卓越班組長的五項修煉

課程時間

2025年10月18-19日，2天 ；（第一天9:30-16:30，第二天9:00-16:00，6H/天）; 

培訓費用  3980元/人（含教材、午餐、茶點和證書）；

課程地點  蘇州市工業(yè)園區(qū) 

課程背景

本課程內容來源于10多年的實踐歷練與培訓經(jīng)驗，深入企業(yè)調研，分析大量企業(yè)實際問題，不斷歸納整理，融合眾多企業(yè)經(jīng)驗與教訓凝結而成。不僅介紹先進理念和實用方法，更注重以人為本，使得現(xiàn)場管理方法與領導技能有效結合，本課程以改善方法為核心，拓展現(xiàn)場主管技能，增加管理知識；課程邏輯三者融合，循序漸進，溝通觀念，通過系統(tǒng)的理論講解與實戰(zhàn)演練、互動溝通，必將使受訓學員樹立信心、增強技能、得到意想不到的收獲……

課程收益

通過本項目的學習，使學員能夠：

l 理解一線管理者對于組織的價值、角色定位與對上對下應承擔的責任；

l 掌握溝通核心技能，如表達、傾聽、反饋、同理心等，能夠有效地進行上下級溝通，提高溝通效能；

l 理解自我激勵對于管理的意義，掌握激勵的工具，能夠將激勵員工行為習慣化；

l 理解員工培育對于班組管理的意義，能夠應用高效指導員工的技能培育與指導員工；

l 理解改善對于現(xiàn)場管理的意義，掌握現(xiàn)場改善的工具與方法，能應用相關工具改善現(xiàn)場，提升現(xiàn)場效率、品質等；

培訓對象

學員對象：生產主管，車間主任，班組長等生產一線管理人員

課程方式

多樣的學習方式，如：活動、案例分析、角色扮演、實操訓練、游戲互動、小組討論與分享等

課程大綱

第一項修煉：管理職責與角色定位

l 以目標為核心的員工管理體系；

l 以現(xiàn)場標準化為基礎現(xiàn)場管理體系；

l 一線管理者的角色誤區(qū)與多維的角色要求；

l 班組應具備的素質要求；

l 一線管理者對上對下應承擔的責任；

案例分析：責任=權力的內涵。

第二項修煉：高效溝通的核心技能

l 為何溝而不通？

l 活動：溝通四色棒；

l 如何表達才易讓人接受？

案例訓練：說事實不說評判

l 傾聽的3F原則；

l 建設性與積極性反饋；

案例訓練：你該如何反饋？

l 建立心理層面的溝通：同理心的應用；

案例訓練：你該如何同理TA

l 結構化溝通模型與信任的建立。

第三項修煉：員工培育與指導技術

l 培育員工的誤區(qū)分析

l 基于崗位能力分析的員工發(fā)展關聯(lián)矩陣技術

實戰(zhàn)訓練：崗位-能力分析

l 作業(yè)指導的四步法

l 活動：你是如何指導他人的

l 動作分解技術

實戰(zhàn)訓練：分解你的崗位操作

l 教三練四技術

第四項修煉 ：員工激勵技術

l 為何員工士氣低落？

l 為何員工會覺得不公平？

l 員工需求分析；

l 基于員工需求的激勵技術應用；

l 非現(xiàn)金的激勵員工的20條方法。

第五項修煉：現(xiàn)場改善的工具與方法

l 精益生產五大原則；

l 浪費的定義、類型與原因分析；

l 如何尋找現(xiàn)場中的浪費－4M方法應用；

l 消除浪費的案例實踐；

l 生產的節(jié)拍與計算；

l 提升效率：如何消除不均衡的現(xiàn)象；

l ECRS的應用案例實踐；

l 設備管理的基本思路；

l 切換的原則與改善實踐；

l 防錯實踐與現(xiàn)場安全管理要點。

講師簡介

張老師

l 浙江大學管理學碩士研究生

l 展碩資深金牌講師&顧問

l 企業(yè)管理與咨詢資深顧問

l ISPI 國際績效改進注冊績效改進顧問-CPT

l 組織學習與發(fā)展專家級顧問

l 美國PERSONA Global認證講師

l 曾任多家世界五百強企業(yè)高級管理者

l 14年+企業(yè)咨詢與培訓經(jīng)歷

l 服務國內外知名企業(yè)超過800家

專長領域

l 精品課程：《卓越一線管理者系列課程》、《管理&領導力系列課程》、《跨部門溝通與協(xié)作》、《部屬培育與輔導技術》、《員工激勵技術》、《溝通與沖突管理》、《目標與績效管理》、《結構化思維》、《高效工作計劃與時間管理》、《打造高效執(zhí)行力》、《問題的分析與解決》、《5S與目視化管理》、《精益化現(xiàn)場與改善》等

l 擅長項目：《基于行為改變驅動業(yè)務結果》學習與發(fā)展項目、《TTT與內訓師培養(yǎng)項目》、《課程設計與開發(fā)項目》、《管理領導力學習體系設計》等

