《真探?-問題分析與解決》

【課程時間】7月12日

【培訓地點】深圳

【培訓費用】RMB2800 元/人（含培訓費、教材費、稅費、茶點）

【課程對象】團隊管理者，項目負責人，業(yè)務專家，青年骨干員工、管培生、新員工

課程背景

作為現(xiàn)代企業(yè)管理者，最大的工作量就是解決工作中的各類問題。在解決問題的過程中，為了能更快速且有效地解決問題，除了掌握基本的步驟和流程之外，還需要從思維意識上做根本的改變。由于組織中的問題往往并非由某個單一原因所造成，也并非能由某個單一對策就能全盤解決，因此，能夠在每個環(huán)節(jié)進行全面、系統(tǒng)、沒有遺漏的思考非常關(guān)鍵，也就是“系統(tǒng)思維”。我們說企業(yè)最核心的競爭力是人，人才競爭對核心的是“思維”，面對復雜多變得經(jīng)營環(huán)境，強化員工的核心思維能力，突破邊界，才是解決問題之根本道理。

市場上關(guān)于問題分析與解決的課程有很多，但教學形式單一，教學效果十分有限，為了讓學員學習之后能夠起到高效、持續(xù)的轉(zhuǎn)化效果，我們在深研教學設(shè)計的基礎(chǔ)上，創(chuàng)新教學形式，結(jié)合劇本殺的玩法，嵌入機制游戲，將解決問題的思維方式融入到劇本中，形成一種新的教學形式“劇本沙”。劇本沙模擬演練+實際工作問題解決演練，雙實戰(zhàn)、高卷入的教學過程，充分調(diào)動學員的情緒腦和理性腦，讓教學效果翻倍，轉(zhuǎn)化效果更佳。最終通過問題分析與解決的系統(tǒng)學習，將復雜的問題簡單化，簡單的問題標準化，標準的問題流程化，流程的問題系統(tǒng)化，提供一套尋找最優(yōu)路徑與最小阻力的解決問題的方法，以此實現(xiàn)問題高效解決。

該課程解決問題的方法分四個大的步驟，分別是：真題-界定清楚問題，真因-找出問題根因，真解-確定改善對策，真效-控制落地效果。本課程提出問題分析與解決應該從個人、團隊、組織三個維度進行系統(tǒng)性的思考。同時，基于“解決問題不僅是一種技巧，同時也是思考事物的方法”這一觀點出發(fā)，進行歸納，介紹能培育出分析問題與解決問題能力的正確心態(tài)

課程收益

n助力認知躍遷：通過模擬問題分析與解決的的全流程，幫助學員打破慣性思維與沖動解決問題的習慣，學會從多角度、系統(tǒng)性地思考問題

n提升團隊效能：通過劇本殺沉浸式體驗，幫助學員零風險的實現(xiàn)一場關(guān)于如何實現(xiàn)職場團隊高效協(xié)同的推演

n打破組織壁壘：通過不同部門成員一起研討分析問題，建立情感連接，打破部門壁壘，促進組織協(xié)同和敏捷運作。

課程大綱

導入

組織智慧與組織健康

真探課程框架簡介

劇本沙體驗：

1、劇本沙規(guī)則講解

2、劇本背景介紹

3、心理建設(shè)與選角色

4、發(fā)放人物本

5、引導學員完成第一幕劇本閱讀

6、學員進行角色自我介紹，并進行小劇場的演繹

7、第二幕劇本閱讀

8、公聊討論【你的貢獻】

9、與張總的溝通電話【項目暴雷】

10、強總的要求【誰是離開的人】

11、引導學員閱讀第三幕內(nèi)容

12、發(fā)放線索卡

13、公聊討論【誰是問題責任人】

14、復盤與思考

模塊一：真題—界定清楚問題

1、思考問題的三個層面

2、問題域

3、問題評估矩陣

4、練習：問題畫布

模塊二：獲獎的項目竟暴雷，真因是什么

模塊二：真因—找出問題根因

1、你所看到的問題，并不一定是問題的全部

2、個人“劇本”& 團隊“腳本”

