xué)的招聘體系
? 實(shí)用人才測(cè)評(píng)與面試技術(shù)
? 如何構(gòu)建組織的目標(biāo)管理與績(jī)效考核體系
? 如何對(duì)組織的薪酬體系進(jìn)行設(shè)計(jì)
? 如何搭建組織內(nèi)部培訓(xùn)體系
? 如何打造高效專業(yè)的行政管理團(tuán)隊(duì)
提供過內(nèi)訓(xùn)及咨詢服務(wù)的客戶：
中國(guó)核工業(yè)集團(tuán)總公司、中集集團(tuán)、中國(guó)電信、中國(guó)網(wǎng)通、中國(guó)聯(lián)通、宗申產(chǎn)業(yè)集團(tuán)、長(zhǎng)春大成集團(tuán)、華潤(rùn)集團(tuán)、廣東巨輪模具股份有限公司、工商銀行、寧波銀行、平安保險(xiǎn)、安華保險(xiǎn)、一汽大眾發(fā)動(dòng)機(jī)公司、蘇州繞城高速公路有限公司、喬鑫集團(tuán)、龍光地產(chǎn)、綠城集團(tuán)、寶地集團(tuán)、和弘地產(chǎn)、鑫苑置業(yè)、美特斯邦威、九陽(yáng)集團(tuán)、三一重工、西子孚信、廣日電梯、松輝化工、美涂士集團(tuán)、新宙邦、聯(lián)俊集團(tuán)等
參加過林老師授課的學(xué)員來自于：中國(guó)網(wǎng)通、中國(guó)聯(lián)通、鐵道第三勘察設(shè)計(jì)院、貴州天能電力高科技有限公司、諾基亞、東風(fēng)日產(chǎn)乘用車公司、康大集團(tuán)、可口可樂、霍尼維爾、麗珠集團(tuán)、諾和諾德（中國(guó)）制藥有限公司、格雷漢姆真空熱傳導(dǎo)技術(shù)（蘇州）有限公司、上海中遠(yuǎn)川崎重工鋼結(jié)構(gòu)有限公司、上海格林福德有限公司、洛杉磯會(huì)議及旅游局駐華辦事處、康樂保（中國(guó)）、海航集團(tuán)、東芝（中國(guó)）、NORDEX（北京）風(fēng)力發(fā)電工程技術(shù)有限公司、基美電子（蘇州）有限公司、TCL、廈新電子、航新電子、伊萊克斯(中國(guó))電器有限公司、萬和電器、海爾電器、美的集團(tuán)、格蘭仕集團(tuán)、華為集團(tuán)、鴻智電器、廣東威創(chuàng)視訊科技股份有限公司、平安保險(xiǎn)、人壽保險(xiǎn)、建設(shè)銀行、廣發(fā)銀行等。
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