授課風格

l 邏輯化課程設計，內容以人為本，立足于參與者的感知與思維，具有條理性，針對性，啟發(fā)性。

l 不斷創(chuàng)新、以終為始、重點突出，絲絲入扣、引人入勝。

l 風趣幽默、善于調節(jié)課程氛圍，吸引學員思考和參與。

l 鼓勵學員積極溝通互動，強調學以致用、學有所用。

服務企業(yè)

l 機械機電：弗蘭卡廚衛(wèi)、科尼起重機、勝代集團、海立電器、阿美德格、丹騰空氣系統(tǒng)、福伊特水電、福斯流體控制、博思格鋼鐵、馬可迅車輪、馬勒東炫濾清器、康迪泰克大洋管件、三河環(huán)宇電力實業(yè)、博世包裝技術、恩電開通信設備、第星油壓工程機械、實達精密不銹鋼、西得樂機械、福托偉閥門、威特電梯、莊信萬豐、博西華家電、恩德斯豪斯、凱登制漿設備、斯必克流體設備、蘇泊爾電器、薩維奧機械、空氣化工設備、博世安保設備、許繼集團、華業(yè)塑料機械、盛重重工等；

l 汽車交通：馬牌輪胎、大眾汽車、長安福特馬自達、大陸汽車、上汽集團、北汽、金龍汽車、李爾集團、博世汽車零部件、皮爾金頓、麥格納汽車系統(tǒng)、福沃克汽車、博格華納、長春英提爾汽車飾件、上海納鐵福傳動軸、延鋒江森、南車株洲電力機車、美特捷成汽車、佛吉亞座椅部件、聯(lián)合汽車、威斯卡特工業(yè)、上海日野發(fā)動機、恩福、科德寶集團、延鋒偉世通、舍弗勒、米巴精密、卡斯馬、慕貝爾、輝門摩擦品、威巴克、格蘭海芬、北車四方集團、曼胡墨爾、特瑞堡減震、喬治費歇爾、延鋒彼歐、海斯坦普、貝洱、美特.捷成汽車系統(tǒng)、延鋒百利得等；

l 電子通訊：松下集團、橫店集團得邦照明、中怡科技、愛立信、富士膠片、雅馬哈、法泰電器、霍丁格.包爾文、斯派曼電子技術、匯川技術、安弗施無線射頻、德納、愛普克斯、東方通信、羅格朗電工、大力電工、絲路咖、海拉電子、思耐達、宇視科技、捷普電子、可成科技等；

l 醫(yī)藥生產：葛蘭素史克、帝斯曼制藥、福瑞達生物醫(yī)藥、凱萊英生命科學、倍肯集團、華海藥業(yè)、民生藥業(yè)、楊子江藥業(yè)、羅氏制藥、強生醫(yī)療、施萊醫(yī)療、美艾利爾、巴奧米特醫(yī)療、巴奧米特等；

l 化工行業(yè)：朗盛、科思創(chuàng)、博力通（上海）隔膜制品、太平洋石英、阿克蘇諾貝爾、中海油、肖特玻璃科技、巴斯夫、中石化、奧喜?；?、先正達、格蕾斯、優(yōu)利德化工、瓦克化學、韓華輪胎、優(yōu)美科、阿朗新科、圣戈班磨具磨料、艾博生物、空氣化工、道康寧等；

l 其他行業(yè)：伊利、惠氏、瑞福祥食品、戴鉑新材料、歐文斯科寧、中輕太陽能電池、日通國際物流、西文服飾、康奈可（中國）投資、卡夫食品、拓領物流、美爾投資集團、特恩弛光纖、代爾塔、合興集團、蘭貝爾服飾、森佩理特、高達食品、霍丁格包爾文、愛帝思、慧瞻、萬集、中輕太陽能等。

部分企業(yè)反饋                                                           

l 了解了很多溝通技巧，希望自己可以運用到實際工作中。       ——上海波音

l 對自己的職責角色，職業(yè)心態(tài)，溝通技巧等幫助很大，應該說這次的學習使我學習到了很多知識，不錯！    ——上海采埃孚倫福德                                        

l 溝通的技巧和溝通的方法對我?guī)椭艽蟆?                     ——惠氏營養(yǎng)品

l 團隊管理技術、增加執(zhí)行力等方式有了很大提高，特別是自我素養(yǎng)提升有了很大幫助?！泻Ｓ?/p>

l 最大的幫助就是會現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)問題，并用數(shù)據(jù)的形式把它表現(xiàn)出來?！湼窦{動力總成

l 非常不錯的講解，能夠帶動學員用心傾聽，用心感悟。        ——強生醫(yī)療器材

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主題

上課時間

2025年10月18-19日 蘇州

參加人數(shù)

費用

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