3、劇/腳本決定了處理問題的邊界

4、邏輯樹法

5、差異分析法

6、因果關(guān)系分析

7、關(guān)鍵要素篩選

8、情景穿越：回到過去，你會怎么避免這些問題

模塊三：最后的補充和總結(jié)

1、模塊三和模塊四重點內(nèi)容簡介

2、大強總的話

3、故事結(jié)尾的總結(jié)

講師介紹

房曉明 老師

—— 引導式授課實戰(zhàn)專家

2《中國培訓》雜志2020年1月 封面人物

2深圳市企業(yè)培訓師技能競賽 十強講師

2當當網(wǎng)勵志新書榜第一名 合著者

講師資歷

2版權(quán)課《真探?-問題分析與解決》認證班導師

2版權(quán)課《TTT?授課演繹和講臺駕馭》/《七步成詩?課程開發(fā)與設(shè)計》/《經(jīng)驗孿生》認證講師

2SPOT引導技術(shù)/TTAF引導技術(shù) 認證引導師

2CSTD學習設(shè)計師

2DISC國際 認證講師/顧問/報告分析師/測評顧問指導師（國內(nèi)前百位）

2BESTdisc認證 認證導師

2十余年人才發(fā)展領(lǐng)域工作經(jīng)驗；電力及銀行業(yè)等大型國企培訓項目實操經(jīng)驗；

2獵聘網(wǎng)、一覽網(wǎng)、拉勾網(wǎng)、58同城、三茅人力資源網(wǎng) 特聘講師

擅長領(lǐng)域：授課演繹和講臺駕馭、課程開發(fā)與設(shè)計、引導技術(shù)在企業(yè)中的應用、引人入勝的演說技巧、演講與工作匯報

輔導經(jīng)歷及成果：

我是好講師大賽2018-2022賽季 深圳賽區(qū)夢想導師，期間輔導出全國總決賽冠軍2人，深圳總決賽冠軍1人

師道匠心·中國內(nèi)訓師大賽 專家導師

2021年擔任清鎮(zhèn)農(nóng)商行內(nèi)訓師大賽輔導老師 學員從0基礎(chǔ)榮獲全省十強

2021年擔任工商銀行總行內(nèi)訓師輔導老師 學員榮獲業(yè)務研發(fā)中心金牌講師

2021年擔任大地保險全國內(nèi)訓師競賽輔導老師 學員榮獲總決賽亞軍

2022年擔任中國移動山西分公司內(nèi)訓師輪訓 輔導老師

2022-2023年擔任富士康干部競聘 輔導老師

培訓經(jīng)驗 

房老師是培訓行業(yè)資深從業(yè)者，客服、銷售、營銷總監(jiān)、城市總出身，培訓行業(yè)深耕十余年，具有多年市場營銷與管理經(jīng)驗，專業(yè)助力企業(yè)人才培養(yǎng)，2018年榮獲《中國培訓雜志》主辦的我是好講師大賽深圳賽區(qū)總冠軍、全國總決賽20強，輔導全國金科冠軍，2019年被我是好講師大賽聘為深圳夢想導師，戰(zhàn)隊輔導出全國金科冠軍，還被一覽網(wǎng)、拉勾網(wǎng)、三茅人力資源網(wǎng)等多家互聯(lián)網(wǎng)招聘平臺聘為特聘講師、深圳市龍崗區(qū)青春助跑十大工程領(lǐng)袖

授課風格

落地性強：

以即學即用為主要目標，現(xiàn)場提取內(nèi)訓師授課案例進行講解，讓學員在課堂上進行大量練習、反饋、改進，被學員評為“實用技能最多”的培訓。

互動性強：

通過貫穿始終的“提問”式教學方法，全程引導學員思考、參與。再加以大量真實的情景案例+視頻+游戲+引導+團體動力學等體驗式教學，激發(fā)學員自主學習的意愿。

易學性強：

復雜問題簡單化，簡單問題深入化，通過大量類比、舉例與引導，讓學員在輕松思考的環(huán)境中，理解知識體系，當場有改進，立刻有收獲。

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主題

上課時間

2025年07月12-12日 深圳

參加人數(shù)

費用

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先生 女士

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